出現(xiàn)這個(gè)問題可能有以下幾個(gè)原因：1、可能是RAM出錯(cuò)，導(dǎo)致游戲出現(xiàn)游戲環(huán)境異常的情況，建議用戶重置系統(tǒng)，然后重新嘗試登錄游戲，查看是否可以正常登錄，需要注意的是使用這個(gè)方法可能會(huì)導(dǎo)致用戶的部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失，所以不建議用戶輕易使用;

2、也可能是因?yàn)檫^多的無用軟件占用了游戲啟動(dòng)所需的RAM。出現(xiàn)這種情況，用戶可以同時(shí)按住Ctrl+Shift+Esc打開任務(wù)管理器，接著在任務(wù)管理器界面中打開進(jìn)程，然后在進(jìn)程界面中關(guān)閉除了游戲和系統(tǒng)進(jìn)程以外的所有CPU占用率超過20%~25%的進(jìn)程，直到CPU使用率低于40%，然后再嘗試重新登錄游戲，但是如果還是出現(xiàn)游戲登錄異常，這時(shí)候用戶最好在任務(wù)管理器中將后臺(tái)的無用或暫時(shí)不用的軟件全部關(guān)閉，再嘗試登錄游戲;3、還有一個(gè)原因是ROM過少也會(huì)導(dǎo)致游戲登錄異常，如果是這個(gè)原因，說明用戶的電腦配置無法支撐用戶啟動(dòng)游戲，建議用戶提升電腦的配置。