紛享銷客

賦能企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)和銷售增長(zhǎng)

應(yīng)用類型：辦公商務(wù)

應(yīng)用大小：142.83 MB

標(biāo)簽：紛享銷客客戶管理

應(yīng)用版本：9.1.5

更新時(shí)間：2024-10-16

開(kāi)發(fā)商：北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司

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紛享銷客app，一款由北京易動(dòng)紛享科技有限責(zé)任公司官方自主研發(fā)的移動(dòng)管理SaaS應(yīng)用，其正式名稱為紛享銷客CRM。用戶在注冊(cè)后可享受免費(fèi)的試用時(shí)長(zhǎng)，具體時(shí)長(zhǎng)以官方信息為準(zhǔn)。產(chǎn)品以“連接型CRM”為獨(dú)特價(jià)值定位，助力企業(yè)構(gòu)建組織內(nèi)部的高效協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，重塑移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代全新的客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)效率提升和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。同時(shí)應(yīng)用以PaaS平臺(tái)/開(kāi)放平臺(tái)為能力支撐，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)、流程、權(quán)限等的個(gè)性化定制以及與IT系統(tǒng)的對(duì)接需求。

紛享銷客app以移動(dòng)CRM為核心，實(shí)現(xiàn)全流程與客戶全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理。另外推出CRM+辦公協(xié)同方案，以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)為目標(biāo)，連接企業(yè)內(nèi)部組織和人，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全員高效營(yíng)銷協(xié)作。同時(shí)CRM+企業(yè)互聯(lián)解決方案，可連接上下游合作伙伴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同和業(yè)務(wù)管理。另外紛享銷客app特有CRM+微信方案可以幫助用戶直連客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與終端客戶之間的零距離連接，高效敏捷的售后和會(huì)員服務(wù)。有需要的朋友可以在本站免費(fèi)下載使用。

紛享銷客CRM管理系統(tǒng)價(jià)格

根據(jù)目前的官網(wǎng)資料，CRM管理系統(tǒng)共分為五個(gè)產(chǎn)品版本：協(xié)同版、專業(yè)版、訪銷版、旗艦版、無(wú)限版。各產(chǎn)品版本價(jià)格如下：

1、協(xié)同版：￥300/人/年

2、專業(yè)版：￥1180/人/年

3、訪銷版：￥580/人/年

4、旗艦版：￥2180/人/年

5、無(wú)限版：￥4580/人/年

紛享銷客app怎么請(qǐng)假

紛享銷客審批中包含請(qǐng)假事項(xiàng)，電腦和手機(jī)端均可發(fā)起。

操作步驟：點(diǎn)擊工作界面—審批—新建審批，選擇請(qǐng)假表單中的具體請(qǐng)假事項(xiàng)。如果企業(yè)有固定審批流程，則會(huì)按照設(shè)置好的流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)；如無(wú)固定審批流程，需要發(fā)起人自行選擇需要批復(fù)的人員（建議是直屬上級(jí)往上根據(jù)公司制度進(jìn)行逐級(jí)批復(fù)）。

紛享銷客CRM管理系統(tǒng)官方版常見(jiàn)問(wèn)題

1、系統(tǒng)支持創(chuàng)建同名客戶嗎？

紛享銷客CRM產(chǎn)品的查重功能，可以控制后臺(tái)是否可以創(chuàng)建同名客戶。如您不希望創(chuàng)建同名客戶，則在CRM管理員后臺(tái)—業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置—查重設(shè)置—新建查重中設(shè)置客戶名稱不允許重復(fù)。

2、客戶信息如何刪除？

紛享銷客出于對(duì)企業(yè)客戶資源安全的考慮，暫時(shí)未提供個(gè)人客戶刪除功能，只有CRM管理員可以操作刪除。刪除方法：CRM管理員進(jìn)入我的工作臺(tái)—客戶或CRM管理設(shè)置—數(shù)據(jù)維護(hù)—全部客戶，批量選擇客戶，先進(jìn)行作廢，然后在“已作廢的客戶”中批量刪除，或者直接在回收站刪除。

3、商機(jī)內(nèi)的銷售流程可以自定義嗎？

銷售流程將銷售動(dòng)作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?yīng)。銷售流程下的關(guān)鍵信息可用于行為分析。由CRM管理員在CRM管理－銷售流程管理中進(jìn)行創(chuàng)建。

4、如何查看售后流程在某階段停留的時(shí)間？

在商機(jī)—階段—售后—選擇對(duì)應(yīng)流程—卡片，直接顯示“最后跟進(jìn)時(shí)間和階段停留時(shí)間”。

5、安卓手機(jī)外勤無(wú)法簽到，提示“定位失敗”，該如何解決？

由于安卓手機(jī)定位權(quán)限沒(méi)有開(kāi)啟，會(huì)導(dǎo)致部分手機(jī)出現(xiàn)“定位失敗”的權(quán)限提示?？蓹z查手機(jī)中安全軟件（360安全衛(wèi)士、QQ管家）或在手機(jī)自帶的設(shè)置中定位功能是否被禁止，開(kāi)啟允許定位即可。

如有其他疑問(wèn)，可在企信界面搜索“紛享客服”發(fā)起問(wèn)題對(duì)話或撥打售后服務(wù)熱線400 1122 778。

6、員工經(jīng)常會(huì)忘記打卡怎么辦？

紛享銷客支持智能打卡，只要員工在考勤范圍內(nèi)打開(kāi)紛享銷客，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)進(jìn)行簽到，避免員工忘記打卡。

7、請(qǐng)假能否和考勤結(jié)合呢？

請(qǐng)假可以和考勤結(jié)合?？记诠芾韱T在月度考勤表中，勾選請(qǐng)假與考勤結(jié)合，這樣在核對(duì)月考勤記錄時(shí)，請(qǐng)假會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)。

8、任務(wù)超時(shí)后，還可以繼續(xù)執(zhí)行嗎？

任務(wù)超時(shí)后會(huì)給執(zhí)行人發(fā)超時(shí)提醒，超時(shí)不影響任務(wù)，還是可以繼續(xù)執(zhí)行的。

軟件特色

1、[企業(yè)互聯(lián)解決方案]

紛享銷客的企業(yè)互聯(lián)解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與上下游合作伙伴之間高效的業(yè)務(wù)管理、協(xié)作管理和數(shù)據(jù)管理。主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報(bào)、培訓(xùn)提升、文檔網(wǎng)盤、自定義服務(wù)窗口等。并通過(guò)微聯(lián)服務(wù)號(hào)與微信連通，實(shí)現(xiàn)面向終端客戶的在線客服服務(wù)和會(huì)員業(yè)務(wù)服務(wù)。

2、[數(shù)字化銷售管理與PaaS平臺(tái)]

紛享銷客以銷售業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心，以PaaS平臺(tái)能力為支撐，創(chuàng)新性地整合CRM+業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)功能、權(quán)限、界面布局以及流程的高可配置能力，幫助企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速落地到系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銷售全流程和客戶全生命周期的自動(dòng)化、數(shù)字化管理，助力銷售效率、成交和客戶滿意度快速提升。

3、[強(qiáng)大BI支持?jǐn)?shù)據(jù)智能]

自主研發(fā)高可自定義，原生的支撐CRM和PaaS平臺(tái)業(yè)務(wù)分析?？焖貲IY銷售簡(jiǎn)報(bào)、數(shù)據(jù)看板、定制化報(bào)表及統(tǒng)計(jì)圖等全息數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)推送訂閱報(bào)表，可手機(jī)查看，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)盡在掌握，隨時(shí)隨地。

4、[高效協(xié)同辦公]

紛享銷客具有強(qiáng)大的協(xié)同辦公能力，并且與自身的CRM業(yè)務(wù)和企業(yè)互聯(lián)業(yè)務(wù)緊密連接。通過(guò)企業(yè)級(jí)IM即時(shí)通訊、OA協(xié)同，主要包括考勤、外勤、審批、日志、日程管理、工作臺(tái)、業(yè)務(wù)助手等系列辦公應(yīng)用，將企業(yè)內(nèi)部和產(chǎn)業(yè)鏈上下游連接起來(lái)，讓業(yè)務(wù)與人緊密連接，相互驅(qū)動(dòng)，讓人圍繞業(yè)務(wù)高效協(xié)同，詮釋了紛享銷客“連接型CRM”基因。