從開通那一天起，第一個(gè)月是無(wú)法取消的，退訂是從下一個(gè)月開啟。可以打服務(wù)商的客服電話來(lái)退訂，如果不行，那么去最近的營(yíng)業(yè)廳取消。

業(yè)務(wù)規(guī)則：

流量半年包：每個(gè)用戶可以重復(fù)訂購(gòu)流量半年包。訂購(gòu)后即時(shí)生效，不可取消。流量有效期為6個(gè)自然月（不含購(gòu)買當(dāng)月），如疊加購(gòu)買多個(gè)則有效期以最后一次購(gòu)買時(shí)間往后順延6個(gè)自然月。

從2015年10月起，正式推出當(dāng)月剩余流量不清零業(yè)務(wù)，剩余流量可以延續(xù)使用到下月底，次月將優(yōu)先扣減上月結(jié)轉(zhuǎn)的剩余流量。全部手機(jī)月套餐客戶均可自動(dòng)享受，客戶無(wú)需申請(qǐng)，默認(rèn)開通。

此次當(dāng)月流量不清零服務(wù)的范圍為按流量計(jì)費(fèi)的2G、3G和4G手機(jī)月套餐，包括按月計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)套餐和流量可選包，比如3G國(guó)內(nèi)流量包和3G省內(nèi)流量包等；不包括周期性流量包和定向流量包，如流量半年包、WO+視頻定向流量包等。