招商銀行企業(yè)APP秉持開放的服務理念，致力于從用戶視角出發(fā)，全新打造一站式全場景服務平臺。該平臺整合企業(yè)金融與非金融服務生態(tài)，運用金融科技手段緊密連接銀行與企業(yè)，旨在提供卓越的客戶體驗。

功能特色

量身定制尊享體驗：

法人尊享版：專為企業(yè)法人及App管理員打造，由專業(yè)設計師精心設計，呈現(xiàn)出獨特的視覺風格。首頁進行全新改版，新增法人推薦及業(yè)務專區(qū)模塊，提供個性化月度賬單、企業(yè)在線征信查詢等專屬功能。定期推出收益穩(wěn)定、額度稀缺的法人專屬理財產(chǎn)品，限量供應法人尊享版用戶購買，助力法人用戶輕松管理企業(yè)財務。

金融科技安全便捷：

免UKEY機制：企業(yè)App綜合運用生物識別、手機數(shù)字證書和智能風控技術，構建多層級安全防控體系，實現(xiàn)業(yè)內領先的企業(yè)移動全場景免UKEY交易。保障與同業(yè)移動音頻KEY、藍牙KEY同級別的安全性，同時兼容便捷的移動化體驗。

基礎服務全面覆蓋：

用戶視角：企業(yè)App立足用戶視角，從企業(yè)必需的金融場景出發(fā)，提供移動支付、二維碼收付款、繳動繳費、移動代發(fā)、移動支票、移動理財、銀企對賬、閃電貸等基礎型金融服務應用。

一站式服務生態(tài)共享：

開放互聯(lián)：企業(yè)App重構開放、互聯(lián)、分享的對公移動服務平臺，在云端部署OA協(xié)同、CRM類、HR管理、進銷存管理等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中高頻化的非金融場景，形成SaaS云服務，構建金融與非金融場景相互促進、良性發(fā)展的完整生態(tài)。

客戶旅程全新體驗：

專業(yè)設計：引入專業(yè)用戶體驗設計團隊，以“客戶旅程地圖”進行端到端流程梳理與打磨，重新定義銀行與企業(yè)的關系，塑造全新的企業(yè)服務品牌理念，打造卓越的企業(yè)級客戶體驗。

智能化服務有求必應：

多層級服務體系：企業(yè)App升級智能機器人，提高對用戶意圖和偏好的理解，提升應答匹配度和精準度，優(yōu)化智能服務質量。同時對接招行IM即時通訊系統(tǒng)“招乎”，實現(xiàn)用戶與客戶經(jīng)理的實時互動，形成智能客服、遠程人工客服、客戶經(jīng)理在線服務的多層級智能化用戶服務體系。