Aidite Link，作為愛迪特秦皇島科技股份有限公司推出的匠心之作，是一款功能全面、操作便捷的工單管理軟件。它致力于構建客戶與售后工程師之間的橋梁，通過精益化管理售后服務，有效提升客戶服務體驗，同時降低售后服務成本。

軟件特點

智能工單管理：Aidite Link支持快速創(chuàng)建售后工單，并對工單進度進行實時跟蹤與高效管理，確保服務響應迅速。

設備統(tǒng)一管理：軟件支持激活并管理已購買的設備，實現設備的統(tǒng)一調度和維護。

即時在線溝通：提供1V1溝通功能，讓客戶與售后工程師能夠快速交流，及時解決工單中的各類問題。

如何使用

注冊與登錄：用戶首先需要在Aidite Link平臺上注冊賬號并登錄，以便使用各項功能。

創(chuàng)建工單：進入工單管理界面，填寫相關信息后提交工單，系統(tǒng)將自動分配給相應的售后工程師。

跟蹤工單進度：用戶可以通過實時進度更新了解工單處理情況，必要時可與售后工程師進行在線溝通。

設備激活與管理：激活設備后，用戶可以在設備管理模塊中進行設備信息的查詢、維護和更新。

Aidite Link憑借其卓越的性能和人性化設計，已經成為眾多企業(yè)提升售后服務水平、優(yōu)化客戶體驗的理想選擇。