首先查看游戲版本與設備版本是否正確，舉例說明蘋果的應用安裝到安卓系統(tǒng)上就會出現(xiàn)異常，反之安卓的應用安裝到蘋果的系統(tǒng)上也會出現(xiàn)異常，只有應用與系統(tǒng)對應的安裝才能正常啟動。

其次查看系統(tǒng)版本是否達到游戲要求，在安裝游戲前要查看好應用對系統(tǒng)版本的要求，如果設備系統(tǒng)版本較低達不到應用要求即會出現(xiàn)異常，此時升級系統(tǒng)版本可解決。

第三查看設備內(nèi)存空間是否充足，在進游戲前要關(guān)閉一切后臺運行的應用，盡量做到內(nèi)存空間充足，如果內(nèi)存較小可刪除本地照片、視頻、音頻文件。