小芒官方傾力打造的手機(jī)版商家后臺(tái)管理軟件，旨在為商家提供便捷高效的問(wèn)題解決平臺(tái)。【新增功能】

店鋪push消息：實(shí)時(shí)掌握每日待處理事項(xiàng)，確保工作進(jìn)度無(wú)憂。

即時(shí)通信功能：商家與客戶溝通更加便捷，提升服務(wù)質(zhì)量。

功能介紹

商品管理：

商品搜索與查看，輕松審核處理結(jié)果；

商品批量處理，提高工作效率；

商品庫(kù)存快捷修改，實(shí)時(shí)更新庫(kù)存信息。

訂單管理：

訂單掃碼核銷、線下掃碼取貨，操作便捷；

訂單查看與發(fā)貨操作，實(shí)時(shí)掌握訂單進(jìn)度；

異常訂單預(yù)警，預(yù)防發(fā)貨超時(shí)，避免錯(cuò)發(fā)；

訂單超時(shí)提示，妥善處理訂單售后，降低用戶糾紛風(fēng)險(xiǎn)。

客服管理：

工單查看與處理，及時(shí)掌握客訴情況；

客服聊天工具，隨時(shí)隨地與用戶溝通，提升服務(wù)體驗(yàn)。

商家管理：

處罰信息推送與處罰流程處理，規(guī)范商家行為。

應(yīng)用特點(diǎn)

實(shí)時(shí)性：及時(shí)掌握店鋪動(dòng)態(tài)，快速響應(yīng)各類問(wèn)題；

便捷性：操作簡(jiǎn)單，易于上手；

高效性：提高工作效率，降低人力成本。

如何使用

下載安裝：在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“小芒商家后臺(tái)”，下載并安裝。

注冊(cè)登錄：使用小芒商家賬號(hào)登錄，即可開(kāi)始使用。

功能操作：根據(jù)實(shí)際需求，選擇相應(yīng)功能進(jìn)行操作。例如商品管理、訂單管理、客服管理等。

小芒商家后臺(tái)管理軟件，助力商家輕松管理店鋪，提升運(yùn)營(yíng)效率。