金锜鎰：高效客戶(hù)管理平臺(tái)

金锜鎰是公司內(nèi)部專(zhuān)為客戶(hù)管理而打造的綜合平臺(tái)。用戶(hù)可通過(guò)下載“金锜鎰”APP，掃描銷(xiāo)售人員的專(zhuān)屬二維碼，便捷地進(jìn)行在線(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)約。在預(yù)約過(guò)程中，用戶(hù)需填寫(xiě)個(gè)人信息及選擇所需的美容項(xiàng)目，如美容護(hù)理、健康體檢等。

應(yīng)用特點(diǎn)

便捷預(yù)約：用戶(hù)只需簡(jiǎn)單幾步操作，即可完成業(yè)務(wù)預(yù)約，無(wú)需繁瑣流程。

線(xiàn)上審核：系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)用戶(hù)提交的信息進(jìn)行線(xiàn)上審核，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

智能排期：根據(jù)審核結(jié)果，系統(tǒng)智能安排服務(wù)時(shí)間，提升服務(wù)效率。

實(shí)時(shí)跟進(jìn)：銷(xiāo)售人員可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的服務(wù)進(jìn)度，便于及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

信息透明：客戶(hù)可通過(guò)APP查看服務(wù)詳情和進(jìn)度，確保信息透明，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

如何使用

下載安裝：用戶(hù)首先在應(yīng)用商店下載并安裝“金锜鎰”APP。

注冊(cè)登錄：打開(kāi)APP，進(jìn)行注冊(cè)并登錄賬號(hào)。

掃描預(yù)約：掃描銷(xiāo)售人員的二維碼，進(jìn)入在線(xiàn)預(yù)約界面。

填寫(xiě)信息：按照提示填寫(xiě)個(gè)人信息及選擇所需服務(wù)項(xiàng)目。

提交審核：確認(rèn)信息無(wú)誤后，提交審核。

接收通知：審核通過(guò)后，用戶(hù)將收到服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)的通知。

到店服務(wù)：根據(jù)APP上的提示信息，前往指定辦公室享受服務(wù)。

通過(guò)“金锜鎰”APP，銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間的溝通更加高效，服務(wù)流程更加透明，極大地提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也能借助這一平臺(tái)，更好地進(jìn)行客戶(hù)管理和業(yè)務(wù)拓展。