玩家進(jìn)入游戲后，點(diǎn)擊設(shè)置聲音，查看自己是否關(guān)閉游戲聲音，如果關(guān)閉。玩家可以查看自己的手機(jī)是否將聲音關(guān)閉，可以通過放歌來(lái)分辨，如果關(guān)閉，可以打開。如果設(shè)置一切正常，那么可能就是游戲出BUG，玩家可以反應(yīng)給客服。

游戲發(fā)生在一個(gè)被稱作“提瓦特”的幻想世界，在這里，被神選中的人將被授予“神之眼”，導(dǎo)引元素之力。

聲望系統(tǒng)：

《原神》1.1版本開放的系統(tǒng)，與特定NPC對(duì)話，將可以接取任務(wù)，提升聲望值。聲望等級(jí)提高后，將解鎖各類聲望獎(jiǎng)勵(lì)。

玩家冒險(xiǎn)等階達(dá)到25級(jí)后開放城市聲望系統(tǒng)，城市聲望分為蒙德聲望和璃月聲望，其中蒙德聲望的解鎖條件是完成魔神任務(wù)序章第一幕“捕風(fēng)的異鄉(xiāng)人”。

璃月聲望解鎖條件是完成魔神任務(wù)第一章第二幕“辭行久遠(yuǎn)之軀”；稻妻聲望解鎖條件是完成魔神任務(wù)第二章·第一幕“不動(dòng)鳴神，恒常樂土”。