有兩種解決方法：一、關(guān)閉防火墻。如果有第三方殺毒軟件的話，完全可以關(guān)閉防火墻。關(guān)閉方法：

1、 點(diǎn)擊桌面左下角的圖標(biāo)，然后選擇控制面版；

2、 進(jìn)入控制面板界面，選擇windows防火墻；

3、 然后在windows防火墻界面，點(diǎn)擊打開或關(guān)閉windows防火墻；

4、 進(jìn)入自定義設(shè)置界面；

5、 windows防火墻默認(rèn)是開啟的，點(diǎn)擊關(guān)閉windows防火墻，然后點(diǎn)擊右下角的確定按鈕；

6、 返回到windows防火墻界面，即可看到關(guān)閉成功。二、設(shè)置防火墻認(rèn)證要玩的游戲。具體步驟如下：點(diǎn)擊左下角“開始”按鈕，然后依次點(diǎn)擊“設(shè)置”、“控制面板”、“安全中心”、“windows防火墻”、“例外”、“添加程序”，在所有程序中找到英雄聯(lián)盟進(jìn)行認(rèn)證即可。