百度惠生活app是百度旗下的一款專業(yè)、權(quán)威的手機應用，集電商和本地生活服務為一體。用戶可通過在百度app的底部導航欄中點擊“惠生活”專欄進入該應用。應用依托百度大數(shù)據(jù)生態(tài)，根據(jù)用戶手機定位，智能推薦諸多便捷生活服務。目前百度惠生活為用戶提供充值繳費、特惠點餐、酒店預訂、電影票在線預訂、景區(qū)門票預訂、快遞寄送、健康醫(yī)療、車主服務等多種功能服務。其中充值繳費服務可匯聚美團、愛奇藝、騰訊視頻等全網(wǎng)各大平臺的優(yōu)惠信息，包括購物優(yōu)惠券、會員折扣充值等；健康醫(yī)療服務則提供手機預約掛號、疫苗接種預約等服務；車主服務則包括優(yōu)惠加油充電、優(yōu)惠代駕等服務。
在服務質(zhì)量上，百度惠生活致力于為用戶提供安全、實用的消費體驗。平臺上所有入駐商家均經(jīng)過嚴格審核，且所有商家均在平臺上提供客服渠道，方便用戶了解服務產(chǎn)品，特別是在售后服務方面，客服渠道能夠為消費者提供貼心的服務。同時百度惠生活官方也提供專業(yè)有效的客服服務，用戶可以在此反映不實產(chǎn)品、欺詐消費等問題，百度惠生活會第一時間處理，確保消費者的合法消費權(quán)益。有需要的用戶可以前往官網(wǎng)下載使用。
應用特色
1、充值繳費
提供話費優(yōu)惠充值、水電燃氣費用補貼繳費，以及特惠流量瘋狂搶購等服務。
2、視頻會員
支持芒果TV、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、嗶哩嗶哩、QQ音樂、喜馬拉雅、酷狗音樂等會員折扣充值。
3、特惠點餐
肯德基、麥當勞、星巴克、華萊士、必勝客、喜茶等品牌餐飲特惠點餐服務。
4、電影特惠
熱門影院、火熱電影票在線特惠預訂，99%場次全網(wǎng)最低價。
5、線上醫(yī)療
提供預約掛號、預約疫苗接種、手機買藥等便捷服務。
百度惠生活app商家入駐方式
一、入駐準備材料
商家需提前準備好以下材料：
營業(yè)執(zhí)照掃描件或照片
提現(xiàn)與支付賬戶（非必需）
法人身份證掃描件或照片（非必需）
二、入駐流程
1、百度惠生活商家入駐免費，需通過百度營銷的基木魚平臺進行在線申請入駐。用戶可用百度賬號或手機號登錄百度app，登錄后進入頁面，點擊右上角的擴展圖標（如下圖綠色箭頭所指），在彈出的下拉選項中點擊【百度營銷】。
2、在打開的百度營銷頁面中點擊【免費注冊】進行百度營銷賬號注冊。
3、賬號注冊成功后，即可進行百度惠生活入駐申請。由于手機端操作不便，建議用戶進入電腦端進行操作。在電腦瀏覽器中輸入鏈接：https://yingxiao.baidu.com/home 進入百度營銷官網(wǎng)，進入官網(wǎng)頁面后點擊頂部導航欄中的【營銷平臺】（如下圖綠色方框區(qū)域），在彈出的下拉選項中點擊【基木魚】，進入入駐環(huán)節(jié)。
接著在打開的基木魚官網(wǎng)中進入入駐環(huán)節(jié)。
4、入駐本地生活需要完成三個步驟：填寫主體信息、填寫店鋪信息、開通在線支付（非必填）。提交材料后進入審核環(huán)節(jié)，一般1-2天完成，之后會以短信形式通知您。
4.1、填寫主體信息
上傳營業(yè)執(zhí)照掃描件后，會自動填寫企業(yè)資質(zhì)信息所需字段，支持手動調(diào)整。如果當前賬戶已經(jīng)開通廣告推廣，會自動拉取推廣資質(zhì)中的營業(yè)執(zhí)照信息。，如果推廣資質(zhì)中使用的營業(yè)執(zhí)照有更新，仍需手動上傳更新后的營業(yè)執(zhí)照。
4.2、填寫店鋪信息
此部分填寫內(nèi)容包括“商戶信息”和“店鋪信息”；一個賬戶僅支持一個商戶信息，一個商戶下可以掛載多個店鋪，類似分店的概念。例如：商戶名為“百度集團”，店鋪名稱可叫做“百度總部”、“百度北京”、“百度上海”等等。
4.2.1、商戶信息
需要填寫商戶名稱。若商戶名稱中包含品牌詞匯，需要提供品牌資質(zhì)，點擊“添加名稱資質(zhì)”補充相關(guān)資質(zhì)及資質(zhì)有效期，否則駁回率較高。
4.2.2、店鋪信息
4.3、開通在線支付
本地生活商家入駐環(huán)節(jié)，可以自主選擇是否開通在線支付。只有開通在線支付的商家，才可以上傳商品，產(chǎn)生閉環(huán)訂單和GMV。
完成以上三步，您就完成基木魚開店入駐的信息填寫，審核結(jié)果會以短信的方式提醒您。
百度惠生活如何退款
用戶可以前往百度app【我的】頁面中點擊【訂單】，在打開的我的訂單頁面中，通過點擊頂部導航欄中的【退款/售后】（如下圖綠色箭頭所指），然后選擇要退款的商品進行退款申請即可。
常見問題
1、為什么優(yōu)惠券不見了？
由于優(yōu)惠券是和訂單（含待支付訂單）綁定的，所以只要您選擇了優(yōu)惠券并生成了訂單，優(yōu)惠券狀態(tài)就會變成【已使用】。請進入百度APP-「惠生活」-訂單（右上角）里檢查是否存在【待付款】狀態(tài)的訂單，如有則點擊取消訂單，優(yōu)惠券即會退回到您的卡券包中。
2、為什么優(yōu)惠券不能抵扣？
您在惠生活領(lǐng)取的優(yōu)惠券多為平臺券，通常在支付面板支付時才能看到優(yōu)惠券信息。請在確認訂單頁點擊「提交訂單」，然后在彈出的支付面板上您就可看到優(yōu)惠券信息了。
3、購買的兌換券如何使用？
進入惠生活后，點擊右上角【訂單】，點擊已買商品，展示二維碼供賣家核銷。
4、話費到賬慢
話費快充到賬時間一般在1小時以內(nèi)、話費慢充到賬時間一般在72小時以內(nèi)。如遇月末月初話費服務商充值通道可能出現(xiàn)擁堵，到賬時間存在一定波動，請您耐心等待。
5、話費充值失敗
由于第三方服務在充值高峰期存在極小概率的問題導致充值失敗，支付金額將在7個工作日內(nèi)原路退回。很抱歉給您帶來困擾，我們會不斷改進完善，感謝您對百度惠生活的支持。
更新日志
v13.64.5.10版本
-修復已知問題，提升用戶體驗
