云掌柜app，作為一家民宿管理和營(yíng)銷平臺(tái)，是民宿行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要探索者。我們致力于通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，助力民宿提升專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，增強(qiáng)綜合收益，構(gòu)建全方位的民宿生態(tài)系統(tǒng)，為民宿行業(yè)賦能。云掌柜app能夠?qū)蜅＿M(jìn)行全面的入住管理、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)以及備注等操作，用戶在到店登記時(shí)，可直接在相應(yīng)日期和時(shí)間下輸入住客信息，從而形成一個(gè)簡(jiǎn)易的房態(tài)管理系統(tǒng)。每當(dāng)有新訂單生成時(shí)，后臺(tái)管理員能夠通過app實(shí)時(shí)了解當(dāng)日房間情況，并在確認(rèn)預(yù)訂信息后，為住客發(fā)送個(gè)性化的短信提醒，如到店前的天氣預(yù)報(bào)等。另外云掌柜app還能幫助掌柜進(jìn)行收支結(jié)算的統(tǒng)計(jì)圖以及每月入住數(shù)據(jù)的對(duì)比分析圖等。

軟件特色

1、數(shù)據(jù)同步

手機(jī)端與電腦端的數(shù)據(jù)可自動(dòng)同步。

2、房間管理

實(shí)時(shí)掌握民宿每個(gè)房間的入住狀態(tài)。

3、民宿貸款

有資金需求的店家可在此辦理貸款業(yè)務(wù)。

4、民宿保險(xiǎn)

如有需要可在此選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行投保。

5、數(shù)據(jù)雷達(dá)

實(shí)時(shí)更新每日、每周、每月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

6、臟房管理

房客退房后可及時(shí)完成保潔事務(wù)。

7、微信營(yíng)銷

提供多款營(yíng)銷工具，助力民宿商家推廣。

8、服務(wù)訂購(gòu)

提供個(gè)性化定制服務(wù)，滿足用戶需求。

云掌柜民宿管理系統(tǒng)app使用教程

一、如何添加、刪除新的房間

1、選擇并切換到【我的】板塊，在此可以管理賬號(hào)與安全、門店及房型等，點(diǎn)擊進(jìn)入門店及房型。

2、在門店及房型設(shè)置界面點(diǎn)擊下方“添加新房型”按鈕。

3、填寫房型的名稱、房?jī)r(jià)、輸入房間名稱，最后點(diǎn)擊保存即可添加成功。

4、若要?jiǎng)h除新添加的房間，可點(diǎn)擊房型名稱“居民樓”。

5、點(diǎn)擊下方“刪除該房型”，頁(yè)面將彈出提示“該操作不可恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。確認(rèn)要?jiǎng)h除嗎？”，點(diǎn)擊確定即可。

二、怎樣批量修改房間價(jià)格信息

1、進(jìn)入并瀏覽主界面【工作臺(tái)】，包含營(yíng)銷、我的客人、服務(wù)訂購(gòu)等功能，點(diǎn)擊房?jī)r(jià)管理。

2、提供日歷改價(jià)和批量改價(jià)兩種改價(jià)方式，點(diǎn)擊切換到批量改價(jià)。

3、進(jìn)入房間價(jià)格修改設(shè)置界面，先選擇要修改的房間，選擇好后點(diǎn)擊確定。

4、然后選擇起始日期和終止日期，輸入房間價(jià)格，最后點(diǎn)擊提交即可。

三、如何新增房間預(yù)定名單信息

1、想要新增一筆訂單信息，首先切換到【房態(tài)】界面，點(diǎn)擊右上方的“新增訂單”。

2、頁(yè)面彈出一個(gè)下拉菜單“全日房”，選擇好后填寫客人信息、新增入住人、新增預(yù)定等信息，最后點(diǎn)擊提交訂單即可。

四、統(tǒng)計(jì)說明

1、運(yùn)營(yíng)總覽

（1）實(shí)住間數(shù)：指查詢?nèi)掌趦?nèi)，日租房間夜數(shù)+當(dāng)日住當(dāng)日退數(shù)〔1個(gè)當(dāng)日住當(dāng)日退記為1）。例如：2019/07/01-2019/07/05，日租房有8個(gè)間夜，當(dāng)日住當(dāng)日退有9個(gè)，則實(shí)住間數(shù)為17。

（2）營(yíng)業(yè)收入：

①指查詢?nèi)掌趦?nèi)的房費(fèi)收入；

②若查詢?nèi)掌趦?nèi)，包含已刪除訂單并產(chǎn)生收入，則營(yíng)業(yè)收入為房費(fèi)與已刪除訂單所得收入總金額。

2、財(cái)務(wù)流水概覽

查詢?nèi)掌趦?nèi)訂單、記一筆、商品的財(cái)務(wù)流水?dāng)?shù)據(jù)。

（1）財(cái)務(wù)總凈收入=訂單收支結(jié)余+記一筆總結(jié)余+商品總結(jié)余；

（2）訂單收支結(jié)余=訂單總收款+總押金-總退款-總退還押金；

（3）記一筆總結(jié)余=記一筆總收入-記一筆總支出；

（4）商品總結(jié)余=商品總實(shí)收款金額。

功能介紹

1、全渠道直連

云掌柜是目前市場(chǎng)上可直連訂房平臺(tái)最多的民宿管理系統(tǒng)，已打通主流OTA平臺(tái)（攜程、藝龍、飛豬、Booking等）、四大短租平臺(tái)（Airbnb、途家、小豬、榛果）及其他訂房平臺(tái)，可實(shí)時(shí)同步房態(tài)，自動(dòng)落單。

2、便捷的房態(tài)管理

隨時(shí)隨地使用APP辦理入住退房，查看房態(tài)，操作簡(jiǎn)單，使用方便。

3、全面的統(tǒng)計(jì)報(bào)表

不同維度統(tǒng)計(jì)民宿運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，有效記錄每日營(yíng)收、訂出間夜及入住率，訂單渠道來源一目了然，幫助掌柜簡(jiǎn)單清晰地分析民宿經(jīng)營(yíng)狀況。

4、多方案微信營(yíng)銷

小程序、微客棧依托微信10億+流量，為民宿自建渠道，0傭金OTA，多種玩法，簡(jiǎn)單營(yíng)銷。

5、高收益增值服務(wù)

預(yù)售團(tuán)購(gòu)打包客房及餐食玩樂資源提前出售，大力去庫(kù)存，提高淡季入住率；線上優(yōu)化，全面診斷民宿經(jīng)營(yíng)狀況，針對(duì)性人工干預(yù)，提升網(wǎng)站排名，獲得更多流量和訂單。

6、強(qiáng)大的會(huì)員體系

自定義設(shè)置會(huì)員等級(jí)，記錄會(huì)員消費(fèi)及充值金額，自動(dòng)升級(jí)，智能短信幫助掌柜做關(guān)懷營(yíng)銷。

7、更多功能

支持多家智能門鎖接入、民宿保險(xiǎn)&金融幫助民宿無(wú)憂經(jīng)營(yíng)、商超功能提升民宿二銷收入管理效率、倉(cāng)儲(chǔ)管理助力民宿控制成本。

app亮點(diǎn)

1、房態(tài)管理

表格化房態(tài)頁(yè)面操作簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)。

2、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)

智能分析民宿運(yùn)營(yíng)狀況，多維報(bào)表對(duì)賬清晰。

3、渠道直連

打通20+預(yù)訂平臺(tái)，直連渠道最多的PMS。

4、商超管理

打造民宿經(jīng)營(yíng)多業(yè)態(tài)，助力提升二銷收入。

5、擴(kuò)展功能

種類多樣開通簡(jiǎn)單，定制個(gè)性化管理工具。

更新日志

v4.8.3版本

1、APP界面全新升級(jí)、優(yōu)化整體交互樣式及頁(yè)面層級(jí)

2、優(yōu)化統(tǒng)計(jì)頁(yè)數(shù)據(jù)展示

3、新增客戶意見反饋入口

4、修復(fù)部分BUG