中國郵政app，亦稱手機(jī)郵局或集郵網(wǎng)廳app，是由中國郵政集團(tuán)有限公司官方推出的全新手機(jī)應(yīng)用軟件。它被譽(yù)為中國郵政官方app，整合了旗下包裹、報(bào)刊、封片卡以及媒體資源，打造成為一個(gè)集查詢、購買、退訂、售后、管理等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。該軟件還提供報(bào)刊訂閱、優(yōu)選購物、郵政小包、郵編查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢、郵件查詢、資費(fèi)查詢和資費(fèi)計(jì)算等服務(wù)，極大地方便了用戶在線辦理郵政業(yè)務(wù)。

中國郵政app秉承“情系萬家，信達(dá)天下”的使命，主營業(yè)務(wù)涵蓋普遍服務(wù)、寄遞業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)和農(nóng)村電商。平臺(tái)全面整合了報(bào)刊訂閱、寄遞服務(wù)、簡易保險(xiǎn)、郵樂購等專業(yè)功能板塊。用戶只需在手機(jī)上打開中國郵政app，即可通過手機(jī)號(hào)、郵件號(hào)或掃描二維碼一鍵查詢新郵件動(dòng)態(tài)。在簡易保險(xiǎn)欄目中，用戶可以根據(jù)需求選擇中華聯(lián)合、太平洋、平安等保險(xiǎn)公司提供的意外、財(cái)產(chǎn)、健康險(xiǎn)。

另外在郵樂購中，用戶可以享受全國各地特色農(nóng)產(chǎn)品的限時(shí)搶購、天天特賣等服務(wù)。中國郵政還會(huì)定期推出回饋用戶的福利活動(dòng)，提供巨額獎(jiǎng)品，讓用戶足不出戶即可享受一站式郵政服務(wù)。同時(shí)軟件不斷優(yōu)化升級(jí)，研究用戶需求，探索提高用戶留存及活躍時(shí)長的方法，以用戶反饋為出發(fā)點(diǎn)，在保持系統(tǒng)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上推進(jìn)功能升級(jí)，致力于履行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。

軟件功能

【查郵件】通過手機(jī)號(hào)、郵件號(hào)、掃一掃查詢新郵件動(dòng)態(tài)。

【熱門活動(dòng)】定期推出回饋用戶的福利活動(dòng)，巨額獎(jiǎng)品等你來拿。

【熱賣推薦】甄選推薦平臺(tái)熱賣商品。

【發(fā)現(xiàn)頻道】體驗(yàn)趣味小游戲，平臺(tái)優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取。

【車務(wù)代辦】車輛違章信息查詢，大地、平安、中華等多家保險(xiǎn)公司線上車險(xiǎn)投保。

【報(bào)刊訂閱】訂閱全國暢銷報(bào)刊。

【簡易保險(xiǎn)】中華聯(lián)合、太平洋、平安各大保險(xiǎn)公司簡易保險(xiǎn)，包括意外、財(cái)產(chǎn)、健康險(xiǎn)。

【郵樂購】全國各地特色農(nóng)產(chǎn)品，限時(shí)搶購、天天特賣。

中國郵政app怎么寄件

1、打開中國郵政官方app，選擇“我要寄件”選項(xiàng)。

2、進(jìn)入寄遞服務(wù)界面，分為“上門攬件”、“網(wǎng)點(diǎn)自寄”、“校園包裹”和“軍營包裹”等類型，以下將為大家詳細(xì)講解不同類型的寄件方法。

3、選擇“上門攬件”也叫EMS寄件服務(wù)，首先填寫好“寄件人地址”和“收件人地址”，然后填寫“物品信息”、“期待上門取件時(shí)間”和“保價(jià)/賠償服務(wù)”以及“增值服務(wù)”，勾選“閱讀并同意”選項(xiàng)，最后選擇“提交”選項(xiàng)。

4、選擇“網(wǎng)點(diǎn)自寄”，首先填寫好“寄件人地址”和“收件人地址”，選擇“寄件類型”、“重量體積”和“保價(jià)/賠償”服務(wù)，勾選“閱讀并同意”選項(xiàng)，最后選擇“預(yù)約下單”選項(xiàng)。

5、選擇“校園包裹”，首先填寫好寄件人“姓名”、“電話”、“省市區(qū)”、“校園地點(diǎn)”和“收件人信息”，然后填寫“重量體積”和“保價(jià)/賠償”服務(wù)，最后選擇“預(yù)約下單”選項(xiàng)。

6、選擇“軍營包裹”，首先填寫好寄件人“姓名”、“電話”、“省市區(qū)”、“軍營地點(diǎn)”和“收件人信息”，然后填寫“重量體積”和“保價(jià)/賠償”服務(wù)，最后選擇“預(yù)約下單”選項(xiàng)。用戶可根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的寄件服務(wù)即可。

中國郵政app怎么修改用戶名

1、打開中國郵政app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)。

2、進(jìn)入用戶中心界面，選擇“編輯資料”選項(xiàng)。

3、進(jìn)入個(gè)人資料界面，選擇“昵稱”選項(xiàng)。

4、在修改昵稱中輸入新的用戶名，選擇“確定”即可修改用戶名。

中國郵政app怎么查訂單號(hào)

1、打開app，選擇右下角“我的”選項(xiàng)。

2、進(jìn)入用戶中心界面，在我的服務(wù)欄目，選擇“快遞訂單”選項(xiàng)。

3、進(jìn)入訂單詳情界面，分為“我寄出的”和“我收到的”，同時(shí)也可以在“搜索框”輸入郵件號(hào)或者選擇二維碼掃描進(jìn)行訂單號(hào)查詢。

軟件亮點(diǎn)

1、網(wǎng)點(diǎn)查詢：所有網(wǎng)店信息詳盡查詢，提供最快資料。

2、郵編查詢：想寄郵件但不知郵編？輸入地址快速獲取所需郵編。

3、資費(fèi)查詢：郵件價(jià)格一目了然。

4、郵件查詢：郵件位置隨時(shí)查看，信息準(zhǔn)確快速。

5、資費(fèi)計(jì)算：不清楚資費(fèi)？清晰計(jì)算，提供最準(zhǔn)確答案。

6、景點(diǎn)門票：想游玩？輕松在線購買門票。

7、電影票：看電影輕松購票，想看什么就看什么。

常見問題

一、中國郵政app怎么注冊(cè)賬號(hào)？

1、進(jìn)入中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳首頁，點(diǎn)擊右上角的免費(fèi)注冊(cè)。

2、填寫相關(guān)用戶信息，包括用戶名、手機(jī)號(hào)碼、設(shè)置密碼并輸入手機(jī)驗(yàn)證碼等，閱讀并同意《中國郵政注冊(cè)協(xié)議》，點(diǎn)擊注冊(cè)即可。

溫馨提示：

（1）建議您選擇手機(jī)號(hào)注冊(cè)，并進(jìn)行手機(jī)驗(yàn)證，方便隨時(shí)找回密碼；

（2）注冊(cè)成功后，您可以修改密碼和手機(jī)號(hào)碼；

（3）一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能注冊(cè)一次；

（4）若您選擇的是郵箱注冊(cè)，填寫完信息點(diǎn)擊注冊(cè)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您的郵箱發(fā)一封激活郵件，請(qǐng)登錄您注冊(cè)時(shí)的郵箱予以激活，即可注冊(cè)成功。

3、注冊(cè)成功后，將進(jìn)入網(wǎng)廳首頁，您可以選擇您想要辦理的業(yè)務(wù)，進(jìn)入該業(yè)務(wù)頻道。

二、中國郵政app怎么登錄？

1、新用戶注冊(cè)完成后即自動(dòng)登錄；

2、當(dāng)退出登錄需要重新登錄時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面右上角的“請(qǐng)登錄”按鈕；

3、進(jìn)入登錄頁面，填寫手機(jī)號(hào)碼和密碼，并輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄；

4、登錄后，會(huì)在右上角顯示您的用戶名，您即可進(jìn)入各頻道，并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。還可點(diǎn)擊左上角的“會(huì)員中心”按鈕，進(jìn)入會(huì)員中心頁面，并且可補(bǔ)充修改您的相關(guān)信息和收貨地址。

三、中國郵政app忘記密碼怎么辦？

1、點(diǎn)擊網(wǎng)廳首頁右上角的“登錄”按鈕；

2、進(jìn)入登錄頁面，點(diǎn)擊“忘記密碼”；

3、進(jìn)入找回密碼頁面，可選擇手機(jī)找回和郵箱找回；

（1）如選擇手機(jī)找回，則輸入注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼，輸入驗(yàn)證碼，并點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給您的手機(jī)發(fā)送驗(yàn)證碼短信，將收到的手機(jī)驗(yàn)證碼填寫好后，點(diǎn)擊下一步；

（2）如選擇郵箱找回，則輸入注冊(cè)時(shí)的郵箱，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)下一步，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼郵件到您郵箱。登錄郵箱點(diǎn)擊鏈接找回密碼，完成密碼修改設(shè)置。

4、點(diǎn)擊下一步進(jìn)入密碼重置頁面，您可以重新輸入一個(gè)新密碼，確認(rèn)輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊修改即完成了密碼修改；

5、點(diǎn)擊確認(rèn)修改，即修改密碼成功。

四、中國郵政積分及使用規(guī)則？

1、您好，在您升級(jí)成為中國郵政會(huì)員后，您在本平臺(tái)消費(fèi)購買郵票郵品時(shí)，將按照1元積1分的原則為您增加積分，該積分可用于購買積分門檻類產(chǎn)品或兌換指定積分抵扣商品。

五、中國郵政的配送服務(wù)、配送方式、配送范圍和配送時(shí)間？

賀卡DIY配送服務(wù)

1、配送范圍

中國賀卡網(wǎng)支持全國郵寄；并在部分城市城區(qū)范圍內(nèi)支付貨到付款，請(qǐng)您放心定購！

2、配送方式

①郵寄產(chǎn)品配送方式為平郵和掛號(hào)兩種，寄達(dá)范圍為全國。

②直接購買產(chǎn)品配送方式為快遞、快包。

③送貨上門配送方式，目前暫限部分地市同城。

3、配送時(shí)間

（1）送貨上門：在部分地市同城提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，從訂單生效到收件人簽收的最長處理時(shí)間原則上不超過2天。

（2）平郵：一般3-5天左右。按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定，恕不提供投遞查詢、退換貨及遺失賠付服務(wù)，為保證您的利益，請(qǐng)務(wù)必正確、詳細(xì)填寫收件人的郵編、地址、姓名等主要信息。

（3）掛號(hào)：如果您認(rèn)為有必要，可選擇掛號(hào)郵寄方式，需加收3元掛號(hào)手續(xù)費(fèi)。

（4）快包：按快遞包裹費(fèi)用加收配送費(fèi)，一般6-10天。

（5）EMS快遞：按EMS快遞加收配送費(fèi)，一般2-3天。

4、特別提醒

所有在中國賀卡網(wǎng)站中列出的產(chǎn)品配送時(shí)間僅是根據(jù)產(chǎn)品的可獲性、正常的處理過程和配送時(shí)間的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。由于制作和配送中可能會(huì)存在一些不確定因素，導(dǎo)致制作或配送延遲，由此給您帶來的不便，請(qǐng)您諒解。我們保證盡快送到您的手中。

通用票務(wù)的配送方式

1、送貨上門

提供送貨上門服務(wù)，運(yùn)費(fèi)：10元，滿100元免運(yùn)費(fèi)，不滿收10元。

獲取電子票---（建設(shè)中，目前不支持）

短信二維碼電子票-Android系統(tǒng)

短信二維碼電子票-iphone系統(tǒng)

短信二維碼電子票-Mobile系統(tǒng)

短信二維碼電子票-Symbian系統(tǒng)

2、上門自取

購票時(shí)按照指定地點(diǎn)上門取票

3、EMS快遞

據(jù)EMS郵政快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)22元（港、澳、臺(tái)除外），客戶需自行支付快遞費(fèi)用。

郵樂購配送服務(wù)

1、郵樂快遞運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)

郵樂網(wǎng)購物滿100元免收運(yùn)費(fèi)（僅限大陸地區(qū)，港澳臺(tái)及海外除外）。

2、郵樂快遞配送范圍：

郵樂配送范圍：面向中國大陸地區(qū)（暫不為港、澳、臺(tái)及海外地區(qū)提供配送服務(wù)）。

3、郵樂快遞配送時(shí)間：

郵樂快遞配送參考時(shí)間（從上海寄出）：

備注：以上所有參考時(shí)間不含收寄日當(dāng)天

4、郵樂快遞配送寄遞特別說明

（1）不適合航空方式寄遞的產(chǎn)品（如噴霧、乳液、膏狀、粉末、電池等各類產(chǎn)品），配送到達(dá)時(shí)間根據(jù)地區(qū)不同，將會(huì)有3-4天的順延。

（2）如遇自然災(zāi)害、交通管制等不可抗力或特殊情況，配送時(shí)間將會(huì)有適時(shí)順延，請(qǐng)您給予諒解。

（3）不適合郵寄條件的特殊產(chǎn)品（屬于禁限寄范圍），無論航空、公路還是鐵路，普通運(yùn)輸寄送都無法實(shí)現(xiàn)，我們會(huì)通過郵件、電話、留言等方式及時(shí)與您溝通，共同協(xié)調(diào)、落實(shí)解決辦法。

商業(yè)信函配送方式

郵寄產(chǎn)品配送方式為平郵和掛號(hào)兩種，寄達(dá)范圍為全國。

1、平郵

一般5-15（確定具體合適的時(shí)間）天左右。按照郵政相關(guān)法規(guī)規(guī)定，恕不提供投遞查詢、退換貨及遺失賠付服務(wù)，為保證您的利益，請(qǐng)務(wù)必正確、詳細(xì)填寫收件人的郵編、地址、姓名等主要信息。

2、掛號(hào)

如果您認(rèn)為有必要，可選擇掛號(hào)郵寄方式。

3、特別提醒

所有在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信函中列出的產(chǎn)品配送時(shí)間僅是根據(jù)產(chǎn)品的可獲性、正常的處理過程和配送時(shí)間的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。由于制作和配送中可能會(huì)存在一些不確定因素，導(dǎo)致制作或配送延遲，由此給您帶來的不便，請(qǐng)您諒解。我們保證盡快送到您的手中。

更新日志

v3.3.1版本

1、修復(fù)一些已知問題，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；