1、這類問題，一般都是再多嘗試登陸幾次，有時在嘗試多次后是可以進去的。

2、如果自己的電腦沒有在占用網(wǎng)絡，就要等到網(wǎng)絡環(huán)境流暢了再登陸，可能是有人在下載等占用帶寬。

3、未知錯誤經(jīng)常出現(xiàn)在客戶端或網(wǎng)絡異常的情況下，所以可以到官網(wǎng)看下服務器是否維護，或者是當?shù)鼐W(wǎng)絡是否正常，很多時候是游戲服務器的問題，可以嘗試換個專區(qū)登陸試試。

4、如果在游戲中多次途故意或無意退出了都會受到受懲罰的，會暫時被封號。但一般來說如果不是真正惡意逃跑的話(難于界定哦)，一天之內(nèi)會被解封，少數(shù)中途退出時再登陸會先給出警告的，就要注意了。嚴重的會被永久封號。如果確定是封號，只有耐心等解封了，一般一天內(nèi)是可以解封的。

5、檢查顯卡驅(qū)動是否最新的，不是的話更新下顯卡驅(qū)動試試;還是不能解決的話，有可能游戲沒有更新到最新版本，更新下試試。

6、則檢查下機器配置是否完全滿足游戲要求如果還不行，則有可能游戲本身出問題了，用360等軟件完整的卸載干凈(包括注冊表信息)，再重新安裝一次。不過在安裝的時候建議重新下載最新的完整版客戶端。