網(wǎng)站商務(wù)通手機(jī)版，亦稱忠仕商務(wù)通，由大連忠仕偉業(yè)軟件技術(shù)有限公司傾力打造，是一款歷經(jīng)十六年精心研發(fā)的在線客服系統(tǒng)。該應(yīng)用集監(jiān)控訪客、實(shí)時(shí)客服、流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站管理、主動(dòng)邀約、數(shù)據(jù)報(bào)表等多項(xiàng)功能于一身，始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位。如今網(wǎng)站商務(wù)通與百度平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，通過(guò)整合百度平臺(tái)資源，有效提升了對(duì)話量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)其不斷完善的數(shù)據(jù)分析功能，已成為客服管理的重要工具。

使用者可通過(guò)Web網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站、微信、APP、電話、表單、郵件等多種渠道接待顧客。網(wǎng)站商務(wù)通是一款便捷的網(wǎng)站實(shí)時(shí)交流系統(tǒng)應(yīng)用，訪客僅需點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)中的對(duì)話圖標(biāo)，無(wú)需安裝或下載任何軟件，即可與客服人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。相比其他即時(shí)通訊軟件，網(wǎng)站商務(wù)通對(duì)訪問(wèn)客戶而言無(wú)需安裝軟件和瀏覽器插件，也不需注冊(cè)賬號(hào)，只需在線點(diǎn)擊“邀請(qǐng)對(duì)話圖標(biāo)”，即可開(kāi)啟對(duì)話。

應(yīng)用特點(diǎn)

靈活設(shè)置自動(dòng)邀請(qǐng)：第一時(shí)間與訪客建立聯(lián)系，確保不流失任何流量。

會(huì)員識(shí)別：自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份，并提供會(huì)員詳細(xì)信息，助力客服提供更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

多樣化的對(duì)話入口：提供30多種樣式的對(duì)話入口，支持中文、英文、繁體、日文和韓語(yǔ)等多語(yǔ)言界面。

友情鏈接：查看在其他網(wǎng)站上的廣告點(diǎn)擊率，有效衡量廣告效果。

如何使用

邀請(qǐng)?jiān)L客：網(wǎng)站商務(wù)通提供自動(dòng)邀請(qǐng)、手動(dòng)邀請(qǐng)、直接對(duì)話、強(qiáng)制對(duì)話等多種方式邀請(qǐng)?jiān)L客，效果各異，可根據(jù)實(shí)際需求選擇。

優(yōu)化百度競(jìng)價(jià)：通過(guò)擴(kuò)詞、細(xì)分投放設(shè)備、做好否詞、檢查著落頁(yè)轉(zhuǎn)換等手段，優(yōu)化賬戶，提高對(duì)話質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。

運(yùn)行要求：手機(jī)訪問(wèn)方面，需安裝了商務(wù)通的網(wǎng)站，一般智能手機(jī)如安卓系統(tǒng)手機(jī)均可訪問(wèn)；電腦系統(tǒng)方面，要求Windows操作系統(tǒng)，IE5.0或以上版本，Microsoft Windows Installer 2.0或更高版本。

網(wǎng)站商務(wù)通致力于為用戶提供全方位的在線客服解決方案，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。當(dāng)您遇到任何問(wèn)題時(shí)，可隨時(shí)聯(lián)系我們的私人客服，我們將確保在60秒內(nèi)響應(yīng)，為您提供24小時(shí)全天候的服務(wù)保障。忠仕商務(wù)通專屬私人客服將優(yōu)先為您解決問(wèn)題，必要時(shí)可調(diào)用專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為您提供針對(duì)性的解決方案。

更新日志

v102024.0603版本：修復(fù)安卓手機(jī)閃退等問(wèn)題，新增支持渠道騰訊廣告自動(dòng)應(yīng)答功能。

v102024.0507版本：優(yōu)化了體驗(yàn)細(xì)節(jié)。

v102024.0129版本：修復(fù)百度渠道訪客消息問(wèn)題，修復(fù)其他已知問(wèn)題。

v102023.0614版本：修復(fù)已離開(kāi)清除對(duì)話問(wèn)題，修復(fù)聲音錯(cuò)亂問(wèn)題，修復(fù)公眾號(hào)訪客列表頭像問(wèn)題，新增360智能咨詢頁(yè)機(jī)器人功能，修復(fù)其他已知問(wèn)題。