我的長沙app官方版在長沙市人民政府的指導下，由長沙市數(shù)據(jù)資源管理局統(tǒng)籌聯(lián)合長沙市168個市直部門及單位共同打造，是一款便民服務軟件。

作為長沙市官方唯一城市級綜合性服務平臺，我的長沙致力于實現(xiàn)政務服務、公共服務、社會服務的網上辦、一次辦、集約辦。以“政務資源隨需隨取，意見建議真誠回應，社會治理全民參與”為建設主線，匯聚了城市政務、公共、社會等2000多項服務及豐富的融媒體資訊，為市民和企業(yè)打造城市服務移動端統(tǒng)一入口。

我的長沙app秉承“一個大腦、一個平臺、一個終端”的服務理念，通過構建“一腦賦能”的智慧城市治理體系，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事只進“一扇門”、只上“一張網”，全面打造“24小時不打烊的數(shù)字政府”。

app內置了“我的服務”、“我的生活”、“我的咨詢”和“我的辦事”四大板塊，市民可輕松實現(xiàn)足不出戶查詢、辦理生活所需服務，隨時隨地享受優(yōu)質服務，讓“辦事”不再排長隊。有長沙辦事需求的朋友，快來下載這款便民應用吧。

我的長沙app官方版如何聯(lián)系人工客服？

1、打開已在本站下載安裝的應用，登錄賬號后，點擊設置選項；

2、在系統(tǒng)設置中找到并點擊“意見反饋”按鈕選項；

3、在意見反饋界面即可看到客服的聯(lián)系方式。

我的長沙10元信用金如何退？

1、打開應用，在首頁找到并點擊“更多服務”按鈕選項；

2、在服務超市界面的交通出行一欄中找到并點擊“地鐵掃碼”按鈕選項；

3、在刷碼界面找到并點擊“我的地鐵”按鈕選項；

4、然后在我的地鐵界面找到并點擊“信用金”按鈕選項；

5、在信用金界面找到并點擊“退款”選項，即可完成退信用金的步驟。

我的長沙app如何繳納社保？

1、在首頁，找到并點擊“更多服務”選項；

2、在服務超市的民生保障一欄中找到并點擊“電子社?？ā卑粹o選項；

3、然后在實名認證后就可以進行查詢與繳費了。

我的長沙居住證如何辦理？

1、在首頁的輸入欄中，輸入：居住證；

2、在搜索結果展示頁面，找到并點擊“居住證辦理專區(qū)”按鈕選項；

3、然后在專區(qū)界面找到并點擊“居住證申請”按鈕選項；

4、在接下來的步驟中按照提示完成認證即可辦理完成。

我的長沙使用感受有哪些？

數(shù)字政府的建設，本質上是服務于民，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。隨著時間的推移，越來越多的市民感受到了通過“我的長沙”APP實現(xiàn)的智慧政務與數(shù)字化轉型所帶來的便利和美好。

一號通行。打通各系統(tǒng)賬戶體系，讓市民只需注冊一個實名賬號，就可使用平臺接入的數(shù)千項城市服務。

一站服務。將原本分散的各單位服務統(tǒng)一整合，打造集信息查詢、生活繳費、投訴求助、在線辦事等為一體的一站式公共服務平臺，服務覆蓋市民企業(yè)全生命周期。

一網通辦。打破各部門數(shù)據(jù)煙囪，在省內率先打造跨層級、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務的多部門“一網通辦”入口。

一碼通行。用戶登錄“我的長沙”后，即可一鍵使用、切換公交、地鐵乘車碼、湖南省醫(yī)保碼。同時APP集合了20多種電子證照/證明，包括居民身份證、駕駛證、行駛證、戶口簿等，并針對性展示用戶個人證明證照。由于電子證照與紙質證照具有同等使用效力，不會丟失、安全可靠，只要“我的長沙”APP在手，隨時隨地可在指尖上辦理業(yè)務，一鍵“亮證”。

更新日志

v4.2.4版本

1、修復了部分bug。