盒馬app，一款由盒馬鮮生官方推出的網上購物手機應用程序，匯集了大量新鮮的水果、蔬菜、熟食以及烘焙食品。以“新鮮剛出爐”為賣點，致力于為用戶提供最安全、最新鮮的食品，同時提供配送上門服務，讓您無需出門，輕松在家享受美食。

盒馬生鮮超市app不僅提供美味熟食，還涵蓋廣泛的生鮮直采食材。每日推出新鮮早餐、現做午餐、有品位的下午茶、豪華海鮮晚餐、種類繁多的休閑零食，以及日常所需的柴米油鹽醬醋茶等，旨在打造極致配送“29分半”和產品“新鮮每一刻”的兩大核心競爭力。從開店、采購、銷售到配送，全鏈路自營，旨在保障用戶體驗，喜愛生鮮和新鮮美食的朋友不容錯過這款軟件。

軟件特色

【產地直采】

我們的食材由專業(yè)采購團隊全球產地直采，從加州的車厘子，到法國名酒莊葡萄酒，再到航空直達的澳洲生蠔，確保每一份食材的品質。

【品質上乘】

我們致力于為美食愛好者挑選高品質食材，堅持生鮮全程可追溯，使用的配料也均來自聯合利華、雀巢、李錦記等知名品牌。

【五星大廚】

法國廚皇會、五星級酒店Westin行政總廚帶領團隊用心研發(fā)，為您帶來超五星級的飲食盛宴。

【新鮮到手】

下單后最快30分鐘急速送達，省去外出買菜、等待外賣的麻煩，夠快才夠新鮮，準時才夠方便。

【價格親民】

高效供應鏈節(jié)省中間成本，在保證商品品質的同時價格也非常實惠，無配送費。

怎么選自提？

目前部分城市、部分門店提供線上下單門店自取服務。您可以在盒馬APP商品詳情頁面和結算頁面查看，如提示該商品支持“指定門店自提”，您可以選擇“門店自提”，具體以當地門店APP頁面提示為準。

怎么辦會員

1、進入盒馬app，在我的界面點擊“立即入會”。

2、接著點擊下方“立即開通”即可開通。

如果您有X會員兌換碼，也可輸入兌換碼進行兌換。

開通會員有什么權益

辦理X會員后可享受對應會員權益，目前包括免費領菜、周周會員日88折、購物返積分、0門檻免運費、專享券、專享價、X會員店購物權益以及專享客服等8大權益。

怎么綁定電子禮品卡

在盒馬app進入您購買的禮品卡訂單詳情頁面，點擊【查看卡號卡密】–【綁到我的賬戶】，根據提示進行綁定。

軟件優(yōu)勢

1、基地直買，簡化采購流程和損耗，確保價格優(yōu)勢和極致新鮮。

2、優(yōu)質食材，包括航空直達的澳洲生蠔、加州車厘子、法國名酒莊酒以及有機蔬菜瓜果。

3、所有食材都有專業(yè)的采購團隊，全球產地直采。

4、聚焦中式地方特色商品，如面點、半成品、熟食、休閑、時令等。

常見問題

1、如何開具發(fā)票？

如果您已經下單且訂單已完成，可直接點擊“發(fā)票中心”找到您需要開發(fā)票的訂單，開具發(fā)票。若您尚未下單，在下單結算頁面下方的發(fā)票欄填寫開票信息即可開具發(fā)票。

2、怎么換貨？

目前盒馬無法支持換貨。如果您對商品不滿意，建議您申請退款。您可以通過盒馬APP下方的【我的】–【我的訂單】-【查看更多訂單】找到您需要退款訂單申請退款，按照實際情況選擇退款理由，我們工作人員會盡快聯系您核實處理。

3、已經下單還能臨時加/減商品嗎

如果您已下單成功，若商品還未開始揀貨配送，APP訂單頁面會有【加購商品】的按鈕，您可以點擊此按鈕加購商品，付款后會生成一個新的訂單，可以和您之前的訂單一起配送。

4、怎么線上購買送貨？

盒馬平臺有設置精細化的配送范圍。您可以點擊首頁上方搜索欄左側的圖標，輸入配送地址或自動定位，系統(tǒng)會識別您配送范圍內的門店。如需更改對應的盒馬門店，需要您更改配送地址，且輸入的地址必須在對應門店的配送范圍之內。

更新日志

v6.10.0版本

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