二八定律又名80/20定律、帕累托法則(Pareto‘sprinciple)也叫巴萊特定律、朱倫法則(Juran'sPrinciple)、關(guān)鍵少數(shù)法則(VitalFeRule)、不重要多數(shù)法則(TrivialManyRule)最省力的法則、不平衡原則等,被廣泛應(yīng)用于社會學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。
是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。
擴(kuò)展資料:1897年,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者巴萊多偶然注意到19世紀(jì)英國人的財(cái)富和收益模式。
在調(diào)查取樣中,發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí)他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),在其他的國家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn),而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。
于是帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn):社會上20%的人占有80%的社會財(cái)富,即:財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。
同時(shí)人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡稱,不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小)。
習(xí)慣上二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所采用的二八定律,是一種量化的實(shí)證法,用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。
80/20分析法檢驗(yàn)兩組類似數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,并用來改變它們所描述的關(guān)系。一個(gè)主要用途是去發(fā)現(xiàn)該關(guān)系的關(guān)鍵起因——20%的投入就有80%的產(chǎn)出,并在取得最佳業(yè)績的同時(shí)減少資源損耗。
假如20%喝啤酒的人喝掉70%的啤酒,那么這部分人應(yīng)該是啤酒制造商注意的對象。盡可能爭取這20%的人來買,最好能進(jìn)一步增加他們的啤酒消費(fèi)。
啤酒制造商出于實(shí)際理由,可能會忽視其余80%喝啤酒的人,因?yàn)樗麄兊南M(fèi)量只占30%。
同樣的當(dāng)一家公司發(fā)現(xiàn)自己80%的利潤來自于20%的顧客時(shí),就該努力讓那20%的顧客樂意擴(kuò)展與它的合作。
這樣做不但比把注意力平均分散給所有的顧客更容易,也更值得。再者如果公司發(fā)現(xiàn)80%的利潤來自于20%的產(chǎn)品,那么這家公司應(yīng)該全力來銷售那些高利潤的產(chǎn)品。
80/20分析法的第二個(gè)主要用途是對80%的投入只產(chǎn)出20%的生產(chǎn)狀況進(jìn)行改進(jìn),使之發(fā)揮有效作用。
不同于線性思維,我們應(yīng)該系統(tǒng)并謹(jǐn)慎地應(yīng)用80/20分析法,因?yàn)榫€性思維會導(dǎo)致對80/20原則的誤解,也可能會導(dǎo)致濫用。
“不要輕易地認(rèn)為某一變量是關(guān)鍵的原因是其他每個(gè)人都會關(guān)注……這就是線性思維。80/20分析法賦予的最有價(jià)值的洞察力總是檢驗(yàn)別人都忽視的非線性關(guān)系?!?/p>
參考資料:二八定律-百度百科