深圳公交助乘是一套基于感知、精準(zhǔn)和個(gè)性化的公交出行服務(wù)系統(tǒng)。視障人士只需打開 “深圳公交助乘”APP，手機(jī)即會(huì)自動(dòng)提示到達(dá)站臺(tái)名稱和公交線路。車輛進(jìn)站時(shí)手機(jī)會(huì)精準(zhǔn)提醒使用者，所選定的車輛會(huì)個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)線路名。坐車時(shí)手機(jī)播報(bào)途經(jīng)站點(diǎn)并在到站前提醒。
（1）站臺(tái)
自動(dòng)定位：根據(jù)使用者當(dāng)前位置自動(dòng)識(shí)別讀取身邊公交站臺(tái)以及站臺(tái)下運(yùn)行的線路，使用者選擇要乘坐的車輛進(jìn)行候車；
自動(dòng)感知：使用者打開手機(jī)藍(lán)牙，當(dāng)車輛進(jìn)站時(shí)，可自動(dòng)感知進(jìn)站車輛信息，手機(jī)會(huì)震動(dòng)并彈出進(jìn)站提示框，同時(shí)公交車上喇叭會(huì)播報(bào)進(jìn)站信息：“XXX線路車輛”，提醒使用者準(zhǔn)備上車；
語(yǔ)音播報(bào)：未聽清信息，可通過(guò)搖一搖手機(jī)持續(xù)播報(bào)進(jìn)站信息，找到車門位置，指引上車；到站提醒：在乘車過(guò)程中，使用者可以設(shè)置目的站，通過(guò)搖動(dòng)手機(jī)獲取當(dāng)前站以及距離目的地還有幾站，到達(dá)目的地，手機(jī)會(huì)震動(dòng)并語(yǔ)音提示使用者已達(dá)到目的站，請(qǐng)下車。
（2）線路
根據(jù)常用乘坐車輛信息，個(gè)性化收藏車輛信息，下次登錄即可直接點(diǎn)擊收藏線路進(jìn)入乘車頁(yè)面。