豐巢最新版本是一款極為便捷的自助快遞安卓應(yīng)用，由順豐、申通、中通、韻達(dá)等知名快遞公司聯(lián)合打造。App中寄快遞的流程簡(jiǎn)單至極，用戶僅需線上輸入寄件人和收件人的個(gè)人信息，搜索離自己最近的豐巢快遞柜，將快遞放入柜中，一鍵點(diǎn)擊即可下單寄出；同時(shí)用戶還可以掃描豐巢智能柜的二維碼接收快遞，全程無需快遞員參與，讓您盡享便捷快捷的快遞自助服務(wù)。

另外軟件還內(nèi)置了一個(gè)特惠商城板塊，提供各式各樣的優(yōu)質(zhì)商品，無論您想購買什么，都可以在豐巢App中搜索并下單，非常實(shí)用。而且這里提供的快遞服務(wù)收費(fèi)透明、公正，價(jià)格合理，還能實(shí)時(shí)查詢包裹狀態(tài)，快遞的實(shí)時(shí)位置一目了然。

軟件特色

1、快件交接

支持批量交接快件，在線收款，高效便捷。

2、進(jìn)站上架

連續(xù)批量快速上架，取件通知自動(dòng)或手動(dòng)切換。

3、派送上門

個(gè)性化派件滿足特殊人群的需求。

4、異常處理

滯留盤點(diǎn)重發(fā)短信，批量退回，讓您無憂無慮。

5、快件簽收

批量簽收路由回傳，專業(yè)打造。

6、快件查詢

支持取件碼、運(yùn)單號(hào)和收件手機(jī)號(hào)查詢。

7、重要數(shù)據(jù)

今日到站、已入柜、滯留件和已上架快件數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新。

8、賬單記錄

賬單管理狀態(tài)篩選，清晰明了。

親友如何代取自己的包裹

1、打開豐巢App，選擇下方菜單欄的“我的”，進(jìn)入“個(gè)人設(shè)置”功能模塊，選擇“親友代取”。

2、添加親友的聯(lián)系方式，即可幫他們?nèi)】爝f，也可以讓他們代取您的快遞。點(diǎn)擊“立即添加”。

3、輸入親友的手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，勾選《手機(jī)號(hào)綁定服務(wù)協(xié)議》，最后點(diǎn)擊“立即添加”。

功能介紹

1、掃碼取件

掃一掃二維碼取件，安全快捷。

2、寄快遞

自助下單便捷寄件，無需等待快遞小哥上門。

3、我的快件

快件信息一目了然，隨時(shí)隨地可查。

4、特惠商城

最實(shí)惠實(shí)用的商品，瘋狂限時(shí)搶購。

5、附近柜機(jī)

一鍵搜索附近豐巢柜，總有一個(gè)在您身邊！

常見問題

1、如何查詢豐巢的寄件費(fèi)用？

點(diǎn)擊豐巢快遞柜公眾號(hào)菜單欄“寄快遞-我要下單”，進(jìn)入附近柜機(jī)頁面，點(diǎn)擊“去寄件”進(jìn)入訂單填寫頁面，輸入收寄雙方信息，選擇快遞公司，最后點(diǎn)擊“預(yù)估運(yùn)費(fèi)和時(shí)效”即可查詢。

2、如何綁定手機(jī)號(hào)碼？

方法1：在豐巢快遞柜微信公眾號(hào)對(duì)話窗口直接回復(fù)手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼，完成綁定；

方法2：點(diǎn)擊公眾號(hào)（支付寶/微信）菜單欄“個(gè)人中心-我的信息”，跳轉(zhuǎn)至綁定頁面，輸入手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，完成綁定。

3、如何在豐巢智能柜寄件？

點(diǎn)擊豐巢快遞柜公眾號(hào)菜單欄，選擇“寄快遞”，點(diǎn)擊“我要下單”，填寫信息，確認(rèn)后憑取件碼前往柜機(jī)投遞快件，運(yùn)費(fèi)可選擇微信或支付寶支付，投遞成功后，單號(hào)通過微信消息推送。

4、快遞員什么時(shí)候可以取件？

順豐取件截單時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)仨権S快遞最晚取件截單時(shí)間確定，超過取件時(shí)間寄出快遞需在第二天上午寄出；中通、韻達(dá)：當(dāng)天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件；申通：當(dāng)天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會(huì)在當(dāng)天24:00之前取件，當(dāng)天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會(huì)在次日12：00之前取件；如需催收，請(qǐng)撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號(hào)留言。

5、如何取消寄件？

未支付運(yùn)費(fèi)且未投遞入柜：3天內(nèi)未投遞系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消寄件；已支付運(yùn)費(fèi)未投遞入柜：在柜機(jī)前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認(rèn)后即可取出快件并取消寄件；不在柜機(jī)前，撥打客服熱線4000633333協(xié)助取消；訂單取消寄件后，已支付寄件費(fèi)用，將在2-3個(gè)工作日原路退回。

已支付運(yùn)費(fèi)且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運(yùn)費(fèi)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)原路退回到您的賬戶。

應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1、行業(yè)賦能

豐巢利用自身物流優(yōu)勢(shì)，開放快遞柜自助收寄件端口，通過信息化的對(duì)接提升智慧設(shè)備的利用率。作為末端智能網(wǎng)點(diǎn)，豐巢首創(chuàng)微倉模式實(shí)現(xiàn)“一手交錢，一手提貨”的極致體驗(yàn)，并形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)系統(tǒng)，為其他有微倉服務(wù)需求的企業(yè)提供能力。

2、信息集成

豐巢憑借物流起家的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，快速打通與主流物流企業(yè)的系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)快遞路由信息互通，支持多家快遞公司在線下單的寄遞服務(wù)并規(guī)范電子運(yùn)單統(tǒng)一管理，且具備完善的業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)確保多方合作的有效開展。

3、鏈接能力

豐巢作為開放平臺(tái)，鏈接物流企業(yè)、物業(yè)、快遞員、消費(fèi)者，串聯(lián)上下游，構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)。通過與物流企業(yè)數(shù)據(jù)互通，保證所有在豐巢的收件、寄件業(yè)務(wù)全程數(shù)據(jù)共享、可監(jiān)控，且已為多物業(yè)場(chǎng)景提供定制化的解決方案，實(shí)現(xiàn)了末端物流服務(wù)的全時(shí)段覆蓋。

更新日志

v5.22.1版本

-新增APP取件“一鍵開柜”：免掃碼，不輸取件碼，APP可查看格口位置并開門取件

-新增APP取件“一鍵開柜”，支持一次性支付多筆暢存費(fèi)