隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，購(gòu)物已成為人們的日常。網(wǎng)購(gòu)用戶量的增多，使得快遞員成為不可或缺的職業(yè)。所以本文將為您介紹一款專為中通快遞員設(shè)計(jì)的手機(jī)辦公軟件——掌中通app。這款軟件可以幫助快遞員輕松收件、派件、掃描，讓快遞任務(wù)一目了然?？蛻舻拿恳淮渭募A(yù)約都將優(yōu)先發(fā)送至綁定的快遞員賬號(hào)，從而幫助快遞員快速接單，實(shí)現(xiàn)寄件配送雙方的共贏。另外軟件還具備辦公掃描功能，可發(fā)送短信并確認(rèn)快遞狀態(tài)。

掌中通app體積小巧、全新升級(jí)的UI界面清爽，功能專業(yè)強(qiáng)大。它不僅支持快遞員在日常工作中通過(guò)短信、語(yǔ)音和網(wǎng)絡(luò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通，還能快速在線完成收件、派件、掃描、打印、錄單、實(shí)名寄遞、收款、簽收以及問(wèn)題件登記等工作流程。另外軟件還支持支付寶收款，并提供賬戶資金功能，收入記錄清晰明了，使用非常方便。有興趣的朋友歡迎下載體驗(yàn)。

軟件功能

1. 我的中通

掌中通app支持查詢最近1個(gè)月內(nèi)的手機(jī)訂單及訂單的撤銷綁定評(píng)價(jià)。

2. 寄件人地址

提供寄件人地址的詳細(xì)信息。

3. 運(yùn)費(fèi)查詢

查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍。

4. 我要查件

支持快件跟蹤查詢，可手動(dòng)輸入、語(yǔ)音輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢。

5. 我要寄件

填寫訂單詳細(xì)信息進(jìn)行寄件。

掌中通app認(rèn)證&審核流程

一、業(yè)務(wù)員操作路徑

1. 路徑

“掌中通”-首頁(yè)-操作模塊-門店認(rèn)證

2. 數(shù)據(jù)來(lái)源

（1）門店：每天推送近30天活躍（日入庫(kù)量大于0）的門店（去除已認(rèn)證和認(rèn)證中）

（2）業(yè)務(wù)員：近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員

二、數(shù)據(jù)查詢

1. 展示有投門店的品牌，可多選

2. 展示門店認(rèn)證的狀態(tài)，可多選

3. 用于清空查詢條件

4. 用于確認(rèn)某個(gè)查詢條件下的數(shù)據(jù)查詢

5. 認(rèn)證中的數(shù)量提醒（已經(jīng)點(diǎn)擊去認(rèn)證的門店數(shù)量）

三、門店認(rèn)證狀態(tài)

1. 未點(diǎn)擊“去認(rèn)證

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）選擇不認(rèn)證原因

（3）進(jìn)行門店認(rèn)證操作

2. 已點(diǎn)擊“去認(rèn)證”未提交

（場(chǎng)景說(shuō)明：業(yè)務(wù)員離開(kāi)當(dāng)前頁(yè)面處理其他事務(wù)，再次進(jìn)入頁(yè)面支持業(yè)務(wù)員繼續(xù)認(rèn)證）

（1）門店信息展示，未認(rèn)證標(biāo)記

（2）取消已填信息，恢復(fù)原始狀態(tài)

（3）繼續(xù)進(jìn)行門店認(rèn)證操作

注：

（1）第二天開(kāi)始不會(huì)再將該門店推給當(dāng)前業(yè)務(wù)員。

（2）若能明確是某個(gè)業(yè)務(wù)員的門店，可選擇轉(zhuǎn)給本網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員。

三、門店認(rèn)證：定位

認(rèn)定內(nèi)容-門店基本信息自動(dòng)帶出-門店定位地址（支持當(dāng)前位置5km內(nèi)移動(dòng)）

四、門店認(rèn)證：基礎(chǔ)信息

1. 門店行政區(qū)域、區(qū)域位置、經(jīng)營(yíng)范圍，根據(jù)實(shí)際情況選擇。

2. 門店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營(yíng)業(yè)時(shí)間、備案信息根據(jù)實(shí)際情況填寫。

3. 增值服務(wù)：送貨上門、商業(yè)、直連、春節(jié)不打烊，移動(dòng)端剔除了“到店寄（因寄件業(yè)務(wù)員無(wú)法判斷，網(wǎng)點(diǎn)提交時(shí)可以勾選）。

4. 門店入庫(kù)費(fèi)率：可選網(wǎng)點(diǎn)/業(yè)務(wù)員。

五、門店認(rèn)證：照片上傳

1. 頭照和室內(nèi)照，分別可上傳1-5張

2. 為保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性，只支持拍照上傳

3. 拍照目前只支持橫屏，后續(xù)將進(jìn)行優(yōu)化

4. 拍完照后，圖片會(huì)自動(dòng)標(biāo)注地址、工號(hào)、時(shí)間等信息

六、門店認(rèn)證：照片要求

1. 頭照：需打開(kāi)門拍照，能看到室內(nèi)情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境

2. 室內(nèi)照：需顯示門店整體環(huán)境且與門頭照相符

中通末端手機(jī)卡申請(qǐng)

1. 當(dāng)用戶認(rèn)證完成之后，有一個(gè)中通卡做廣告，首先這個(gè)有工號(hào)才能繼續(xù)用，沒(méi)有工號(hào)就自動(dòng)注銷。長(zhǎng)期在團(tuán)一工作才建議申請(qǐng)，現(xiàn)在開(kāi)通的是自己繳費(fèi)的。

2. 繼續(xù)點(diǎn)擊，申請(qǐng)。

3. 選擇自己需要的套餐。

4. 超出套餐部分說(shuō)明。

門店寄件綁定/換綁/解綁流程

一、IT使用流程

1. 有投認(rèn)證成功后，讓門店業(yè)務(wù)打開(kāi)掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)（更新為已綁定狀態(tài)）—打印二維碼—將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。

2. 掌中通門店綁定操作

（1）掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)—填寫服務(wù)點(diǎn)編碼—綁定成功—打印二維碼——將二維碼張貼至門店—用戶掃碼下單。

3. 門店換綁流程

（1）神州系統(tǒng)—管理工作臺(tái)—D網(wǎng)末端建設(shè)—門店認(rèn)證—修改—門店寄件掌中通賬號(hào)（填寫需要更換的業(yè)務(wù)員掌中通賬號(hào)）。

（2）掌中通解綁

掌中通—我的—點(diǎn)擊頭像—服務(wù)點(diǎn)—解綁。

二、業(yè)務(wù)員提交認(rèn)證

路徑：網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認(rèn)證-待認(rèn)證-待認(rèn)證類型-待網(wǎng)點(diǎn)

1. 業(yè)務(wù)員已提交認(rèn)證，網(wǎng)點(diǎn)需要發(fā)起流程的門店數(shù)據(jù)

2. 已退回?cái)?shù)據(jù)

?路徑：D網(wǎng)末端建設(shè)-業(yè)務(wù)員認(rèn)證-已退回-退回類型

（1）業(yè)務(wù)員退回不推送：業(yè)務(wù)員選擇【暫不認(rèn)證-推送錯(cuò)誤】

（2）業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)讓：業(yè)務(wù)員選擇【暫不認(rèn)證-轉(zhuǎn)給其他業(yè)務(wù)員】

（3）網(wǎng)點(diǎn)退回不推送：網(wǎng)點(diǎn)選擇【退回-不再推送】

（4）網(wǎng)點(diǎn)退回業(yè)務(wù)員修改：網(wǎng)點(diǎn)選擇【退回-業(yè)務(wù)員修改數(shù)據(jù)】

注：【業(yè)務(wù)員退回不推送】與【網(wǎng)點(diǎn)退回不推送】的門店目前都不再推送，暫不支持認(rèn)證，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇！

軟件優(yōu)勢(shì)

【支付寶收款】

電子化收款用戶用支付寶掃碼支付更簡(jiǎn)單；

【積分/紅包】

取件、推薦用戶掙積分，做任務(wù)贏紅包，獲得額外收益；

【我的賬戶】

資金收入有據(jù)可查，收入記錄清晰明了，賬戶資金隨時(shí)提現(xiàn)至個(gè)人賬戶；

【搶單】

快遞員隨時(shí)隨地在線接收附近訂單，及時(shí)、精準(zhǔn)地為客戶提供遞送服務(wù)，派件、接單兩不誤。

更新日志

v6.48.1版本

1. 派件列表支持根據(jù)短信發(fā)送狀態(tài)篩選

2. 支持查看短信和話費(fèi)的使用和充值明細(xì)

3. 支持業(yè)務(wù)員綁定支付寶活動(dòng)碼

4. 攬件查詢支持按取件碼查詢已處理訂單

5. 實(shí)名認(rèn)證支持更多證件類型使用OCR拍照識(shí)別圖片信息

6. 優(yōu)化錄單頁(yè)收寄件人詳細(xì)地址超長(zhǎng)又無(wú)法編輯的問(wèn)題