解決方法如下：

1、在玩游戲時關(guān)閉一切程序軟件的運行；

2、病毒引起，可以使用騰訊電腦管家殺毒軟件，全面的查殺病毒程序，徹底的清理干凈；

3、加大虛擬內(nèi)存，并經(jīng)常優(yōu)化系統(tǒng)，及時清理系統(tǒng)垃圾文件，使系統(tǒng)保持活力；

4、有時顯卡驅(qū)動不支持這款游戲軟件，升級顯卡驅(qū)動。如果是顯卡不支持這款游戲軟件，更換顯卡；

5、如果是上網(wǎng)玩游戲，網(wǎng)速慢也是發(fā)生卡的原因之一；

6、電腦的總體配置稍低，玩大型游戲或某些特殊的游戲有些吃力；

7、玩游戲時CPU占用率高，CPU風(fēng)扇散熱不好或顯卡過熱也可導(dǎo)致卡或死機故障的發(fā)生需要清理灰塵或更換風(fēng)扇；

8、這款游戲軟件與系統(tǒng)不兼容，先將游戲軟件卸載，在重新下載安裝游戲軟件或新版游戲軟件，如果還出現(xiàn)卡或死機故障，則是游戲軟件本身有錯誤或不適應(yīng)系統(tǒng)就不要使用。