相信大家對(duì)于買(mǎi)車(chē)票這件事都有著同樣的煩惱吧，那就是一到放假期間，甚至是過(guò)春節(jié)的假期之時(shí)，你可能提前一個(gè)月都難以買(mǎi)到票。為什么別人都那么快就買(mǎi)到回家的票呢？那是因?yàn)樗麄冇昧?12306火車(chē)票網(wǎng)上訂票手機(jī)版 軟件。這款軟件能夠幫助大家提前一個(gè)月甚至二、三個(gè)月都可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)票，有了這款軟件，媽媽再也不用擔(dān)心我沒(méi)有回去的車(chē)票了。

你可以在這個(gè)軟件中查詢(xún)旅客列車(chē)時(shí)刻表、票價(jià)、列車(chē)正晚點(diǎn)、車(chē)票余票、售票代售點(diǎn)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。軟件還具有車(chē)票預(yù)訂、在線(xiàn)支付、改簽、退票、訂單查詢(xún)、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改等功能，相當(dāng)于您隨身的購(gòu)票廳。

功能介紹

1、在線(xiàn)進(jìn)行車(chē)票預(yù)訂，選擇需要預(yù)訂的車(chē)票，一鍵線(xiàn)上車(chē)輛預(yù)訂。

2、多種支付方式，微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等支付方式選擇。

3、訂單查詢(xún)，查詢(xún)新的訂單信息，訂單交易明細(xì)一目了然，全部訂單隨時(shí)查詢(xún)。

4、車(chē)次查詢(xún)，輸入起始地、目的地即可對(duì)車(chē)次信息進(jìn)行查詢(xún)，實(shí)時(shí)車(chē)次信息查詢(xún)。

5、票價(jià)查詢(xún)，可以對(duì)要去地方的車(chē)票價(jià)格進(jìn)行查詢(xún)，了解收費(fèi)情況。

6、隨時(shí)線(xiàn)上進(jìn)行車(chē)票改簽，還有退票，一鍵就可對(duì)車(chē)票進(jìn)行改簽和退票了。

候補(bǔ)購(gòu)票操作說(shuō)明

12306網(wǎng)站的所有注冊(cè)用戶(hù)均可自愿申請(qǐng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。為了保證候補(bǔ)需求的真實(shí)性，在申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)前，用戶(hù)需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶(hù)及激活的“鐵路暢行”會(huì)員，可自動(dòng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。用戶(hù)可通過(guò)鐵路12306App個(gè)人中心的人證核驗(yàn)入口按引導(dǎo)完成驗(yàn)證。

一、候補(bǔ)訂單提交

當(dāng)旅客在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶(hù)端）購(gòu)票，輸入乘車(chē)日期、發(fā)到站等信息查詢(xún)沒(méi)有余票時(shí)，頁(yè)面會(huì)在相關(guān)車(chē)次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補(bǔ)”字樣，旅客可根據(jù)需求點(diǎn)擊相應(yīng)車(chē)次、席別對(duì)應(yīng)的“候補(bǔ)”區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票需求列表。

每位用戶(hù)可提交2個(gè)候補(bǔ)訂單，每個(gè)訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車(chē)站）的2個(gè)相鄰的乘車(chē)日期，每個(gè)乘車(chē)日期可添加5個(gè)不同“車(chē)次+席別”的組合需求。

網(wǎng)站示意圖1

網(wǎng)站示意圖2

App示意圖1

App示意圖2

二、候補(bǔ)訂單支付

候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付，完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后，候補(bǔ)購(gòu)票訂單立即生效。候補(bǔ)購(gòu)票訂單生效后，相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時(shí)按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。預(yù)付款按該單不同組合需求中票款的最高額度計(jì)算（臥鋪按下鋪票價(jià)計(jì)算）。

候補(bǔ)購(gòu)票預(yù)付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補(bǔ)需求（同一候補(bǔ)需求不進(jìn)行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車(chē)票，系統(tǒng)將自動(dòng)為您生成已支付訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退回差額票款；若無(wú)法滿(mǎn)足您需求的席位，將在截止兌現(xiàn)時(shí)間自動(dòng)終止兌現(xiàn)，用戶(hù)主動(dòng)終止或系統(tǒng)自動(dòng)終止候補(bǔ)的，系統(tǒng)自動(dòng)原額退還預(yù)付款。

兌現(xiàn)成功或自動(dòng)終止時(shí)，將通過(guò)您選擇的通知方式進(jìn)行告知，查收消息并關(guān)注“候補(bǔ)訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。

兌現(xiàn)成功車(chē)票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。

三、候補(bǔ)訂單查看

網(wǎng)站上在個(gè)人中心導(dǎo)航欄上點(diǎn)擊“候補(bǔ)訂單”可進(jìn)入訂單查看頁(yè)，候補(bǔ)訂單分為“待支付訂單”、“待兌現(xiàn)訂單”和“已處理訂單”三個(gè)選項(xiàng)，其中“已處理訂單”包含已兌現(xiàn)、已退單和兌現(xiàn)失敗三種狀態(tài)訂單，已兌現(xiàn)表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)成功；已退單表示用戶(hù)主動(dòng)退單；兌現(xiàn)失敗表示候補(bǔ)需求兌現(xiàn)失敗，可能為車(chē)票數(shù)量不足、旅客行程沖突等原因。

網(wǎng)站待支付訂單示意圖

網(wǎng)站待兌現(xiàn)訂單示意圖

網(wǎng)站已處理候補(bǔ)訂單示意圖

網(wǎng)站候補(bǔ)兌現(xiàn)訂單示意圖

App上點(diǎn)擊導(dǎo)航項(xiàng)“訂單”中的“候補(bǔ)訂單”可查看所有已支付候補(bǔ)訂單，未支付訂單可以在“訂單”項(xiàng)的“待支付”中查看。

App候補(bǔ)訂單示意圖

App候補(bǔ)待支付訂單示意圖

App候補(bǔ)訂單詳情示意圖1

App候補(bǔ)訂單詳情示意圖2

四、溫馨提示

1、兌現(xiàn)時(shí)，將根據(jù)您所候補(bǔ)列車(chē)的席位實(shí)際情況予以分配，多人出行時(shí)，可能分配到不同車(chē)廂，遇有臥代座時(shí)，將按座席予以分配。

2、兌現(xiàn)成功車(chē)票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理，退票費(fèi)按如下規(guī)則核收：票面乘車(chē)站開(kāi)車(chē)時(shí)間前8天（含）以上不收取退票費(fèi)，48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。改簽或變更到站后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)。上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

3、應(yīng)退款項(xiàng)按支付時(shí)使用的在線(xiàn)支付工具相關(guān)規(guī)定，將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按支付渠道原路返回。

4、兌現(xiàn)時(shí)實(shí)名制和行程沖突規(guī)則按既有規(guī)則辦理。

軟件亮點(diǎn)

1、自動(dòng)監(jiān)控，智能查詢(xún)，預(yù)訂支付，隨時(shí)搶票。

2、時(shí)時(shí)監(jiān)控剩余火車(chē)票，一旦發(fā)現(xiàn)合適的車(chē)票立即通知。

3、智能分析附近站點(diǎn)的剩余票，大大提高買(mǎi)到票的幾率。

4、火車(chē)票數(shù)據(jù)與鐵道部網(wǎng)站數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。

更新日志

v5.8.2.13版本

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2、出行服務(wù)全新改版，豐富行程信息；

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