總體介紹

本軟件集成了云端鎖、機器人前臺、機器人運輸、互聯(lián)網(wǎng)科室等多項功能模塊，旨在為酒店、公司、物業(yè)等場所提供全面的云端管理解決方案。通過該平臺用戶可以輕松實現(xiàn)門鎖的遠程管理、機器人前臺的智能服務(wù)、運輸機器人的在線調(diào)度，以及公司所有產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)在線管理，包括互聯(lián)網(wǎng)科室的聯(lián)網(wǎng)功能等。

主要功能介紹

2.1 云端鎖功能

配合公司生產(chǎn)的云端鎖，適用于酒店、公司、醫(yī)院、物業(yè)等多種場景。用戶可通過手機輕松管理各處無線鎖匙，并實現(xiàn)云端開鎖功能。支持藍牙、WIFI等多種連接模式，操作簡單、安全可靠。

應(yīng)用特點：

多場景適用：適用于酒店、公司、醫(yī)院、物業(yè)等多種場所。

遠程管理：通過手機即可遠程控制鎖具，方便快捷。

多重保障：支持多種連接模式，確保安全可靠。

如何使用：

安裝云端鎖并連接至網(wǎng)絡(luò)。

通過手機應(yīng)用注冊并綁定鎖具。

使用手機應(yīng)用進行遠程開鎖或管理鎖匙。

2.2 機器人前臺功能

配合公司研發(fā)的機器人，有效減少酒店、公司、物業(yè)及網(wǎng)吧等場所的前臺人員配置。機器人主要完成可替代性的流水類工作，如自助辦理入住、退房等。另外客戶還可通過機器人與后臺客服人員在線溝通，獲得及時協(xié)助。

應(yīng)用特點：

高效自助：機器人可自助完成前臺工作，提升服務(wù)效率。

在線溝通：客戶可隨時與后臺客服人員在線交流。

提升好評：在酒店場景中，機器人前臺與云端鎖結(jié)合，提升客戶體驗，增加好評率。

如何使用：

將機器人放置于前臺區(qū)域。

客戶通過機器人界面進行操作，如辦理入住、退房等。

如需幫助客戶可通過機器人與后臺客服人員在線溝通。

2.3 機器人運輸功能

配合公司或接入合作伙伴的運輸機器人，用戶可通過手機進行運輸任務(wù)調(diào)度。支持召喚機器人執(zhí)行任務(wù)，并在線監(jiān)控任務(wù)進度及接收告警提示。另外配合貨柜可實現(xiàn)線上購物送貨上門的“銀蛛商城”服務(wù)。

應(yīng)用特點：

靈活調(diào)度：通過手機即可靈活調(diào)度運輸機器人。

實時監(jiān)控：在線監(jiān)控任務(wù)進度，確保運輸安全。

便捷服務(wù)：支持線上購物送貨上門，提升用戶體驗。

如何使用：

通過手機應(yīng)用下達運輸任務(wù)。

召喚機器人執(zhí)行任務(wù)，并實時監(jiān)控任務(wù)進度。

接收任務(wù)完成通知或告警提示。

2.4 互聯(lián)網(wǎng)科室功能

打通手機與“互聯(lián)網(wǎng)科室”線下的聯(lián)系，提供多項智能管理功能。

新增功能：

電梯的禁用與解除。

商城系統(tǒng)及支付接入。

智能插座和云端照明及開關(guān)檢測。

云中樞一鍵控制中心，顯示所有設(shè)備。

機器人底座和后臺管理系統(tǒng)掃碼登錄。

會員系統(tǒng)包括會員活動和會員套餐。

提示燈、機器人柜門、自動門等操作日志。

優(yōu)化機器人任務(wù)、路線、預警消息、任務(wù)樓等頁面。

調(diào)整和優(yōu)化云中樞模塊的使用，并顯示其他設(shè)備。

優(yōu)化機器人運輸路線的選中及機器人柜門檢測。

修復查看監(jiān)控不顯示全屏問題。

修復紅樓訂單、設(shè)備虛空收藏、藍牙設(shè)備管理跳轉(zhuǎn)等已知問題。

應(yīng)用特點：

全面管理：涵蓋多項智能管理功能，提升管理效率。

智能控制：通過云中樞一鍵控制中心，輕松管理所有設(shè)備。

持續(xù)優(yōu)化：不斷新增和優(yōu)化功能，提升用戶體驗。

如何使用：

通過手機應(yīng)用連接至互聯(lián)網(wǎng)科室。

根據(jù)需要啟用或禁用相關(guān)功能。

使用云中樞一鍵控制中心進行設(shè)備管理。

查看操作日志，監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)。