重慶市民通app是重慶市公共交通出行服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用，涵蓋公交、地鐵等多種出行方式。該應(yīng)用提供公交、地鐵乘車碼服務(wù)、公交卡充值服務(wù)以及其他便捷的出行服務(wù)。在公交地鐵出行方面，服務(wù)范圍不僅覆蓋重慶主城區(qū)，還包括成都主城區(qū)，為成渝地區(qū)同城一體化提供了堅(jiān)實(shí)的交通服務(wù)保障。

在公交、地鐵乘車碼服務(wù)上，重慶市民通app實(shí)現(xiàn)了便捷的實(shí)名認(rèn)證流程。用戶僅需輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)即可快速完成實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證成功后，乘車碼即可置于手機(jī)桌面，方便用戶快速進(jìn)出車站。同時(shí)用戶的乘車記錄將以訂單形式保存，并提供最長(zhǎng)30天內(nèi)的乘車發(fā)票開(kāi)具服務(wù)。另外重慶市民通app還支持NFC功能手機(jī)進(jìn)行公交卡充值，或通過(guò)藍(lán)牙連接公交卡充值設(shè)備進(jìn)行充值，用戶可在本站下載相關(guān)應(yīng)用使用。

應(yīng)用功能

1. NFC充值：安裝重慶市民通APP后，可使用NFC貼卡充值對(duì)交通卡進(jìn)行充值。

2. 閃充充值：安裝重慶市民通APP后，可使用閃充充值方式對(duì)交通卡進(jìn)行充值，適用于手機(jī)無(wú)NFC功能的用戶。

3. 支持重慶公共交通乘車碼掃碼乘車。

4. 交通卡信息查詢：可查詢交通卡余額、交易記錄、交通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等信息。

5. APP中交通卡充值可開(kāi)具電子發(fā)票。

6. 支持敬老卡在線年審、學(xué)生優(yōu)惠卡在線辦理和充值。

7. 支持集團(tuán)客戶卡線上消費(fèi)。

8. 重慶地區(qū)手機(jī)交通卡刪卡退資等功能。

重慶市民通怎么在手機(jī)上充值

在本站下載重慶市民通app，然后安裝在手機(jī)上。安裝成功后打開(kāi)并登錄，在首頁(yè)點(diǎn)擊【NFC充值】。

在打開(kāi)的新頁(yè)面中點(diǎn)擊【錢包充值】。

將手機(jī)NFC感應(yīng)區(qū)貼在感應(yīng)區(qū)上，根據(jù)提示操作依次完成讀卡、付款、寫(xiě)卡儲(chǔ)值操作即可。

如果用戶手機(jī)沒(méi)有NFC功能，可前往附近公交站點(diǎn)尋找公交充值設(shè)備。在app首頁(yè)點(diǎn)擊【交通卡閃充】，在打開(kāi)的頁(yè)面中點(diǎn)擊【錢包充值】，同意藍(lán)牙訪問(wèn)權(quán)限，然后在協(xié)議頁(yè)面中上拉頁(yè)面至底部后點(diǎn)擊【我同意】。

接著掃取設(shè)備上的二維碼，按提示完成讀卡、付款、寫(xiě)卡儲(chǔ)值操作即可。

重慶市民通乘車碼怎么開(kāi)通

打開(kāi)并登錄app，進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊底部中間位置的【乘車碼】圖標(biāo)（見(jiàn)下圖綠色箭頭所指）。

在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊【是】開(kāi)始實(shí)名認(rèn)證。

輸入真實(shí)姓名和身份證信息后點(diǎn)擊【提交】即可完成認(rèn)證。

完成認(rèn)證后再次點(diǎn)擊【乘車碼】，在打開(kāi)的新頁(yè)面中點(diǎn)擊【重慶公共交通乘車碼】。

最后同意服務(wù)協(xié)議并點(diǎn)擊【開(kāi)通乘車碼】即可。

重慶市民通乘車碼可以換乘嗎

根據(jù)客服回復(fù)頁(yè)面內(nèi)容顯示，重慶公共交通乘車碼暫時(shí)不能享受換乘優(yōu)惠。

發(fā)票相關(guān)問(wèn)題

1. 開(kāi)具的電子發(fā)票付費(fèi)類型為什么是“預(yù)付卡”？

您所充值的暢通交通卡的發(fā)卡單位為重慶城市通卡支付有限責(zé)任公司，交通卡充值開(kāi)票單位為重慶城市通卡支付有限責(zé)任公司，重慶通卡為預(yù)付卡持牌公司，受央行監(jiān)管，開(kāi)票類別為規(guī)定的預(yù)付卡-充值。

2. 如何開(kāi)具交通卡充值發(fā)票？

回答：通過(guò)重慶市民通APP完成的實(shí)體交通卡充值，可通過(guò)APP中的“電子發(fā)票”功能開(kāi)具發(fā)票。

3. 為什么開(kāi)發(fā)票必須完成實(shí)名認(rèn)證？

為了最大程度地杜絕發(fā)票倒買倒賣的現(xiàn)象發(fā)生，避免給不法分子留下可乘之機(jī)，根據(jù)開(kāi)票單位的要求，開(kāi)票用戶需完成實(shí)名認(rèn)證后方可開(kāi)票。

4. 通過(guò)錢包充值的手機(jī)交通卡記錄可以開(kāi)票嗎？

通過(guò)手機(jī)自帶“錢包”應(yīng)用完成的重慶地區(qū)手機(jī)交通卡充值，也可以通過(guò)市民通“電子發(fā)票”進(jìn)行開(kāi)票；但3月以前的充值記錄，請(qǐng)仍然聯(lián)系通卡客服處理。

5. 市民通APP開(kāi)具電子發(fā)票提示已過(guò)期（超過(guò)30天）怎么辦？

如您有提示已過(guò)期（即訂單充值成功30日內(nèi)未開(kāi)具發(fā)票）的訂單，請(qǐng)您聯(lián)系人工客服為您處理。

6. 為什么開(kāi)具電子發(fā)票時(shí)提示沒(méi)有待開(kāi)票記錄？

重慶市民通僅支持在重慶市民通APP完成的實(shí)體交通卡貼卡充值或閃充設(shè)備充值開(kāi)票；請(qǐng)核對(duì)您的充值訂單是否已充值成功，且通過(guò)市民通APP充值。如仍有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系客服處理。

更新日志

v7.0.1版本

1. bug修復(fù)；

2. 用戶隱私保護(hù)優(yōu)化。