探索iHerb中國(guó)app，這是iHerb網(wǎng)官方精心打造的全球領(lǐng)先天然產(chǎn)品銷售平臺(tái)。該平臺(tái)緊密契合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的實(shí)際需求和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，匯聚了1200個(gè)品牌及35000多種產(chǎn)品，涵蓋保健品、食品百貨、母嬰用品、美容洗護(hù)、運(yùn)動(dòng)健身補(bǔ)劑和寵物用品等多個(gè)領(lǐng)域。所有商品均由廠家直接供貨，確保全方位正品保證，讓消費(fèi)者購(gòu)物無憂。平臺(tái)支持支付寶、財(cái)付通、微信支付、銀聯(lián)信用卡等多種支付方式，并提供工作時(shí)間在線客服及24小時(shí)中文郵件客服服務(wù)，最大程度滿足國(guó)人的購(gòu)物服務(wù)需求。

軟件特色

1、個(gè)性化推薦

依托我們的智能推薦引擎，我們?yōu)槟尸F(xiàn)心動(dòng)的促銷活動(dòng)、喜愛的商品，以及個(gè)性化的商品推薦。

2、定制主頁(yè)

iHerb安卓應(yīng)用程序允許您為您最喜愛的產(chǎn)品類別、健康主題、已存搜索創(chuàng)建快捷方式并保存在主頁(yè)上。

3、快速訪問

無論您是從主頁(yè)、菜單欄還是搜索框，都可以迅速找到您最喜愛的iHerb產(chǎn)品。

4、詳盡信息

我們的應(yīng)用程序中包含豐富的產(chǎn)品圖片、詳細(xì)信息、營(yíng)養(yǎng)資訊和產(chǎn)品評(píng)論，確保您在購(gòu)買前全面了解產(chǎn)品。

5、無憂服務(wù)

您現(xiàn)在可以通過手機(jī)端直接提交問題詳情。我們的客服部門將在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助解決您的問題。

iHerb如何退貨

1、在訂單頁(yè)面，單擊“退款/退貨/換貨”按鈕，填寫表格并附上商品圖片。審核團(tuán)隊(duì)將在48小時(shí)內(nèi)完成審核并以郵件形式通知審核結(jié)果。

2、審核通過后，根據(jù)郵件中的地址寄出包裹。

3、退款將在5-7個(gè)工作日內(nèi)退回。

iHerb中國(guó)app如何聯(lián)系客服

1、進(jìn)入軟件后，在我的界面點(diǎn)擊“客服服務(wù)”。

2、滑動(dòng)頁(yè)面至底部，可以看到“與虛擬客服交談”，點(diǎn)擊即可進(jìn)行詢問。

如何創(chuàng)建用戶

1、在iHerb的個(gè)人中心界面點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”進(jìn)入頁(yè)面后，再次點(diǎn)擊“登錄/注冊(cè)”。

2、在注冊(cè)登錄頁(yè)點(diǎn)擊最下方的“創(chuàng)建我的用戶”。

3、輸入郵箱或手機(jī)號(hào)以及密碼，即可創(chuàng)建用戶。

注：在注冊(cè)iHerb賬戶時(shí)，請(qǐng)確保提供正規(guī)信息，以確保順利收到快件并能通過報(bào)關(guān)審核。

iHerb清關(guān)報(bào)關(guān)流程

在iHerb購(gòu)物，與國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)略有不同。我們需要手動(dòng)申請(qǐng)報(bào)關(guān)資料填寫，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)同步我們的資料，但在iHerb則需要我們自行提交。

這里需要注意兩個(gè)問題。

1、訂單購(gòu)物流水號(hào)

訂單購(gòu)物流水號(hào)在付款后即可看到，或者在iHerb后臺(tái)賬單中查看。

2、在線提交物流渠道

在選擇物流方式時(shí)，我們可以看到上述圖片。我們先點(diǎn)擊打開新窗口，然后在付款后在線直接提交報(bào)關(guān)。

這里需要如實(shí)填寫，以確保之后的收件和報(bào)關(guān)審核。

軟件優(yōu)勢(shì)

1、基于我們的智能推薦引擎，向您展示心動(dòng)的促銷活動(dòng)、喜愛的商品，以及個(gè)性化商品推薦。

2、允許您為您最喜愛的產(chǎn)品類別、健康主題、已存搜索創(chuàng)建快捷方式并保存在主頁(yè)上。

3、無論您是從主頁(yè)、菜單欄還是搜索框，都可以迅速找到所有您最喜愛的iHerb產(chǎn)品。

4、含有大量的產(chǎn)品圖片、詳細(xì)信息、營(yíng)養(yǎng)資訊、產(chǎn)品評(píng)論，以確保您知道您在購(gòu)買什么。

5、您現(xiàn)在可以從手機(jī)端直接提交問題詳情。我們的客服部門將在24小時(shí)內(nèi)協(xié)助您解決問題。

軟件亮點(diǎn)

1、美國(guó)電商：性價(jià)比、質(zhì)量、時(shí)效三重保證。

2、快捷支付：支持微信、支付寶、銀聯(lián)。

3、超值優(yōu)惠：限時(shí)特惠，限量提供，手慢無。

4、會(huì)員尊享：忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)，積分信用。

5、北美精選：1200品牌，30000+商品。

6、發(fā)現(xiàn)探索：購(gòu)物曬單，經(jīng)驗(yàn)交流，優(yōu)惠大。

常見問題

1、為什么折扣碼不能用于我的訂單？

部分特殊商品可能不參與優(yōu)惠活動(dòng)：例外商品。優(yōu)惠活動(dòng)也可能已經(jīng)結(jié)束，或無法與其他同期優(yōu)惠疊加。優(yōu)惠活動(dòng)也可能不適用于您所在國(guó)家/地區(qū)的用戶。請(qǐng)?jiān)L問我們的特價(jià)產(chǎn)品頁(yè)面查看目前都有哪些優(yōu)惠活動(dòng)！

2、我能取消訂單嗎？

大多數(shù)訂單都是在下單后1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。一旦訂單發(fā)貨，iHerb將無法為您取消。收到訂單后如要退貨，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服，以開始退貨程序。當(dāng)商品完好如初地被退回給我們之后，退款將被批準(zhǔn)。

3、必須提供中國(guó)身份證明

客戶在下訂單時(shí)必須向iHerb提交身份信息。必須提供正確的身份信息和聯(lián)系方式，以避免任何延遲或取消訂單。中國(guó)海關(guān)或承運(yùn)商可能會(huì)通過所提供的電話號(hào)碼/電子郵件與客戶聯(lián)系，要求提供帶照片的身份證復(fù)印件。如對(duì)此有任何疑問，請(qǐng)直接聯(lián)系中國(guó)海關(guān)總署。

更新日志

v6.1.0223版本

1、新增有獎(jiǎng)問答模塊

2、新增商品條形碼搜索功能

3、訂單頁(yè)面優(yōu)化

4、缺貨商品推薦

5、修復(fù)一大波已知Bug