尊敬的用戶您好，感謝您對電信的支持，根據(jù)您的描述，你可以按下面步驟檢查：1.游戲服務(wù)器人數(shù)據(jù)過多，服務(wù)器負(fù)荷過大導(dǎo)致的卡，這個只能游戲服務(wù)商解決。2.有可能是你的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致的。你可以測試一下網(wǎng)速要是有問題可以報修。測速地址：http://10000.gd.cn/為了提高測速結(jié)果的準(zhǔn)確性，建議您在測速前關(guān)閉與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的在線應(yīng)用，如迅雷、flashget、電驢、在線視頻、病毒軟件病毒庫更新等程序。3.有可能有是電腦中毒了導(dǎo)致電腦運(yùn)行慢，你可以查殺下電腦。4.查看電腦配置是否過低。希望對您有所幫助，祝您生活愉快！裝寬帶，上網(wǎng)廳！廣東電信網(wǎng)上營業(yè)廳裝電信寬帶，更快、更易、更??！4M純電信寬帶，無固話與手機(jī)，一戶一線，網(wǎng)速絕無高峰壓力，詳情請點(diǎn)擊http://gd.189.cn/dk4m?cmpid=dsp-zhidao