千牛賣家版app，由阿里巴巴集團(tuán)官方出品，是專為賣家打造的手機(jī)移動端工作臺。該平臺適用于淘寶賣家和天貓商家，官方正式名稱為千牛app。目前千牛app提供賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等核心功能。

千牛賣家版app不僅能夠幫助賣家管理店鋪，還能在線完成0元極速免費(fèi)開店。個人商家只需提供身份證和已實(shí)名認(rèn)證的個人支付寶即可免費(fèi)注冊。而對于個體工商戶、公司企業(yè)或合作社商家，只需上傳營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及實(shí)名認(rèn)證的個人支付寶或企業(yè)支付寶，即可在線免費(fèi)完成開店流程。

在商品上架方面，千牛app支持掃碼或拍照發(fā)布商品，并配備智能摳圖功能，大幅提升發(fā)布效率。另外一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價格庫存、批量上下架等快速上架功能，可以極大地提升手機(jī)商品管理效率。千牛app還提供了豐富的營銷工具和玩法，通過整合多渠道營銷玩法，集免費(fèi)站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體，助力商家快速實(shí)現(xiàn)引流變現(xiàn)的核心需求。有需要的商家用戶可以在本站下載使用。

應(yīng)用特色

【全新工作臺】

1. 工作臺下拉可查看全店經(jīng)營數(shù)據(jù)，可按需添加關(guān)注指標(biāo)，長按自定義指標(biāo)排序。

2. 店鋪經(jīng)營建議推薦，助力商家掌握經(jīng)營技巧。

3. 新增大量官方工具，全免費(fèi)開放使用：商品管理、訂單管理、評價管理、活動報名、優(yōu)惠券等。

【商品管理工具】

1. 支持掃碼或拍照發(fā)布寶貝，智能摳圖提升發(fā)布效率。

2. 從圖片空間選圖發(fā)布，PC手機(jī)無縫銜接。

3. 隨時保存草稿，避免誤操作。

4. 一鍵發(fā)同款、快速設(shè)置多規(guī)格、批量設(shè)置價格庫存，批量上下架，大幅提升手機(jī)管理效率。

5. 復(fù)制寶貝鏈接，分享寶貝給旺旺好友，滿足您的推廣需求。

【訂單管理工具】

1. 待付款訂單支持備注、改價、關(guān)閉。

2. 待發(fā)貨訂單支持掃碼發(fā)貨、改地址，對于多SKU訂單，還支持拆分多個包裹發(fā)貨、修改物流單號。

3. 售后訂單可以在手機(jī)端操作同意或拒絕，還可以延長收貨時間、申請客服介入、查看協(xié)商歷史。

【評價管理工具】

1. 查看信用分/等級、DSR、評價數(shù)統(tǒng)計。

2. 評價買家，或查看、回復(fù)買家的評價，還支持批量操作。

【全新的客服消息和系統(tǒng)消息】

1. 輸入時自動聯(lián)想快捷短語，提升接待效率。

2. 長按消息會話添加星標(biāo)，標(biāo)記重要客戶。

3. 整合四大系統(tǒng)消息分類，主次分明，清晰明了。

4. 右上角點(diǎn)擊“…”進(jìn)入后，支持“一鍵已讀”。

【更多營銷工具和玩法】

1. 官方優(yōu)惠券工具免費(fèi)使用，支持管理店鋪券、商品券。

2. 手機(jī)端可以查看可報名活動，可以直接從手機(jī)報名大促活動，提報商品。

3. 整合多渠道營銷玩法，集免費(fèi)站內(nèi)流量、高效推廣、獲客轉(zhuǎn)化于一體的營銷能力集合頁。新增一鍵分享能力，助力商家高效獲取站外流量。

【全新頭條2.0】

1. 頭條頻道大改版，升級為最新、問答、課程、直播。

2. 資訊助您把握平臺動態(tài)，課程直播提升經(jīng)營能力。

【賬號登錄提效，子賬號管理升級】

1. 支持識別手機(jī)號一鍵登錄、掃臉登錄。

2. 手機(jī)端可新建、管理子賬號，設(shè)置崗位權(quán)限。

3. 手機(jī)端可處理子賬號發(fā)起的各種審批任務(wù)。

千牛開店流程

一、準(zhǔn)備材料

1. 個人商家

個人身份證正/反面照片

已實(shí)名認(rèn)證的個人支付寶

2. 個體工商戶商家

營業(yè)執(zhí)照類型：個體工商戶

營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證正/反面照片

已實(shí)名認(rèn)證的個人支付寶或企業(yè)支付寶

3. 企業(yè)商家

營業(yè)執(zhí)照類型：公司/企業(yè)/農(nóng)民專業(yè)合作社等

營業(yè)執(zhí)照照片、法人身份證正/反面照片

已實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)支付寶

二、申請開店（以個人商家為例）

1. 打開千牛app，進(jìn)入首頁-【我要開店】，選擇店鋪平臺類型，目前可支持淘寶和天貓（此處以淘寶店舉例）。

2. 在打開的新頁面中選擇適用身份，目前提供了兩種身份，一種適合想創(chuàng)業(yè)或發(fā)展副業(yè)的普通商家身份，一種是適用于主播、UP主、達(dá)人等通過短視頻、直播內(nèi)容帶貨的達(dá)人商家身份。此處以普通商家身份申請開店。

3. 然后閱讀開店流程后進(jìn)入正式開店環(huán)節(jié)，在打開的個人開店頁面中輸入自己的店名（180天內(nèi)可修改3次），以及勾選相關(guān)協(xié)議和同意綁定支付寶、開啟相關(guān)認(rèn)證權(quán)限后點(diǎn)擊【0元開店】。

三、完成認(rèn)證

綁定已認(rèn)證支付寶或完成支付寶實(shí)名認(rèn)證。

*建議綁定/認(rèn)證個人支付寶，開店后申請亮照，開店更便捷。

填寫開店主體信息并提交審核。

完成實(shí)人掃臉驗(yàn)證。

四、店鋪上線

通常點(diǎn)擊店鋪上線后48小時就可以搜索到店鋪，若未能搜索到，建議您點(diǎn)此進(jìn)入排查原因。

5周無商品在線店鋪將會自動刪除。

千牛app無貨源帶貨是正規(guī)平臺嗎

無貨源帶貨在千牛上指的是分銷入駐，這種分銷模式使用您淘寶店鋪主賬號登錄選貨市場后簽署分銷商協(xié)議，支付寶代扣協(xié)議，即可在選貨市場進(jìn)行鋪貨。后續(xù)買家下單之后，由供貨商完成發(fā)貨。其操作方式如下：

1. 千牛APP 搜索 ‘鯨芽’，進(jìn)入選貨市場，了解界面功能：可搜索商品/品牌/供貨商名稱；可直接點(diǎn)擊供貨商名稱進(jìn)入供貨商店鋪；可查看我的分銷。

2. 開始分銷：

點(diǎn)擊【立即鋪貨】

點(diǎn)擊【鋪貨到店鋪】（若首次分銷需簽署協(xié)議，簽署一次長期有效）

點(diǎn)擊【發(fā)布新寶貝】

編輯價格點(diǎn)擊【鋪貨】，如果需要更多如標(biāo)題，主圖，詳情頁的個性化修改和編輯請到賣家中心完成后上架

目前有少部分類目會出現(xiàn)無法在手機(jī)端編輯的情況需要在【PC端賣家中心】/【手機(jī)端千牛工作臺后臺-商品管理-倉庫中的寶貝-上架】編輯，后續(xù)會馬上修復(fù)

【渠道商品管理】頁面即選貨中心的【我的分銷】頁面，可對推廣商品進(jìn)行管理

取消關(guān)聯(lián)-取消與供貨商的代銷關(guān)系；編輯-編輯商品信息或價格；同步信息-若供貨商有屬性或信息編輯可點(diǎn)擊同步；下架商品-商品下架

重要提示

代辦服務(wù)作為一種特殊的無貨源帶貨模式，在平臺上是不允許的。因?yàn)榇k服務(wù)易干擾社會公共服務(wù)、行政管理事務(wù)的正常秩序，也極易造成誠信風(fēng)險，妨害公平。所以平臺評估各類代辦服務(wù)的風(fēng)險特征，制定《淘寶不適宜開展的代辦服務(wù)目錄》，并依照該目錄實(shí)施禁止性管理。具體目錄內(nèi)容點(diǎn)擊此處查看

常見違規(guī)代辦服務(wù)：代醫(yī)院掛號、代買火車票、代辦學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷認(rèn)證、代辦特種行業(yè)經(jīng)營憑證等。

千牛怎么發(fā)布商品

點(diǎn)擊【商品說明】，選擇對應(yīng)的商品，點(diǎn)擊發(fā)送視頻即可

也可支持通過商品ID或商品名稱搜索商品，進(jìn)行發(fā)送視頻。

如何查看銷售情況？

1. 進(jìn)入千牛手機(jī)版之后，自動切換到工作臺界面，如圖所示，會顯示很多欄目。

2. 點(diǎn)擊主界面最上方的昨日成交量，則會進(jìn)入到昨日成交量界面，可以看到昨日的成交數(shù)據(jù)，便于分析統(tǒng)計，如圖所示，由于本人銷量小，最近沒什么生意，所以昨日成交量為0。

3. 點(diǎn)擊近30天的成交量，則會進(jìn)入到最近30天的成交數(shù)據(jù)圖里面，可以看到本人最近30天的成交為264米，同時也會顯示近30天的交易趨勢圖。

4. 同時也可以查看今日、昨日的訪客，然后根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，本人店鋪?zhàn)罱L客少，數(shù)據(jù)少，僅當(dāng)參考。

5. 點(diǎn)擊待付款、待發(fā)貨、待評價等都會進(jìn)入到相應(yīng)訂單界面，由于本人店鋪沒有待發(fā)貨和待付款，就點(diǎn)待評價跟大家分享一下。

怎么發(fā)貨？

1. 在主界面上方，選擇待發(fā)貨的選項(xiàng)進(jìn)入，這里會顯示待發(fā)貨的訂單數(shù)量。

2. 點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以看到待發(fā)貨的訂單，選擇需要發(fā)貨的訂單進(jìn)入。

3. 點(diǎn)擊后，在下方彈出的選項(xiàng)內(nèi)，選擇發(fā)貨的圖標(biāo)。

4. 點(diǎn)擊后，進(jìn)入到發(fā)貨界面，選擇物流公司的選項(xiàng)進(jìn)入。

5. 點(diǎn)擊進(jìn)入后，上下滑動選擇發(fā)貨使用的物流公司名稱，點(diǎn)擊確定。

6. 確定后，在物流單號內(nèi)，輸入自己發(fā)貨的物流單號，點(diǎn)擊下方的確定。

7. 確定后，頁面會提示發(fā)貨成功，這時，說明使用手機(jī)千牛就發(fā)貨完畢。

更新日志

v9.8.300版本

修復(fù)部分已知問題