鷺鷺行app是由南昌地鐵為廣大市民精心推出的一款城市服務(wù)軟件，以掃碼坐公交地鐵為主。它也被稱為南昌地鐵鷺鷺行app，具備便民服務(wù)、掃碼乘車、列車查詢、站點(diǎn)導(dǎo)航、城市活動(dòng)等多種實(shí)用功能，旨在為廣大乘客和外地游客提供更加便捷的出行體驗(yàn)。通過(guò)該平臺(tái)用戶不僅可以發(fā)布尋物啟事和失物招領(lǐng)信息，還能查詢每條地鐵線路的站點(diǎn)詳細(xì)信息，包括站內(nèi)設(shè)施、出入口、地理位置等，并能實(shí)時(shí)查看首末班車時(shí)間，以便規(guī)劃行程，方便用戶出行。

鷺鷺行app主打的功能是掃描乘車。使用前用戶只需開(kāi)通微信、支付寶、銀行卡等線上支付方式并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，然后在進(jìn)站口和出站閘機(jī)掃碼即可，使用起來(lái)非常方便快捷，用戶以后乘坐地鐵再也不用擔(dān)心忘記帶零錢的尷尬了。

軟件特色

【碼上出行】出行碼置于首頁(yè)，隨時(shí)召喚。掃碼乘車出行無(wú)憂。

【地鐵導(dǎo)航】提供全方位的出行服務(wù)：包括地鐵運(yùn)營(yíng)時(shí)間、站點(diǎn)信息、出口信息、站內(nèi)設(shè)施、換乘信息、票價(jià)信息等，地鐵信息一覽無(wú)遺。

【實(shí)時(shí)消息】及時(shí)向乘客提供各類實(shí)時(shí)消息，如節(jié)假日安排、班車時(shí)間調(diào)整、活動(dòng)公告等，幫助乘客掌握地鐵新動(dòng)態(tài)。

【便民服務(wù)】提供地鐵站廳內(nèi)貼心服務(wù)，如失物招領(lǐng)、尋物啟事等，享受品質(zhì)地鐵，幸福地鐵。

【城市活動(dòng)】挖掘城市精彩，好吃好玩好多福利，精彩生活即刻啟程。

鷺鷺行app怎么開(kāi)通線上支付

1、進(jìn)入軟件，在我的界面中點(diǎn)擊支付管理；

2、里面為用戶提供了微信、支付寶、云閃付、銀行卡等多種線上支付方式，用戶可以選擇自己想要的點(diǎn)擊開(kāi)通即可，如支付寶；

3、之后點(diǎn)擊簽約；

4、然后轉(zhuǎn)跳到支付寶點(diǎn)擊同意即可。

鷺鷺行app怎么坐地鐵

1、進(jìn)入軟件，點(diǎn)擊乘車碼；

2、實(shí)名認(rèn)證后，會(huì)出現(xiàn)二維碼，選擇地鐵二維碼，在地鐵進(jìn)出站口掃一下即可進(jìn)出站。

鷺鷺行怎么補(bǔ)登扣費(fèi)

一般出現(xiàn)補(bǔ)登扣費(fèi)是由于出站后APP“我的行程”中有未完結(jié)行程（即單邊行程）。

1、行程當(dāng)日，您可以通過(guò)地鐵站內(nèi)客服中心進(jìn)行進(jìn)站/出站點(diǎn)補(bǔ)登。

2、行程次日至行程第7日，您可以登錄鷺鷺行APP在“我的-地鐵行程”中進(jìn)行進(jìn)站/出站點(diǎn)補(bǔ)登。

3、單邊行程超過(guò)7日后，系統(tǒng)將按照從用戶進(jìn)站/出站點(diǎn)至線網(wǎng)最遠(yuǎn)站點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)制扣費(fèi)處理。例如：乘客在3月1日使用鷺鷺行APP后，在“我的行程”中有一筆從[雙港站]至[未知站點(diǎn)]的單邊行程，行程7天內(nèi)未及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)登，在3月8日凌晨，系統(tǒng)將強(qiáng)制扣除從[雙港站]至最遠(yuǎn)站點(diǎn)[瑤湖西站]的票價(jià)6元。

4、單邊行程超過(guò)限定數(shù)量（2次）后，您將無(wú)法繼續(xù)掃碼乘車，請(qǐng)您至“地鐵行程”，及時(shí)處理單邊行程避免強(qiáng)制扣費(fèi)。

5、單邊行程產(chǎn)生的原因：您在同一筆行程中使用了不同的APP進(jìn)出站或者由于閘機(jī)數(shù)據(jù)晚傳造成的。請(qǐng)您在地鐵乘車過(guò)程中務(wù)必使用同一APP進(jìn)出站。

軟件功能

1、掃二維碼乘車，出行更方便快捷，無(wú)需帶零錢；

2、列車的全部時(shí)刻表都能夠次看，讓用戶立即出行；

3、站口信息、出口信息一鍵獲得，迅速查詢；

4、為用戶提供了乘車手冊(cè)，協(xié)助用戶了解全部實(shí)際操作；

5、轉(zhuǎn)乘信息立即查詢，沒(méi)有錯(cuò)過(guò)了關(guān)鍵的時(shí)間。

鷺鷺行app乘車優(yōu)惠合集

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

活動(dòng)一

2023年1月1日至2023年3月31日使用農(nóng)業(yè)銀行信用卡通過(guò)鷺鷺行掃碼過(guò)閘支付車資，單卡單日最多2次單卡單月最多可享20次一分錢乘車優(yōu)惠（單筆行程最高優(yōu)惠1.99元）單個(gè)活動(dòng)日限額2500筆。每日活動(dòng)名額有限，先出站先享受當(dāng)日優(yōu)惠名額。

活動(dòng)二

2023年1月1日至2023年1月31日農(nóng)行信用卡主卡持卡人可在農(nóng)行掌銀1分錢購(gòu)2元鷺鷺行地鐵代金券1張，每人每日限購(gòu)1次，當(dāng)月總限購(gòu)15張。每張券有效期為當(dāng)月有效不跨月，未兌換權(quán)益碼可過(guò)期退；名額有限、先到先得。

活動(dòng)期間每周一起，可通過(guò)農(nóng)行掌銀-本地優(yōu)惠-一分錢購(gòu)買鷺鷺行地鐵代金券，購(gòu)買成功后可在農(nóng)行掌銀首頁(yè)-我的禮券中查看-復(fù)制券碼打開(kāi)鷺鷺行APP-我的卡包中兌換優(yōu)惠券，需在優(yōu)惠券詳情頁(yè)面手動(dòng)點(diǎn)擊激活，出站扣費(fèi)時(shí)才可抵扣該券（鷺鷺行APP綁定農(nóng)行信用卡-關(guān)閉智能支付-農(nóng)行信用卡拖至第一位）

溫馨提示：券未點(diǎn)擊激活可轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他江西農(nóng)行信用卡持卡人使用。

活動(dòng)三

2023年2月10日至2023年12月31日活動(dòng)期間，每月10日至次月9日，每月消費(fèi)滿399元的信用卡持卡人可于次月獲贈(zèng)1張“鷺鷺行地鐵周卡”權(quán)益，達(dá)標(biāo)用戶可登錄農(nóng)行掌銀app-信用卡-濃情相惠-本地優(yōu)惠免費(fèi)領(lǐng)取，自領(lǐng)取兌換激活周卡起，限7天內(nèi)5個(gè)工作日使用，每個(gè)工作日限使用兩次，最高享10次權(quán)益，單次權(quán)益最高享受2元封頂，超出單次權(quán)益金額部分需使用農(nóng)行信用卡支付?？赊D(zhuǎn)贈(zèng)使用；數(shù)量有限先到先得。

注：達(dá)標(biāo)客戶如賬戶出現(xiàn)逾期、凍結(jié)、止付、注銷等不正常狀態(tài)，則無(wú)法領(lǐng)取本權(quán)益。

活動(dòng)四

2023年1月1日至6月30日，農(nóng)行信用卡主卡持卡人（僅持有商務(wù)卡、EMV卡、準(zhǔn)貸記卡、外幣卡、運(yùn)通卡。航空/百聯(lián)通/華潤(rùn)通聯(lián)名卡、附屬卡的持卡人除外）可以6積分兌換返現(xiàn)券，兌換成功5分鐘后，在活動(dòng)周期內(nèi)，在全國(guó)指定城市以云閃付乘車碼、銀聯(lián)手機(jī)閃付或各城市交通APP等指定支付方式綁定農(nóng)行62銀聯(lián)信用卡乘公交或地鐵，每筆乘車交易實(shí)付滿1元即可享0.6元至1.8元隨機(jī)刷卡金返現(xiàn)，每位客戶最多可享10筆返現(xiàn)。報(bào)名券限200000份報(bào)滿即止；返現(xiàn)優(yōu)惠總計(jì)600000筆，先用先得，用完即止。

中國(guó)銀行

2023年1月1日至2023年6月30日中行信用卡持卡人通過(guò)鷺鷺行APP開(kāi)通微信代扣且微信代扣付費(fèi)方式為[中國(guó)銀行信用卡支付]，使用鷺鷺行APP支付車資時(shí)扣款方式為[微信代扣]，即有機(jī)會(huì)享受1分錢乘地鐵（單筆行程封頂減1.99元）活動(dòng)，同一用戶每月限享受20次優(yōu)惠每月活動(dòng)名額限105000筆，先出站先享受當(dāng)月優(yōu)惠名額。

交通銀行

2023年1月1日至2023年12月31日乘坐南昌地鐵通過(guò)鷺鷺行APP綁定交通銀行社?？ǎせ詈?5個(gè)工作日）及信用卡掃碼過(guò)閘，支付車資單筆優(yōu)惠1.99元。

活動(dòng)期間社?？▎蝹€(gè)用戶2次/人[天，單個(gè)活動(dòng)日限前1000筆。信用卡單個(gè)用戶每月最多可享受15次優(yōu)惠，單個(gè)活動(dòng)日限前800筆。先出站先享受當(dāng)日優(yōu)惠，名額有限，先到先得。

（注：此優(yōu)惠暫不支持運(yùn)通卡如王一博明星卡等）

南昌農(nóng)商銀行

2023年1月1日至2023年3月31日，通過(guò)鷺鷺行APP綁定南昌農(nóng)商銀行社?？ǎせ詈?個(gè)工作日）及信用卡掃碼過(guò)閘支付車資，單卡單日最多可享受2次1分錢乘車優(yōu)惠（單筆行程立減1.99元），活動(dòng)單日限1000筆，先出站先享受當(dāng)日優(yōu)惠

招商銀行

2023年1月1日至2023年2月28日招商銀行南昌分行持卡客戶，在南昌地區(qū)乘地鐵（鷺鷺行APP內(nèi)使用“銀票”支付乘車，保證銀票余額充足）即享掃碼支付立減1元優(yōu)惠。每人每日享受2次，每月限享5次，當(dāng)月總額限20000次，先出站先享受優(yōu)惠。

中國(guó)民生銀行

2022年11月9日至2023年4月30日期間，每周三民生銀行南昌分行62開(kāi)頭借記卡持卡人可通過(guò)民生銀行APP-生活圈-分行特色出行專區(qū)內(nèi)1分錢購(gòu)2元鷺鷺行地鐵代金券，每人每周限購(gòu)兩張，當(dāng)月最高限購(gòu)8張，每周限1000張每張券有效期為當(dāng)月有效不跨月，未兌換權(quán)益碼可轉(zhuǎn)贈(zèng)使用；名額有限、先到先得。購(gòu)買成功后可鷺鷺行APP-我的卡包中兌換優(yōu)惠券，需在優(yōu)惠券詳情頁(yè)面手動(dòng)點(diǎn)擊激活，出站扣費(fèi)時(shí)才可抵扣該券（鷺鷺行APP綁定民生銀行62開(kāi)頭銀聯(lián)卡-關(guān)閉智能支付-民生銀行卡拖至第一位）。

江西裕民銀行

江西裕民銀行福利重磅派送中！2023年1月起，裕民銀行APP每日3場(chǎng)1積分秒殺鷺鷺行乘車券活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中！還在等什么？快下載裕民銀行APP立即參與吧！

常見(jiàn)問(wèn)題

一、賬號(hào)相關(guān)

Q1：如何注冊(cè)登錄鷺鷺行APP?

注冊(cè)：

方式一：手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)：打開(kāi)鷺鷺行APP，點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”，輸入您的手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼即完成注冊(cè)。

方式二：完整注冊(cè)：打開(kāi)鷺鷺行APP，點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”，選擇“完整注冊(cè)”，輸入您的手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼、登錄密碼后即完成注冊(cè)。

登錄：

方式一：手機(jī)驗(yàn)證碼登錄：打開(kāi)鷺鷺行APP，點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”，輸入您的手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼即完成登錄。

方式二：賬號(hào)和密碼登錄：打開(kāi)鷺鷺行APP，點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”，選擇“賬號(hào)密碼登錄”，輸入您的手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼、登錄密碼后即完成登錄。

方式三：新增手機(jī)號(hào)一鍵登錄，打開(kāi)鷺鷺行APP，在登錄頁(yè)面選擇“一鍵登錄”，勾選認(rèn)證協(xié)議登錄即可。

實(shí)名認(rèn)證：

方式一：綁定銀行卡認(rèn)證：打開(kāi)鷺鷺行APP，點(diǎn)擊“我的頁(yè)面-銀行卡-添加銀行卡”，輸入銀行卡號(hào)和銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)完成綁卡認(rèn)證。方式二：開(kāi)通免密支付工具認(rèn)證：打開(kāi)鷺鷺行APP點(diǎn)擊“我的頁(yè)面-支付管理”，選擇開(kāi)通支付寶代扣、微信代扣或者云閃付代扣等免密支付工具，完成實(shí)名認(rèn)證。

溫馨提示：

1、鷺鷺行APP注冊(cè)完畢后，需要完成實(shí)名認(rèn)證才能正常掃碼進(jìn)出站，綁卡環(huán)節(jié)，請(qǐng)?zhí)顚戙y行卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào)。 （暫不支持港澳臺(tái)同胞及海外人士注冊(cè)）。開(kāi)通免密支付工具，請(qǐng)先確認(rèn)您的手機(jī)已下載好相應(yīng)APP

2、一個(gè)手機(jī)號(hào)及身份證號(hào)僅可注冊(cè)綁定1個(gè)賬號(hào) （如想更換新手機(jī)號(hào)碼，詳見(jiàn)Q3-3）

3、若您的鷺鷺行賬號(hào)在登錄7天不使用的情況下，賬號(hào)將自動(dòng)退出，需重新登錄才可繼續(xù)使用。

4、一個(gè)鷺鷺行賬號(hào)在一天之內(nèi)只能在同一部手機(jī)終端登錄。您可使用指紋驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證或短信驗(yàn)證碼登錄。

Q2：忘記登錄密碼或修改密碼怎么辦？

1、忘記密碼：首先打開(kāi)鷺鷺行APP，直接從登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“找回密碼”，輸入您的手機(jī)號(hào)，根據(jù)提示設(shè)置新密碼，再次使用鷺鷺行APP即可用新密碼登錄。

2、修改密碼：點(diǎn)擊“我的”-“設(shè)置”-“修改登錄密碼”根據(jù)提示設(shè)置新密碼即可。

Q3：關(guān)于實(shí)名認(rèn)證及注銷問(wèn)題

1、當(dāng)您的身份證尾數(shù)是X時(shí)，請(qǐng)將您的手機(jī)輸入法調(diào)整為全鍵輸入法即可完整輸入您的身份證號(hào)。另外點(diǎn)擊“提交”按鈕無(wú)反應(yīng)時(shí)表示信息輸入不完整，建議您仔細(xì)核實(shí)信息。名字字?jǐn)?shù)在2-21個(gè)漢字之間，請(qǐng)與身份證上信息保持一致。

2、為了保障您的權(quán)益及賬戶安全，鷺鷺行APP暫不支持線上注銷。若擔(dān)心銀行賬戶問(wèn)題，可解綁銀行卡；若您離開(kāi)本地或以后不再使用該軟件，可將您的身份證號(hào)及姓名通過(guò)APP“我的”-“幫助與反饋“中提交至后臺(tái)，核實(shí)身份信息后，由工作人員進(jìn)行人工銷戶。

3、當(dāng)您想更換新手機(jī)號(hào)碼時(shí)，若舊手機(jī)號(hào)碼能有效使用，請(qǐng)您在APP“我的”-“設(shè)置”中，自行進(jìn)行修改；若日手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注銷，請(qǐng)您在APP“我的”-“幫助與反饋”，將您在注冊(cè)鷺鷺行APP時(shí)使用的舊手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)、姓名及新手機(jī)號(hào)碼提供給客服人員，客服核實(shí)您的身份信息后會(huì)及時(shí)為您修改鷺鷺行賬號(hào)。

Q4：關(guān)于銀行卡綁卡問(wèn)題

1、當(dāng)您綁定銀行卡時(shí)，為驗(yàn)證卡片的有效性需要扣除1分錢，綁卡成功后系統(tǒng)會(huì)在1-7個(gè)工作日內(nèi)退款，請(qǐng)稍安勿躁，密切關(guān)注您的銀行消息并及時(shí)查收。當(dāng)您已綁定多張銀行卡，在“我的”-“我的銀行卡”中，可手動(dòng)調(diào)節(jié)銀行卡的扣款順序，乘車過(guò)后，系統(tǒng)默認(rèn)選擇在您調(diào)節(jié)至第一位的銀行卡中扣款。

2、若您綁卡失敗，首先請(qǐng)保證您的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)通暢，所有權(quán)限已打開(kāi)，確認(rèn)銀行卡的預(yù)留手機(jī)號(hào)碼正確且卡內(nèi)余額大于0、01元，若在操作過(guò)程中有具體的錯(cuò)誤提示，請(qǐng)您將頁(yè)面中的提示文字或截圖發(fā)至“幫助與反饋”中，客服核實(shí)后會(huì)盡快向您解答。您也可以更換1張銀行卡進(jìn)行綁定嘗試。

3、當(dāng)您綁卡失敗，在排除銀行卡號(hào)輸入錯(cuò)誤（可能銀行卡號(hào)升位）、是否關(guān)閉小額免密功能后，出現(xiàn)以下提示消息時(shí)（見(jiàn)表格），請(qǐng)撥打銀聯(lián)客服熱線95516，銀聯(lián)客服將為您解答并處理（表格中按照發(fā)生概率由高到低排序）

4、若您想要解綁銀行卡，可在APP“我的”-“我的銀行卡”頁(yè)面中，選擇要解綁的銀行卡，向左滑動(dòng)或長(zhǎng)按即可按照頁(yè)面提示進(jìn)行解綁。

二、掃碼乘車相關(guān)

Q1怎樣使用鷺鷺行刷碼乘坐地鐵？

1、當(dāng)乘客進(jìn)站/出站時(shí)，打開(kāi)“鷺鷺行”APP，點(diǎn)擊首頁(yè)“乘車碼”即可獲取地鐵乘車二維碼。

2、如果您未完成實(shí)名認(rèn)證及綁卡，進(jìn)入掃碼乘車頁(yè)面時(shí)會(huì)提示“請(qǐng)綁卡”，點(diǎn)擊即可快捷跳轉(zhuǎn)至綁卡頁(yè)面按照頁(yè)面提示完成實(shí)名及綁卡即可。

3、將鷺鷺行APP內(nèi)點(diǎn)擊“乘車碼“生成的二維碼對(duì)準(zhǔn)二維碼識(shí)別口3-5厘米處進(jìn)行掃碼。

4、掃碼成功后，閘機(jī)伴隨成功的提示音開(kāi)閘放行，此時(shí)乘客即可進(jìn)站/出站。

Q2使用鷺鷺行二維碼有哪些注意事項(xiàng)？

1、使用二維碼乘坐地鐵前，請(qǐng)確保您的手機(jī)正常運(yùn)行且電量充足。

2、使用二維碼乘坐地鐵時(shí)，須遵循“一人一碼”、“一進(jìn)一出”原則。

3、鷺