工單管家，專注于為工業(yè)制造企業(yè)提供提效降本的全方位售后服務(wù)管理解決方案，基于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，通過對工單管理、售后進(jìn)度、人員調(diào)度、配件管理、客戶交互、服務(wù)和結(jié)算等全方位的閉環(huán)管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)提升服務(wù)效率和客戶滿意度，提升配件管理效率和追蹤配件損耗節(jié)點，提升企業(yè)管理水平和行業(yè)競爭力。

【客戶快速報修】
客戶通過公眾號可以快速發(fā)起咨詢，報修等需求，同時可以實時查看到需求處理進(jìn)度

【企業(yè)快速跨團(tuán)隊響應(yīng)】
企業(yè)客服人員在后臺系統(tǒng)同步收到提示，后臺系統(tǒng)支持在線溝通，一鍵創(chuàng)建工單并轉(zhuǎn)派給附近工程師跟進(jìn)，方便跨團(tuán)隊協(xié)同，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作

【豐富的配置】
企業(yè)可設(shè)置員工的數(shù)據(jù)查看權(quán)限，確保信息安全，也可以配置事件、工單、配件等模塊的表單，個性化配置自己的工單系統(tǒng)

【數(shù)據(jù)安全穩(wěn)固】
高性能網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，專有網(wǎng)絡(luò)隔離，高可用、高可靠，綜合使用多層防御措施來防范暴力攻擊、攔截攻擊

【聯(lián)系我們】
我們努力“讓工業(yè)制造更美好”。在使用過程當(dāng)中有任何建議或問題請聯(lián)系我們
平臺客服：400-993-7399
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