抖店app，又稱(chēng)抖音小店app，是抖音電商為商家量身打造的帶貨工具。作為抖音電商系列產(chǎn)品中的核心軟件，它助力商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，實(shí)現(xiàn)生意的新增長(zhǎng)。該app已實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前和售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作，以及提供線(xiàn)上電商店鋪解決方案等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)，從而更好地幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，實(shí)現(xiàn)商家長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)和高效交易。

抖音小店app作為一個(gè)一站式商家生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，特別在流量轉(zhuǎn)化方面表現(xiàn)卓越。軟件允許粉絲在抖音、抖音火山版內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取和下單，使下單用戶(hù)直接轉(zhuǎn)化成為品牌方賬號(hào)粉絲，形成完整的流量轉(zhuǎn)化閉環(huán)。用戶(hù)開(kāi)通抖店后，更可在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享，實(shí)現(xiàn)一家小店，多條售賣(mài)渠道。另外抖店還提供便捷的入駐流程，用戶(hù)只需在手機(jī)上簡(jiǎn)單操作，即可快速完成入駐并當(dāng)天上貨銷(xiāo)售，方便有開(kāi)網(wǎng)店需求的用戶(hù)。

軟件特色

1、一站式經(jīng)營(yíng)

開(kāi)通抖店后您將享受到內(nèi)容到數(shù)據(jù)到服務(wù)的全方位抖店產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務(wù)市場(chǎng)合作等全鏈路的生意經(jīng)營(yíng)。

2、多渠道拓展

開(kāi)通抖店后您可在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進(jìn)行商品分享，實(shí)現(xiàn)一家小店，多條售賣(mài)渠道。

3、雙路徑帶貨

商家自營(yíng)：抖店商家可在平臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)商家自播實(shí)現(xiàn)生意的新增長(zhǎng)。

達(dá)人帶貨：商家在抖店不僅可以自播帶貨，還可以申請(qǐng)加入精選聯(lián)盟，邀請(qǐng)平臺(tái)達(dá)人幫助帶貨。

4、開(kāi)放式服務(wù)

第三方服務(wù)市場(chǎng)合作：抖店與第三方服務(wù)市場(chǎng)合作，助力商家在商品管理、訂單管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服等全經(jīng)營(yíng)鏈路實(shí)現(xiàn)效率提升。

抖店app怎么看未到賬金額

1、用戶(hù)可以打開(kāi)抖店app進(jìn)入【今日業(yè)績(jī)】頁(yè)面，點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的【編輯】。

2、進(jìn)入編輯頁(yè)面后，在【展示樣式示例】中點(diǎn)擊【已發(fā)貨售后量】進(jìn)行展示，并在下面的【數(shù)據(jù)選項(xiàng)】中勾選【客單價(jià)】即可。

抖音小店入駐條件及費(fèi)用

一、入駐條件

1、開(kāi)店所需材料

開(kāi)通抖店需要以下材料：

主體資質(zhì)：如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行賬戶(hù)信息等；

品牌資質(zhì)：如商標(biāo)文件、授權(quán)文件等資質(zhì)材料；

行業(yè)資質(zhì)：如食品經(jīng)營(yíng)許可證、食品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)許可證等；

商品資質(zhì)：如CCC認(rèn)證證書(shū)、化妝品備案證等。

具體準(zhǔn)入資質(zhì)要求請(qǐng)參考《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》。

必備資質(zhì)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人/經(jīng)營(yíng)人身份證、銀行賬戶(hù)信息、店鋪Logo（普通店logo可自動(dòng)生成）。

可選材料：品牌資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)。

普通店鋪開(kāi)店時(shí)無(wú)需品牌資質(zhì)要求。但普通店鋪部分類(lèi)目創(chuàng)建商品時(shí)，需提供品牌相關(guān)資質(zhì)。

2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求

抖音小店開(kāi)通營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)要求：

1、需提供三證合一/二證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、確保未在企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄中且所售商品在營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)；

3、距離有效期截止時(shí)間應(yīng)大于3個(gè)月；

4、證件需保證清晰完整有效。

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照常見(jiàn)相關(guān)問(wèn)題

問(wèn)：沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以入駐嗎？

答：您好，沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照目前暫不支持入駐。

問(wèn)：如何區(qū)分營(yíng)業(yè)執(zhí)照是個(gè)體還是企業(yè)？

答：您好，可根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的【類(lèi)型】進(jìn)行區(qū)分，類(lèi)型為個(gè)體的則為個(gè)體工商戶(hù)，其他如農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)可選擇企業(yè)入駐。

問(wèn)：沒(méi)有18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼怎么辦？

答：您好，需要您到工商局升級(jí)下?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前僅支持18位營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)入駐哦。

問(wèn)：營(yíng)業(yè)期限如何填寫(xiě)？

答：營(yíng)業(yè)執(zhí)照中，表明營(yíng)業(yè)期限的請(qǐng)嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)期限填寫(xiě)具體的時(shí)間段或者長(zhǎng)期；沒(méi)有注明營(yíng)業(yè)期限的商家，請(qǐng)選擇長(zhǎng)期。

問(wèn)：如何填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼？

答：要求按照統(tǒng)一社會(huì)信用代碼格式：阿拉伯?dāng)?shù)字和大寫(xiě)字母組合。其中若統(tǒng)一社會(huì)信用代碼后有（1—1），可以忽略。

問(wèn)：如何填寫(xiě)公司名稱(chēng)/營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱(chēng)？

答：嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱(chēng)填寫(xiě)。注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的括號(hào)：全角（）和半角()。

二、入駐資費(fèi)

1、保證金介紹

什么是抖店保證金？

保證金是指商家向平臺(tái)繳存，用于保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議的履行以及擔(dān)保商品與服務(wù)質(zhì)量的款項(xiàng)。

保證金包含基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金。

2、保證金標(biāo)準(zhǔn)

抖店保證金何時(shí)繳納？

您好入駐成功后，頁(yè)面會(huì)提示您繳納保證金。

您也可以在商家后臺(tái)左側(cè)列表，資產(chǎn)-店鋪保證金中進(jìn)行繳納。請(qǐng)使用谷歌瀏覽器。

繳納方法1：打開(kāi)手機(jī)支付寶，登陸企業(yè)支付寶賬號(hào)或者個(gè)人支付寶賬號(hào)，掃碼付款完成充值。

繳納方法2：在電腦頁(yè)面中，登陸企業(yè)支付寶或者個(gè)人支付寶，輸入支付寶支付密碼，完成充值；或使用企業(yè)網(wǎng)銀，完成充值。

具體信息可參考：抖店保證金

3、保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

店鋪保證金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：

1)、店鋪保證金應(yīng)繳額怎么計(jì)算？

- 店鋪保證金應(yīng)繳額，取店鋪基礎(chǔ)類(lèi)目保證金額度和浮動(dòng)保證金額度的最大值；

2)、店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)變化嗎？

店鋪保證金應(yīng)繳額會(huì)發(fā)生變化的場(chǎng)景：

- 商家經(jīng)營(yíng)類(lèi)目發(fā)生變動(dòng)可能會(huì)帶來(lái)類(lèi)目基礎(chǔ)保證金額度變化；

- 商家上個(gè)月銷(xiāo)售額變化可能會(huì)帶來(lái)浮動(dòng)保證金額度變化；

- 店鋪保證金取基礎(chǔ)保證金和浮動(dòng)保證金的最大值，所以會(huì)根據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況變化。

4、基礎(chǔ)保證金標(biāo)準(zhǔn)

1)、基礎(chǔ)保證金：是由店鋪主體類(lèi)型和經(jīng)營(yíng)類(lèi)目共同決定；

店鋪經(jīng)營(yíng)多類(lèi)目時(shí)，基礎(chǔ)保證金取店鋪經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目的保證金最大值；

2)、如何知曉店鋪保證金的應(yīng)繳數(shù)額？

- 根據(jù)商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)目和店鋪類(lèi)型，可以查詢(xún)出需要繳納的基礎(chǔ)保證金。

下表是部分商品的基礎(chǔ)保證金列表。

其它商品可參考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816

3)、若售賣(mài)多個(gè)類(lèi)目，保證金如何計(jì)算，會(huì)累加嗎？

先明確店鋪主體類(lèi)型（企業(yè)／個(gè)體工商戶(hù)／個(gè)人），查詢(xún)每個(gè)類(lèi)目的保證金額度標(biāo)準(zhǔn)，最高的保證金額度為店鋪基礎(chǔ)保證金：

5、浮動(dòng)保證金標(biāo)準(zhǔn)

浮動(dòng)保證金是什么？

浮動(dòng)保證金：由店鋪上月在線(xiàn)支付訂單的銷(xiāo)售情況決定，每月1號(hào)根據(jù)店鋪上個(gè)月的支付GMV計(jì)算浮動(dòng)保證金應(yīng)繳金額，每月2號(hào)按照下表所列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整對(duì)應(yīng)的應(yīng)繳保證金金額。

抖店app保證金退款相關(guān)說(shuō)明

1、保證金可以退嗎？

保證金可以退還：

- 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商家可以將高于店鋪應(yīng)繳額部分的額度提現(xiàn)，每月都有1次提現(xiàn)機(jī)會(huì)；

- 商家可在店鋪關(guān)閉后，申請(qǐng)退還剩余保證金。

2、如果我的保證金余額大于應(yīng)繳保證金，可以把多出的部分提現(xiàn)嗎？

- 可以將多出的額度提現(xiàn)，每月都有1次提現(xiàn)機(jī)會(huì)。

3、保證金如何退？

保證金在您申請(qǐng)關(guān)店后可申請(qǐng)退回。退還方式：個(gè)體工商戶(hù)商家可選擇經(jīng)營(yíng)者及經(jīng)營(yíng)者個(gè)人銀行卡號(hào)，或者營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)及名稱(chēng)對(duì)公銀行卡號(hào)；企業(yè)商家填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱(chēng)及名稱(chēng)對(duì)公銀行卡號(hào)。

主要功能

【IM消息】及時(shí)與客戶(hù)溝通，不錯(cuò)過(guò)買(mǎi)家咨詢(xún)、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)。

【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料。

【商品管理】支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作。

【訂單管理】支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作。

【售后管理】支持處理售后等操作。

【評(píng)價(jià)管理】支持查看和回復(fù)用戶(hù)評(píng)價(jià)。

【抖店羅盤(pán)】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì)，支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情。

【直播中心】提供一站式教學(xué)，并配套直播診斷及工具，助力商家直播能力提升。

【成長(zhǎng)中心】獲取平臺(tái)新規(guī)則，了解產(chǎn)品新功能，學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧。

【資產(chǎn)管理】支持資金查看、提現(xiàn)等操作。

【店鋪管理】支持查看并設(shè)置店鋪基本信息，切換登錄賬號(hào)。

【違規(guī)管理】支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴。

【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求，及時(shí)處理解決問(wèn)題。

【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常，及時(shí)處理避免違規(guī)。

【極速退款】支持開(kāi)通極速退款，售后訂單自動(dòng)處理。

更新日志

v9.9.5版本

消息：官方群升級(jí)為官方運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信服務(wù)。