應(yīng)用特點

神州幫幫app，專為家電售后維修商量身打造，致力于簡化接單流程，提高工作效率。通過該平臺維修服務(wù)商可以輕松承接來自數(shù)千家電器廠商以及全國各地的家電售后服務(wù)工單。

如何使用

用戶只需簡單操作，即可實現(xiàn)接單、預(yù)約、完單、申領(lǐng)配件、自助提現(xiàn)、聯(lián)系客服等一站式功能。具體使用方法如下：

注冊與登錄：首先下載并安裝神州幫幫app，完成注冊并登錄。

查看派單：在首頁查看最新的派單情況，選擇合適的工單進(jìn)行承接。

在線溝通：與客戶進(jìn)行在線交流，了解具體需求，同時可申請所需配件。

完成工單：按照約定時間上門服務(wù)，完成維修工作后，進(jìn)行工單驗收。

申領(lǐng)配件：如需更換配件，可在線申請，由平臺統(tǒng)一配送。

提現(xiàn)結(jié)算：完成工單后，可隨時進(jìn)行提現(xiàn)，實時掌握收入情況。

客服支持：如在使用過程中遇到問題，可隨時聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢。

軟件特色

專業(yè)網(wǎng)絡(luò)派單系統(tǒng)：操作簡單、高效，技工只需輕輕一按即可實現(xiàn)與客服、廠家、工程師等多人的溝通。

界面友好：簡介大氣的操作界面，各種狀態(tài)工單單獨一個頁面，列表頁即可打開地圖定位客戶位置，方便簡潔。

費用結(jié)算一目了然：派單系統(tǒng)具有獨立的結(jié)算功能，讓您實時掌握維修費用的使用情況。

軟件功能

新工單自動通知：系統(tǒng)自動推送新工單，讓您不錯過任何一個商機(jī)。

短信通知結(jié)算提現(xiàn)：完成工單后，系統(tǒng)會以短信形式通知結(jié)算和提現(xiàn)。

一鍵快速聯(lián)系用戶：直接在app內(nèi)與客戶進(jìn)行聯(lián)系，提高溝通效率。

自助申請配件和費用：在線申請所需配件和費用，方便快捷。

客服和廠家工程師技術(shù)支持：遇到技術(shù)難題，可隨時聯(lián)系客服或廠家工程師尋求幫助。

查詢收入明細(xì)和提現(xiàn)明細(xì)：實時掌握收入和提現(xiàn)情況。

更新日志

v3.14.10版本

新增支持修改用戶號碼

新增支持撥打用戶備用號碼

工單要求新增顯示用戶期望上門時間

優(yōu)化相關(guān)功能，提升用戶體驗