“哈啰順風(fēng)車”是繼“哈啰單車”、“哈啰助力車“業(yè)務(wù)之后，哈啰在四輪領(lǐng)域全新推出的一款值得信賴的拼車軟件，致力讓人人都能打得起車、打得到車。
順風(fēng)車是共享出行的典型業(yè)態(tài)，符合哈啰“綠色低碳、共享出行”的發(fā)展理念。哈啰始終圍繞用戶需求，為用戶提供多元、便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的一站式出行服務(wù)。哈啰希望發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)大能量，以安全、便利為核心，讓順風(fēng)車回歸共享出行本質(zhì)，并立足“大出行”定位，滿足用戶短、中、長(zhǎng)途的出行需求。
截至2024年1月底，哈啰順風(fēng)車?yán)塾?jì)服務(wù)超1億用戶。
【產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)】
更劃算：車主省油錢 乘客省路費(fèi)
更環(huán)保：共享閑置座位資源 減少私家車空駛
更合規(guī)：嚴(yán)格按照國(guó)家及當(dāng)?shù)卣恼咭?、指?dǎo)意見等設(shè)置接單次數(shù)、拼車價(jià)格
更舒適：一站直達(dá)不折騰
【重視安全】
1、交易全流程安全保障體系
● 行前：嚴(yán)格準(zhǔn)入、隱患干預(yù)、規(guī)避安全問題的發(fā)生
● 行中：全面護(hù)航，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題
● 行后：實(shí)時(shí)響應(yīng)，高效處置安全事件
2、6項(xiàng)平臺(tái)工具升級(jí)，全方位應(yīng)對(duì)出行風(fēng)險(xiǎn)
● 增設(shè)緊急聯(lián)系人功能，行程信息自動(dòng)分享
● 實(shí)時(shí)獲取訂單位置，平臺(tái)全程監(jiān)控，啟動(dòng)護(hù)航
● 長(zhǎng)途或夜間自動(dòng)采集車主端錄音，保證行程安全
● 免費(fèi)提供行程安全保險(xiǎn)
● 一鍵110功能，如遇險(xiǎn)情，0秒救援
● 7*24*365小時(shí)安全應(yīng)急專線 專職客服隨時(shí)應(yīng)答
【取消保障】
全面上新”取消保障“服務(wù)，提高出行確定性，保障司乘出行更順暢
【同行正能量計(jì)劃】
推出“同行正能量計(jì)劃”成立專項(xiàng)獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)車主和乘客的善舉，塑造正能量的出行文化