陜西老齡年檢認(rèn)證APP是一款專為陜西人民量身打造的養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用。它主要提供養(yǎng)老保險在線年檢認(rèn)證以及其他養(yǎng)老保險服務(wù)，官方正式名稱為陜西社會保險APP。該應(yīng)用匯集了城市居民養(yǎng)老保險和農(nóng)村居民養(yǎng)老保險兩大模塊，并提供退休“年檢”功能，旨在全面解決老年人的各種問題。同時應(yīng)用界面簡潔清爽，操作簡便，用戶只需登錄社保賬號，即可隨時隨地查看相關(guān)信息。它還提供了保險登記、基本信息變更、保險憑證、指紋認(rèn)證等功能，使用非常方便。

陜西老齡年檢認(rèn)證如何查詢進(jìn)度

用戶可以在應(yīng)用首頁點擊“我要查詢”，進(jìn)入查詢頁面后，點擊“認(rèn)證信息查詢”。

無論是認(rèn)證成功還是失敗，用戶都可以查詢到相關(guān)信息。

常見問題

1. 業(yè)務(wù)過程中提示“用戶未完成實名認(rèn)證，不能辦理業(yè)務(wù)?！?/p>

為保障參保人員信息安全，我們要求使用本系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時，必須使用本人有效二代身份證登記，并在首次登錄時，使用本人有效二代身份證完成實名認(rèn)證。

2. 用戶注冊提示“賬戶已存在”

提示您已存在，說明您的手機(jī)號已經(jīng)在本系統(tǒng)中作為登錄用戶名登記。如果您忘記了密碼，可以使用首頁的“忘記密碼”功能找回，或者使用動態(tài)驗證碼登錄。

3. 用戶注冊提示“驗證碼超時”

動態(tài)驗證碼有效期為5分鐘，如超時，需要重新獲取。

4. 登錄提示“密碼錯誤”

賬戶與密碼不匹配。

5. 長時間抓取不到身份證照片怎么辦？

長時間抓取不到照片可能有兩種原因：1）手機(jī)攝像頭像素太低；2）周圍光線太差。

6. 手機(jī)號不再使用了怎么辦？

手機(jī)號不再使用時，您可以登錄后，在“我的”頁面下的“修改手機(jī)號”功能中，通過刷臉更換手機(jī)號。

7. 什么情況下賬戶會被鎖定？怎么解除賬戶鎖定？

當(dāng)天連續(xù)三次輸入密碼錯誤會導(dǎo)致賬戶被鎖定，24小時后自動解除?；蛘咄ㄟ^忘記密碼功能找回密碼后自動解鎖。

8. 認(rèn)證不通過怎么辦？

認(rèn)證不通過通常是因為認(rèn)證環(huán)境較暗，采集照片質(zhì)量低。建議您在光線充足的環(huán)境下進(jìn)行認(rèn)證操作。

9. 實名認(rèn)證提示“身份證（姓名）與注冊時登記信息不一致?！?/p>

說明：我們的實名認(rèn)證分為兩個步驟，采集用戶身份證正面信息和用戶人臉信息。如遇此類問題，請在“我的”頁面查看姓名和身份證號是否輸入錯誤。如果實際姓名和身份證號與登記信息一致，還提示上述信息，請在光線充足條件下重新認(rèn)證。

10. 實名認(rèn)證提示“不是同一個人”

說明：請確保登記時使用本人身份證。

11. 修改身份證號（姓名）提示已完成實名認(rèn)證，身份證號（姓名）已不可更改。

說明：實名認(rèn)證后，姓名和身份證號將不允許修改。

應(yīng)用特色

1. 我要參保：陜西養(yǎng)老保險可以在本應(yīng)用上進(jìn)行自主的養(yǎng)老保險參保業(yè)務(wù)。

2. 我要退休：支持在此進(jìn)行退休申請，可以領(lǐng)取自己的退休金。

3. 我要認(rèn)證：可以在線對自己的養(yǎng)老保險進(jìn)行認(rèn)證。

4. 信息變更：可以在應(yīng)用上查詢和變更所有的參保信息。

5. 信息查詢：可以在此查詢所有保險信息，包括認(rèn)證、賬戶、參保等信息的查詢。

更新日志

v3.0.33版本

1. 優(yōu)化城鄉(xiāng)居民繳費功能

2. 優(yōu)化無障礙功能

3. 其他問題優(yōu)化