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鵬淘app是一款專為深圳通持卡用戶量身定制的移動(dòng)充值服務(wù)工具。該軟件以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心,整合了各類社會(huì)化公共服務(wù)資源,全面提供線上查詢/充值、余額轉(zhuǎn)移、實(shí)時(shí)公交、地鐵換乘、二維碼乘車、電子發(fā)票、生活周邊等功能。持卡用戶可隨時(shí)隨地在線為多種深圳通卡充值,充值金額靈活自由,支付方式多樣,支持支付寶、微信支付等多種支付方式,使日常乘車更加舒適高效,告別傳統(tǒng)排隊(duì)購票的煩惱。歡迎下載使用~
功能特點(diǎn):
1、深圳通卡充值。鵬淘提供多種深圳通卡充值功能,包括深圳通普通卡、深圳通迷你卡、深圳通紀(jì)念卡、舊版深圳通、聯(lián)通手機(jī)深圳通、4G天翼手機(jī)深圳通、內(nèi)置(eSE)手機(jī)深圳通等,為用戶提供便捷、安全的充值服務(wù),免去排隊(duì)煩惱,享受安全、便捷的實(shí)時(shí)充值服務(wù);
2、余額轉(zhuǎn)移。提供深圳通卡余額轉(zhuǎn)移功能,免除用戶存儲(chǔ)零錢的煩惱;
3、提供其他貼心增值服務(wù)。如實(shí)時(shí)公交查詢、地鐵站點(diǎn)查詢等。
鵬淘常見問題解答:
鵬淘支付app是一款非常實(shí)用的軟件,用戶可以直接通過鵬淘在線支付。充值時(shí)只需來鵬淘即可,為深圳市民的生活提供了更多便利。以下是一些常見問題的解答:
1. 使用鵬淘為深圳通普通卡充值需要哪些前提條件?答:手機(jī)系統(tǒng)需為Android 2.3.3以上并具有NFC功能,同時(shí)請(qǐng)確保打開NFC功能并連接網(wǎng)絡(luò)(wifi/2G/3G/4G)。iOS版目前暫不支持普通卡充值!
2. 哪些手機(jī)可以為深圳通卡充值?答:市面上具備NFC功能的安卓手機(jī)都可以使用,如小米2A、三星大部分支持NFC功能機(jī)型、HTC大部分支持NFC功能機(jī)型、oppo find 5及以上機(jī)型、SONY大部分支持NFC功能機(jī)型、魅族MX3、一加、華為大部分支持NFC功能機(jī)型等。
3. 鵬淘是否可以為手機(jī)深圳通充值?答:安卓手機(jī)目前支持手機(jī)深圳通有聯(lián)通手機(jī)深圳通和4G天翼手機(jī)深圳通;蘋果手機(jī)支持聯(lián)通手機(jī)深圳通充值。
4. 鵬淘可以為哪些類型的深圳通卡充值?答:目前支持成人卡(A卡)和學(xué)生卡(A卡)。對(duì)不支持充值的卡,會(huì)有不支持等提示,請(qǐng)放心使用。
5. 不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)于普通卡充值時(shí)間的影響大嗎?答:不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)充值影響相對(duì)較大。充值時(shí)間:2G大約25秒,3G大約10秒,4G/WIFI大約5秒。
6. 如何使用鵬淘查詢深圳通卡余額?答:安卓用戶在鵬淘App主頁面下,按提示將深圳通置于手機(jī)背面的NFC天線處即可讀取深圳通卡內(nèi)余額,非常方便!
7. 充值失敗后的退款時(shí)間為多久?答:申請(qǐng)退款后,一般1小時(shí)內(nèi)即可到賬,查看訂單詳情。
8. 如何將卡余額轉(zhuǎn)到鵬淘賬戶呢?手機(jī)深圳通可以轉(zhuǎn)嗎??答:安卓用戶點(diǎn)擊“我的卡”將要轉(zhuǎn)移余額的卡片綁定至鵬淘賬戶后,點(diǎn)擊“卡管理”按照操作提示即可完成轉(zhuǎn)移。目前余額轉(zhuǎn)移功能僅支持普通卡哦。
9. 鵬淘App可以給哪些卡充值?是否還有其他功能?答:鵬淘可以給普通卡、手機(jī)深圳通、智能設(shè)備等不同深圳通充值,除此之外,還提供余額轉(zhuǎn)移、公交查詢等增值服務(wù)。
10. 普通卡充值或余額查詢時(shí)要如何操作?答:選擇普通卡充值或余額查詢后,將卡片置于手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū),一般位于手機(jī)背面中間位置(有的手機(jī)在攝像頭附件),一旦成功讀取,切勿來回移動(dòng)哦。
11. 可以通過哪種支付工具為深圳通充值?答:目前充值時(shí)支持的支付渠道有支付寶、微信支付和翼支付,當(dāng)然也可以通過鵬淘賬戶余額進(jìn)行充值。
12. 可能導(dǎo)致普通卡充值失敗的原因有哪些?答:網(wǎng)絡(luò)不通、手機(jī)沒電、卡類型不支持、手機(jī)不兼容等原因都可以造成充值失敗哦。
13. 為什么普通卡充值時(shí)有的手機(jī)可以充成功,有的手機(jī)經(jīng)常會(huì)失???答:由于手機(jī)與深圳通卡片之間存在兼容性問題,兼容性較差時(shí)會(huì)引起失敗,如果一直充不進(jìn)去,建議換部手機(jī)或用其他卡片試試。另外手機(jī)系統(tǒng)版本也會(huì)影響充值結(jié)果,目前支持系統(tǒng)版本在5.0以下的手機(jī)。
14. 扣款成功,但充值失敗,該怎么辦?答:通過鵬淘App充值失敗時(shí),可進(jìn)入“我的訂單”找到該筆訂單后,自助選擇重試或者申請(qǐng)退款。
15. 充值過程是否收取手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用?答:充值過程我們是不收取任何手續(xù)費(fèi)。
16. 如何給4G天翼手機(jī)深圳通充值?答:安卓用戶在4G天翼手機(jī)深圳通卡插入手機(jī)后,鵬淘App會(huì)自動(dòng)識(shí)別,看到首頁最上面一欄顯示樣式類似一張卡片時(shí),點(diǎn)擊充值即可。,4G天翼手機(jī)深圳通卡充值時(shí)是不用輸入手機(jī)號(hào)碼的哦。
17. 為什么鵬淘App讀不到我的4G天翼手機(jī)深圳通卡?答:如果您的手機(jī)含有兩個(gè)卡槽(即雙卡手機(jī)),務(wù)必確保NFC-UIM卡插在卡槽一里,并且重啟手機(jī)后,查看首頁最上面一欄是否顯示為類似卡片樣式。
18. 如何開通我的4G天翼手機(jī)深圳通卡片?答:初次使用4G天翼手機(jī)深圳通卡片時(shí),如果未開通,首頁將會(huì)有“開通”按鈕,請(qǐng)點(diǎn)擊按鈕即可開通。
19. 我可以給別人的4G天翼手機(jī)深圳通卡充值嗎?答:使用鵬淘App只能給自己的4G天翼手機(jī)深圳通卡充值。
20. 遇到無法升級(jí)時(shí)我要如何處理?答:如果無法升級(jí),請(qǐng)打開手機(jī)“設(shè)置”-“更多”/“一般”-“應(yīng)用程序管理器”找到鵬淘后,選中“顯示通知”后再做嘗試。
21. 從哪里可以下載到鵬淘最新版本?答:如果無法升級(jí),請(qǐng)打開手機(jī)“設(shè)置”-“更多”/“一般”-“應(yīng)用程序管理器”找到鵬淘后,選中“顯示通知”后再做嘗試。
22. 如何聯(lián)系到鵬淘的客服人員?答:親,我們的客服電話:400-888-3700,客服QQ:4000-888-3700。
更新日志:
鵬淘v3.7.9更新日志
新功能/更新介紹:
1、解決部分機(jī)型安裝失敗問題。
2、優(yōu)化動(dòng)態(tài)申請(qǐng)權(quán)限。
3、解決已知bug。
鵬淘v3.7.8更新日志
新功能/更新介紹:
1、適配android 10版本,解決手機(jī)電信深圳通卡數(shù)據(jù)讀取失敗問題。
2、優(yōu)化小程序跳轉(zhuǎn)。
3、解決已知bug。
鵬淘v3.7.7更新日志
1、適配android 10版本。
2、添加支持小程序跳轉(zhuǎn)。
3、解決已知bug。
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