欣助手：一站式物業(yè)管理平臺

欣助手是由湖南創(chuàng)欣物聯(lián)科技有限公司精心研發(fā)的一款面向物業(yè)公司工作人員的智能化工作臺，與欣社區(qū)平臺無縫對接。其核心功能包括工作匯總、通知管理和保修審批，旨在顯著提升工作效率，為用戶提供高品質(zhì)服務(wù)，讓社區(qū)生活與工作變得更加便捷、簡單和精彩。

應(yīng)用特點

全新界面與功能規(guī)劃：APP頁面經(jīng)過重新設(shè)計，操作界面更加直觀，功能布局更加合理，用戶能夠快速上手，高效完成各項工作任務(wù)。

優(yōu)化繳費功能：新增住戶水表、電表的抄表功能，同時支持物業(yè)費、水費、電費的收繳及預(yù)繳費操作，簡化繳費流程，確保財務(wù)數(shù)據(jù)清晰明了。

投訴建議與報修處理：引入全新的投訴建議及報修處理機制，欣助手APP提供完整的處理流程，從接收投訴到問題解決，全程跟蹤，確保高效響應(yīng)。

物品放行管理：新增物品放行功能，用戶可通過APP查看及處理物品放行單，提升社區(qū)安全管理水平。

如何使用

注冊與登錄：物業(yè)公司工作人員下載欣助手APP后，使用公司提供的賬號進行注冊和登錄。

工作匯總：進入工作臺，查看每日工作匯總，了解待辦事項，合理安排工作計劃。

通知管理：通過通知管理模塊，發(fā)布和接收各類社區(qū)通知，確保信息及時傳達。

保修審批：在保修審批功能中，接收住戶報修申請，進行審核和派單，跟蹤維修進度。

繳費管理：使用繳費功能，輕松完成住戶的水電抄表及費用收繳，支持多種支付方式，方便快捷。

投訴與報修：接到住戶投訴或報修申請后，按照APP提示進行分類處理，確保問題及時解決。

物品放行：在物品放行模塊，審核和批準住戶的物品放行申請，保障社區(qū)安全。

通過欣助手APP，物業(yè)公司能夠全面提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量，為社區(qū)營造一個更加和諧、便捷的生活環(huán)境。