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2021年8月18日，工信部針對用戶反映強烈的APP違規(guī)調用通信錄位置信息以及開屏彈窗騷擾用戶等三方面突出問題。

組織開展了回頭看，AppStore8.4.20版本的騰訊視頻違規(guī)調用通信錄和地理位置權限，AppStore8.4.25版本的騰訊視頻開屏彈窗信息騷擾用戶。

OPPO軟件商店8.4.25.26114版本的騰訊視頻開屏彈窗信息騷擾用戶，應在8月25日前完成整改，逾期不整改或整改不到位的，工信部將依法依規(guī)進行處置。

2021年9月1日，騰訊視頻發(fā)出了回應，騰訊視頻會盡快調整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖。上海市消保委認為對騰訊視頻的承諾改進表示支持。

之前上海市消保委微信公眾號認為騰訊視頻在掃黑風暴的超前點播中既然是按集收費的，那消費者就有權選擇他要看的那一集所謂按順序解鎖觀看涉嫌捆綁銷售是對消費者選擇權的漠視，引起了廣泛的討論。

騰訊視頻理念

騰訊視頻于2016年底提出了全新的品牌理念不負好時，以更加年輕化更能引起用戶情感共鳴的定位全新亮相，并展現(xiàn)了全新品牌標識。

秉承內容為王，用戶為本的價值觀，騰訊視頻通過此次品牌升級，著力凸顯優(yōu)快看看的差異化競爭優(yōu)勢，深化與消費者的情感溝通，持續(xù)為觀眾和廣告客戶創(chuàng)造更大價值。