滿足京東云客戶在移動(dòng)場(chǎng)景下的資源管理及運(yùn)維需求。我們提供隨時(shí)隨地的資源監(jiān)控與管理功能，使財(cái)務(wù)管理更加便捷，包括資源續(xù)費(fèi)、賬戶管理、消費(fèi)明細(xì)查詢等；同時(shí)工單與客服的即時(shí)連接，顯著提升客戶體驗(yàn)，有效提高用戶留存率。

用戶體驗(yàn)優(yōu)化與用戶安全優(yōu)化

應(yīng)用特點(diǎn)：

移動(dòng)端操作便捷：通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用，用戶可以隨時(shí)隨地查看和管理資源，無(wú)需依賴PC端。

智能化監(jiān)控：應(yīng)用提供智能化的資源監(jiān)控功能，實(shí)時(shí)跟蹤資源使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并預(yù)警。

財(cái)務(wù)管理便捷：支持一鍵續(xù)費(fèi)、賬戶管理、消費(fèi)明細(xì)查詢等，讓財(cái)務(wù)管理變得輕松簡(jiǎn)單。

高效溝通：工單與客服的即時(shí)連接，確保問(wèn)題得到快速響應(yīng)和解決。

安全保障：應(yīng)用采用多重安全措施，保障用戶數(shù)據(jù)安全。

如何使用：

下載并安裝：在手機(jī)應(yīng)用商店搜索“京東云移動(dòng)應(yīng)用”，下載并安裝。

登錄賬號(hào)：使用京東云賬號(hào)登錄應(yīng)用。

查看資源：進(jìn)入“資源管理”模塊，查看和管理您的資源。

財(cái)務(wù)管理：進(jìn)入“財(cái)務(wù)管理”模塊，進(jìn)行資源續(xù)費(fèi)、賬戶管理等操作。

提交工單：如有問(wèn)題，可進(jìn)入“工單中心”提交工單，客服會(huì)及時(shí)響應(yīng)。