小芒官方傾力打造的手機版商家后臺管理軟件，旨在為商家提供便捷高效的問題解決平臺。【新增功能】

店鋪push消息：實時掌握每日待處理事項，確保工作進度無憂。

即時通信功能：商家與客戶溝通更加便捷，提升服務質量。

功能介紹

商品管理：

商品搜索與查看，輕松審核處理結果；

商品批量處理，提高工作效率；

商品庫存快捷修改，實時更新庫存信息。

訂單管理：

訂單掃碼核銷、線下掃碼取貨，操作便捷；

訂單查看與發(fā)貨操作，實時掌握訂單進度；

異常訂單預警，預防發(fā)貨超時，避免錯發(fā)；

訂單超時提示，妥善處理訂單售后，降低用戶糾紛風險。

客服管理：

工單查看與處理，及時掌握客訴情況；

客服聊天工具，隨時隨地與用戶溝通，提升服務體驗。

商家管理：

處罰信息推送與處罰流程處理，規(guī)范商家行為。

應用特點

實時性：及時掌握店鋪動態(tài)，快速響應各類問題；

便捷性：操作簡單，易于上手；

高效性：提高工作效率，降低人力成本。

如何使用

下載安裝：在手機應用商店搜索“小芒商家后臺”，下載并安裝。

注冊登錄：使用小芒商家賬號登錄，即可開始使用。

功能操作：根據實際需求，選擇相應功能進行操作。例如商品管理、訂單管理、客服管理等。

小芒商家后臺管理軟件，助力商家輕松管理店鋪，提升運營效率。