是。
針對未成年人在游戲中的非理性消費，騰訊游戲總監(jiān)王磊在國家網絡安全宣傳周活動上表示，一旦接到不理性消費投訴，并且認定是未成年人行為，公司一律退費。
一些未成年人由于年紀較小，對于網絡游戲的節(jié)制能力不足，非常容易沉迷其中?，F(xiàn)在的游戲很多都會設置游戲內付費機制，未成年人在認知程度有限的情況下很容易出現(xiàn)非理性消費，騰訊會針對于所有未成年人家長專門設一條專線，通過快速的親子識別和消費核實，幫助家長把孩子的一些不理性不健康的消費核實出來，只要認定是孩子的消費情況的話，他們會直接退還。
騰訊游戲注意事項
為更好地保護未成年人身心健康，促使未成年人健康上網，我們可能在國家有關網絡游戲防沉迷政策規(guī)定的基礎上，實施更為嚴格的防沉迷措施。
同時我們也不斷研究與測試各種保護未成年人的新技術。如為了進一步提高實名認證的精準度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我們可能在部分游戲或針對部分用戶(以具體游戲策略為準)啟用人臉識別驗證。
