騰訊這家15年時間做到市值比肩四大銀行的公司，是如何在發(fā)展過程中，一刀刀做掉各種競爭對手的?其中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)值得深究，而此次“中國互聯(lián)網(wǎng)第二次世界大戰(zhàn)”爆發(fā)前夕，就讓我們一起來回顧一下，騰訊是如何干掉那些競爭對手的吧。原文出自知乎君臨，請把這篇文章轉(zhuǎn)給阿里的同學(xué)。
任何科技行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，最大的競爭力必然是創(chuàng)新能力，一旦失去這種能力，失敗就將不可避免。
騰訊亦然。
又有童鞋表示了對騰訊創(chuàng)新能力的不屑，——騰訊不是只會抄襲嗎?
如果你只看到這些，那我只能對你冷笑三聲，問一句：
一家生于草莽，沒有爹，沒有黨的關(guān)懷，沒有北大清華的水草滋養(yǎng)的企業(yè)，到底是怎樣的魔法在十五年間做到市值千億美元，比肩四大銀行的規(guī)模，位列全球互聯(lián)網(wǎng)四強的?如果抄襲可以做到，你怎么不去抄?
好了廢話不多說，讓我們把時針撥回到15年前，看看騰訊的創(chuàng)新之路吧。
1，QQ是如何打敗ICQ的?
1996年，ICQ誕生，瞬間風(fēng)靡全球，到1998年的時候，這款軟件已經(jīng)壟斷了中國的即時通訊市場。而在這一年ICQ嫁入豪門，成為美國最大的互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)AOL公司的旗下資產(chǎn)，有錢有人氣，地位不可撼動。
1999年，QQ推出，只有兩個員工，也就是創(chuàng)始人馬化騰和張志東，蝸居在深圳的一個民房里，埋首研發(fā)半年時間而成。
這時候的QQ仍然很粗糙，但是中文界面使得QQ迅速引起了市場的關(guān)注。如果僅僅如此的話，QQ不可能獲得后來的成功，因為這個時候市場上已經(jīng)相繼誕生了一批同類型的通訊軟件：PICQ、TICQ、GICQ、新浪尋呼、雅虎即時通……
QQ憑借以下一系列的創(chuàng)新技術(shù)，迅速在同類型軟件中殺出重圍——
首先ICQ的全部信息存儲于用戶端，一旦用戶換電腦登錄，以往添加的好友就此消失，而QQ的用戶資料存儲于云服務(wù)器，在任何終端都可以登錄聊天。
其次ICQ只能在好友在線時才能聊天。QQ首創(chuàng)離線消息發(fā)送功能，隱身登錄功能，可以隨意選擇聊天對象，可以有自己的個性化頭像。
第三ICQ通過來自給企業(yè)定制的即時通訊軟件獲利，而QQ堅持通過面向消費者的免費服務(wù)尋求商業(yè)化機(jī)會。
可以說QQ之所以能成功，在于他是中國互聯(lián)網(wǎng)史上第一家具有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)，他和ICQ的根本區(qū)別，在于互聯(lián)網(wǎng)理念和軟件理念的差別。
互聯(lián)網(wǎng)理念打敗軟件理念，這不是如今最流行的觀念嗎?但在15年前，小馬哥就已經(jīng)領(lǐng)悟到了。
市場永遠(yuǎn)是精明的，他只把回報奉獻(xiàn)給用戶體驗最好的創(chuàng)新產(chǎn)品：到2000年的時候，QQ已經(jīng)一統(tǒng)江湖，成為即時通訊市場上的王者。
2，QQ群是如何打敗聊天室的?
在QQ崛起的年代，上網(wǎng)=聊天室+新浪新聞+電子郵件。名頭最響的有新浪、網(wǎng)易、碧海銀沙等聊天室，最高峰的時候，網(wǎng)易聊天室的一個房間就有幾萬人同時在線?；鸨W(wǎng)絡(luò)的《第一次親密接觸》的故事，就是發(fā)生在聊天室，多少人在網(wǎng)上做著偶遇“輕舞飛揚”的夢。
俱往矣。
聊天室的沒落，在于這種用戶關(guān)系是陌生人之間的，太不穩(wěn)定，而QQ創(chuàng)新推出的QQ群，可以查看聊天記錄，可以自行定義好友名，將QQ從早期陌生人之間的關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵉挠脩絷P(guān)系。
這個時候美國的AOL網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)市值達(dá)到1630億美元，站在巔峰時刻，旗下的AIM即時通訊軟件集成了ICQ的功能，也推出了聊天室的功能，并且擁有2000萬的用戶。
但是AIM軟件和AOL聊天室的功能是分開的，這使得AOL聊天室只能成為陌生人的聊天工具，并且，使用這兩個軟件的服務(wù)，還是要收費的：登陸AOL聊天室，每月要支付19.95美元的月費。如今看來這真是愚蠢的不可思議，但在那個時代，軟件為王的時候，又是如此的天經(jīng)地義。
而美國的社交網(wǎng)站Myspace在2003年上線，F(xiàn)acebook直到2004年才上線，比2002年推出的QQ群誕生晚了1-2年。可以說世界上第一個獲得商業(yè)成功的社交網(wǎng)絡(luò)，不是FACEBOOK，而是騰訊的QQ群。
2002年8月份發(fā)布的QQ新版本，新增QQ群功能，好友手機(jī)綁定，攝像頭綁定，手機(jī)通訊錄保存在云服務(wù)器，手機(jī)資料中新增好友手機(jī)類別、品牌、型號等信息。這些功能讓QQ迅速轉(zhuǎn)型成為真實的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，而QQ號也成為了人們的網(wǎng)絡(luò)身份證。
2003年以后，QQ推出QQ秀形象、群相冊、QQ空間等功能，不斷深化滿足了用戶的潛在社交需求，使得其人氣一直保持旺盛。#p#副標(biāo)題#e#
3，QQTM是如何打敗MSN的?
MSN1999年開通即時通訊服務(wù)，依靠微軟的雄厚資本和WINDOWS的操作系統(tǒng)平臺綁定，到2001年的時候就已經(jīng)打敗了AOL，成為世界上最大的即時通信平臺。
到2003年的時候，MSN已經(jīng)擁有3億用戶，在幾乎所有的重要市場上成為第一，只差一個：中國。
這一年躊躇滿志的MSN開始大規(guī)模殺入中國市場，開始了與QQ的交鋒。憑借免費綁定策略，高富帥的品牌形象，強大的hotmail郵箱和MSN新聞網(wǎng)站服務(wù)，很快就在商務(wù)通訊市場上占有了一塊地盤。
此時的騰訊形勢岌岌可危：QQ秀剛剛推出，還沒實現(xiàn)盈利，人才匱乏，為了生存，不斷賣身融資：40%的股份賣給了海外投資者，換回200萬美元發(fā)工資，而國內(nèi)的投資者，根本沒有人愿意買。
2003年，騰訊推出企業(yè)版QQTM，正面迎擊MSN。此后通過一系列的技術(shù)創(chuàng)新，完美細(xì)致的用戶體驗，一點一點的挽回了高端用戶的心：
UDP方式傳送文件速度更快，文件斷點續(xù)傳，文件直接拖放窗口，共享文件夾，屏幕截圖，好友分組，聊天記錄備份和快速查詢，短信互通，視頻會議，網(wǎng)絡(luò)硬盤，軟鍵盤密碼保護(hù)，個人名片……
這一系列的技術(shù)創(chuàng)新，都是QQ首先推出，而MSN或者跟進(jìn)，或者沒有的，忽然有一天，大家發(fā)現(xiàn)，白領(lǐng)們的工作溝通工具已經(jīng)悄悄的又換回了QQ，而MSN已經(jīng)悄無聲息的成為無人關(guān)注的龍?zhí)住?/p>
4，QQ游戲是如何打敗聯(lián)眾的?
2003年的時候，聯(lián)眾是世界上最大的休閑游戲平臺，他的創(chuàng)始人鮑岳橋是UCDOS的開發(fā)者，中國軟件行業(yè)最早的技術(shù)大牛人。
在聯(lián)眾的最輝煌時刻，他擁有2億注冊用戶，月活躍用戶1500萬，最高同時在線人數(shù)60萬，在中國、美國、日本、韓國架設(shè)有服務(wù)器，這樣的規(guī)模貌似是不可動搖的。
2003年，QQ游戲推出第一個版本，擁有打牌升級、四國軍棋、象棋三個游戲。鮑岳橋上去玩了一下，覺得不過爾爾，于是決定將研發(fā)重心投入到新的項目“聯(lián)眾新世界”中去，原有系統(tǒng)不再更新。
2004年，聯(lián)眾嫁入豪門，成為韓國最大的網(wǎng)絡(luò)游戲集團(tuán)NHN旗下子公司，大量的韓國網(wǎng)游資源可以移植過來，無論是產(chǎn)品、資金，還是人才，都是騰訊無法比擬的。而且這個時候，進(jìn)入休閑游戲市場的不止是騰訊一家，還有網(wǎng)易、盛大、金山這些自主研發(fā)游戲的大佬們。
但在這一年QQ游戲逐漸后來居上，實現(xiàn)了對強者的超越，超越的邏輯在于：
A，聯(lián)眾精力轉(zhuǎn)向大型游戲市場，休閑棋牌游戲不再更新，一些BUG長期存在，導(dǎo)致老用戶的流失。
B，騰訊快速更新迭代，以更精美的界面，更人性化的操作細(xì)節(jié)取勝。
我舉個例子首先是界面。
在2005年的斗地主版本中，QQ可以自定義用戶角色形象，側(cè)邊欄顯示玩家歷史戰(zhàn)況，背景清爽。
