光遇賬號(hào)被誤封了怎么辦?光遇為了打擊灰色產(chǎn)業(yè),對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行封禁,有不少網(wǎng)友出現(xiàn)誤封的情況,如果光遇賬號(hào)被誤封了該怎么處理呢?下面就一起來(lái)了解看看申訴解封方法吧。
解決方法:
1、首先我們需要登錄微信,然后在搜索框輸入【網(wǎng)易游戲】,找到下圖搜索結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、在網(wǎng)易游戲欄目中,找到【光遇】然后點(diǎn)擊進(jìn)入,來(lái)到光遇網(wǎng)易游戲賬號(hào)處理頁(yè)面。
3、緊接著我們點(diǎn)擊下方的【處罰問(wèn)題申訴】,然后點(diǎn)擊入口進(jìn)入。
4、玩家需要登錄自己的網(wǎng)易賬號(hào)然后和在線客服溝通,并提供相應(yīng)的誤封材料。
5、當(dāng)然你也可以在網(wǎng)易游戲客服中心,點(diǎn)擊左下角的賬號(hào)修復(fù)中心。
6、最后選擇賬號(hào)解封/解鎖安全模式,完成對(duì)應(yīng)的申訴操作即可。