隨著時代的不斷進步，購物已成為人們的日常。網(wǎng)購用戶量的增多，使得快遞員成為不可或缺的職業(yè)。所以本文將為您介紹一款專為中通快遞員設(shè)計的手機辦公軟件——掌中通app。這款軟件可以幫助快遞員輕松收件、派件、掃描，讓快遞任務(wù)一目了然?？蛻舻拿恳淮渭募A(yù)約都將優(yōu)先發(fā)送至綁定的快遞員賬號，從而幫助快遞員快速接單，實現(xiàn)寄件配送雙方的共贏。另外軟件還具備辦公掃描功能，可發(fā)送短信并確認快遞狀態(tài)。

掌中通app體積小巧、全新升級的UI界面清爽，功能專業(yè)強大。它不僅支持快遞員在日常工作中通過短信、語音和網(wǎng)絡(luò)電話與客戶進行有效溝通，還能快速在線完成收件、派件、掃描、打印、錄單、實名寄遞、收款、簽收以及問題件登記等工作流程。另外軟件還支持支付寶收款，并提供賬戶資金功能，收入記錄清晰明了，使用非常方便。有興趣的朋友歡迎下載體驗。

軟件功能

1. 我的中通

掌中通app支持查詢最近1個月內(nèi)的手機訂單及訂單的撤銷綁定評價。

2. 寄件人地址

提供寄件人地址的詳細信息。

3. 運費查詢

查詢網(wǎng)點信息及其派件范圍。

4. 我要查件

支持快件跟蹤查詢，可手動輸入、語音輸入或直接掃描運單條碼查詢。

5. 我要寄件

填寫訂單詳細信息進行寄件。

掌中通app認證&審核流程

一、業(yè)務(wù)員操作路徑

1. 路徑

“掌中通”-首頁-操作模塊-門店認證

2. 數(shù)據(jù)來源

（1）門店：每天推送近30天活躍（日入庫量大于0）的門店（去除已認證和認證中）

（2）業(yè)務(wù)員：近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員

二、數(shù)據(jù)查詢

1. 展示有投門店的品牌，可多選

2. 展示門店認證的狀態(tài)，可多選

3. 用于清空查詢條件

4. 用于確認某個查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢

5. 認證中的數(shù)量提醒（已經(jīng)點擊去認證的門店數(shù)量）

三、門店認證狀態(tài)

1. 未點擊“去認證

（1）門店信息展示，未認證標記

（2）選擇不認證原因

（3）進行門店認證操作

2. 已點擊“去認證”未提交

（場景說明：業(yè)務(wù)員離開當前頁面處理其他事務(wù)，再次進入頁面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認證）

（1）門店信息展示，未認證標記

（2）取消已填信息，恢復(fù)原始狀態(tài)

（3）繼續(xù)進行門店認證操作

注：

（1）第二天開始不會再將該門店推給當前業(yè)務(wù)員。

（2）若能明確是某個業(yè)務(wù)員的門店，可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點對應(yīng)業(yè)務(wù)員。

三、門店認證：定位

認定內(nèi)容-門店基本信息自動帶出-門店定位地址（支持當前位置5km內(nèi)移動）

四、門店認證：基礎(chǔ)信息

1. 門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營范圍，根據(jù)實際情況選擇。

2. 門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營業(yè)時間、備案信息根據(jù)實際情況填寫。

3. 增值服務(wù)：送貨上門、商業(yè)、直連、春節(jié)不打烊，移動端剔除了“到店寄（因寄件業(yè)務(wù)員無法判斷，網(wǎng)點提交時可以勾選）。

4. 門店入庫費率：可選網(wǎng)點/業(yè)務(wù)員。

五、門店認證：照片上傳

1. 頭照和室內(nèi)照，分別可上傳1-5張

2. 為保證數(shù)據(jù)真實準確性，只支持拍照上傳

3. 拍照目前只支持橫屏，后續(xù)將進行優(yōu)化

4. 拍完照后，圖片會自動標注地址、工號、時間等信息

六、門店認證：照片要求

1. 頭照：需打開門拍照，能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境

2. 室內(nèi)照：需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符

中通末端手機卡申請

1. 當用戶認證完成之后，有一個中通卡做廣告，首先這個有工號才能繼續(xù)用，沒有工號就自動注銷。長期在團一工作才建議申請，現(xiàn)在開通的是自己繳費的。

2. 繼續(xù)點擊，申請。

3. 選擇自己需要的套餐。

4. 超出套餐部分說明。

門店寄件綁定/換綁/解綁流程

一、IT使用流程

1. 有投認證成功后，讓門店業(yè)務(wù)打開掌中通—我的—點擊頭像—服務(wù)點（更新為已綁定狀態(tài)）—打印二維碼—將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。

2. 掌中通門店綁定操作

（1）掌中通—我的—點擊頭像—服務(wù)點—填寫服務(wù)點編碼—綁定成功—打印二維碼——將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。

3. 門店換綁流程

（1）神州系統(tǒng)—管理工作臺—D網(wǎng)末端建設(shè)—門店認證—修改—門店寄件掌中通賬號（填寫需要更換的業(yè)務(wù)員掌中通賬號）。

（2）掌中通解綁

掌中通—我的—點擊頭像—服務(wù)點—解綁。

二、業(yè)務(wù)員提交認證

路徑：網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認證-待認證-待認證類型-待網(wǎng)點

1. 業(yè)務(wù)員已提交認證，網(wǎng)點需要發(fā)起流程的門店數(shù)據(jù)

2. 已退回數(shù)據(jù)

?路徑：D網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認證-已退回-退回類型

（1）業(yè)務(wù)員退回不推送：業(yè)務(wù)員選擇【暫不認證-推送錯誤】

（2）業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)讓：業(yè)務(wù)員選擇【暫不認證-轉(zhuǎn)給其他業(yè)務(wù)員】

（3）網(wǎng)點退回不推送：網(wǎng)點選擇【退回-不再推送】

（4）網(wǎng)點退回業(yè)務(wù)員修改：網(wǎng)點選擇【退回-業(yè)務(wù)員修改數(shù)據(jù)】

注：【業(yè)務(wù)員退回不推送】與【網(wǎng)點退回不推送】的門店目前都不再推送，暫不支持認證，請謹慎選擇！

軟件優(yōu)勢

【支付寶收款】

電子化收款用戶用支付寶掃碼支付更簡單；

【積分/紅包】

取件、推薦用戶掙積分，做任務(wù)贏紅包，獲得額外收益；

【我的賬戶】

資金收入有據(jù)可查，收入記錄清晰明了，賬戶資金隨時提現(xiàn)至個人賬戶；

【搶單】

快遞員隨時隨地在線接收附近訂單，及時、精準地為客戶提供遞送服務(wù)，派件、接單兩不誤。

更新日志

v6.48.1版本

1. 派件列表支持根據(jù)短信發(fā)送狀態(tài)篩選

2. 支持查看短信和話費的使用和充值明細

3. 支持業(yè)務(wù)員綁定支付寶活動碼

4. 攬件查詢支持按取件碼查詢已處理訂單

5. 實名認證支持更多證件類型使用OCR拍照識別圖片信息

6. 優(yōu)化錄單頁收寄件人詳細地址超長又無法編輯的問題