橫店電影城app，由橫店影視股份有限公司推出，是一款官方在線電影購(gòu)票應(yīng)用。它為您提供橫店電影城影院的影訊查詢和在線購(gòu)票服務(wù)，以及專為橫店會(huì)員用戶提供的在線購(gòu)票服務(wù)。在這里您將可以了解到全國(guó)范圍內(nèi)橫店影視院線的最新電影資訊、影片放映時(shí)間、預(yù)告片等信息。用戶可以輕松購(gòu)買(mǎi)自己喜愛(ài)的電影票，并可自行選擇座位，操作簡(jiǎn)便，只需動(dòng)動(dòng)手指即可足不出戶購(gòu)得電影票。購(gòu)買(mǎi)成功后只需在指定時(shí)間前往電影院取票，整個(gè)過(guò)程既安心又方便。

橫店電影城app在全國(guó)擁有多家標(biāo)準(zhǔn)觀影廳、特色VIP影廳和巨幕雙機(jī)3D影廳，滿足不同觀影人群的視聽(tīng)需求，提供更為極致的觀影體驗(yàn)和尊貴的觀影感受。從硬件到軟件服務(wù)，影城每一處都致力于為您帶來(lái)超五星級(jí)的享受，帶您領(lǐng)略非同一般的視聽(tīng)盛宴。另外影城還提供辦卡服務(wù)，用戶辦理會(huì)員卡后，購(gòu)買(mǎi)電影票即可享受折扣優(yōu)惠，并可優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)觀影小吃，以及各種周邊商品和面食飯食。所有商品均可一鍵購(gòu)買(mǎi)，輕松滿足您的購(gòu)物需求。

軟件功能

1. 提供豐富的電影資訊和影片介紹，以及超高清的電影片花；

2. 實(shí)時(shí)查詢橫店電影城的排期信息；

3. 輕松選座，快捷購(gòu)票，歡樂(lè)觀影；

4. 為橫店電影城會(huì)員卡用戶提供在線購(gòu)票服務(wù)；

5. 旨在打造體驗(yàn)最好的電影生活服務(wù)應(yīng)用，愛(ài)電影，愛(ài)橫店，一切盡在【橫店電影城】！

如何綁定白金卡？如何綁定會(huì)員卡

1. 進(jìn)入橫店電影城app，點(diǎn)擊“會(huì)員卡”選項(xiàng)；

2. 接著點(diǎn)擊“綁定會(huì)員卡”；

3. 輸入會(huì)員卡卡號(hào)、密碼以及驗(yàn)證碼即可完成綁定。

如何退票

1. 在橫店電影城的“我的訂單”中找到相應(yīng)的訂單；

2. 查看訂單說(shuō)明，部分電影票訂單不支持退款；

3. 點(diǎn)擊影院詳情中的“其他”，即可看到退票選項(xiàng)；

4. 如果電影票支持退款，直接點(diǎn)擊“退款”即可；

5. 提交成功后，等待退款到賬。

如何綁定線下優(yōu)惠券

1. 在個(gè)人中心界面點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”；

2. 在頁(yè)面右上角點(diǎn)擊“綁定優(yōu)惠券”；

3. 輸入兌換碼或掃描兌換碼進(jìn)行綁定。

橫店影視城兒童購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 免票：身高1.2米以下兒童；

2. 半價(jià)票（5折）：身高為1.2-1.5米的隨行小孩；

3. 影院規(guī)定1.2米以下為半價(jià)，1.2米以上為全價(jià)票；

4. 不足1米的兒童不允許觀影；

5. 3D電影不分身高，一律全票。

軟件亮點(diǎn)

1. 提供詳盡的電影信息，包括播放時(shí)間、票價(jià)和影片介紹等；

2. 用戶可自主選擇觀影場(chǎng)次和座位在線購(gòu)票；

3. 支持在線購(gòu)買(mǎi)各種喜愛(ài)的商品資源；

4. 系統(tǒng)定期推出多種活動(dòng)，為用戶帶來(lái)優(yōu)惠福利；

5. 可在線辦理電子卡享受會(huì)員卡同等福利；

6. 可在線觀看電影資訊、預(yù)告片等宣傳資料。

常見(jiàn)問(wèn)題

Q：如何取電影票？

A：到影城大堂自助取票處，通過(guò)掃描取票碼或手動(dòng)輸入序列號(hào)、驗(yàn)證碼取票。如遇自助取票機(jī)故障，請(qǐng)聯(lián)系影城工作人員協(xié)助完成取票。

Q：如何取賣(mài)品？

A：到影城賣(mài)品前臺(tái)，出示相應(yīng)取貨碼即可進(jìn)行賣(mài)品取貨。如與影票一同購(gòu)買(mǎi)，則取貨碼與取票碼相同。

Q：優(yōu)惠券如何使用？

A：優(yōu)惠券分為影票優(yōu)惠券和賣(mài)品優(yōu)惠券。在選好影片及座位或賣(mài)品后，選中要使用的優(yōu)惠券，點(diǎn)擊結(jié)算即可享受相應(yīng)優(yōu)惠。

Q：會(huì)員卡忘記密碼怎么辦？如何修改手機(jī)號(hào)等資料？

A：實(shí)體卡客戶可攜帶實(shí)體卡片及有效身份證件到影城前臺(tái)修改密碼、手機(jī)號(hào)等資料。虛擬卡客戶可致電官網(wǎng)客服電話4009 0579 03進(jìn)行相應(yīng)修改。

Q：會(huì)員卡全國(guó)通用嗎？

A：會(huì)員卡余額可在全國(guó)橫店直營(yíng)電影城使用。

Q：會(huì)員卡會(huì)過(guò)期嗎？

A：儲(chǔ)值型會(huì)員卡（如白金卡）只要卡內(nèi)有余額，將不會(huì)過(guò)期；權(quán)益型會(huì)員卡（如輕享季卡）到期后需續(xù)交權(quán)益費(fèi)后方可激活繼續(xù)使用。

Q：電影票可以退嗎？

A：1. 電影票在電影開(kāi)場(chǎng)30分鐘前且未取票的情況下，可在我的訂單中申請(qǐng)自助退票；

2. 離開(kāi)場(chǎng)少于30分鐘、已開(kāi)場(chǎng)或已取票訂單不予退款。

Q：會(huì)員卡可以退款或提現(xiàn)嗎？

A：正常營(yíng)業(yè)影城辦理的會(huì)員卡不可退款或提現(xiàn)。

Q：抖音、橫影生活等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的兌換碼如何使用？

A：如果購(gòu)買(mǎi)的是影票兌換券或賣(mài)品兌換券，在我的-我的優(yōu)惠-優(yōu)惠券-綁定優(yōu)惠券，輸入相應(yīng)券碼即可綁定使用。如果購(gòu)買(mǎi)的是禮包，則在我的-禮品兌換-輸入相應(yīng)兌換碼完成兌換，兌換完成后即可在優(yōu)惠券界面查看。

Q：橫店電影城全國(guó)投訴熱線是多少？

A：4008-2608-03

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