鐵路12306官方app，作為中國鐵路總公司官方出品的手機購票客戶端，通常簡稱為鐵路12306app、12306app或鐵路app。它功能強大且全面，為用戶提供包括預訂車票、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理在內(nèi)的多項服務。該應用讓用戶隨時隨地查詢火車和高鐵信息，無論是購票還是退票改簽，都能輕松完成，極大地方便了用戶，省去了排隊購票的繁瑣。

更重要的是用戶可以在此直接查詢火車或高鐵動車的票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及相關客貨運規(guī)章，使用體驗十分出色。

值得注意的是，2024年春運兒童票規(guī)則有所變化，如兒童優(yōu)惠票和兒童免費乘車等，均以年齡劃分優(yōu)惠標準。隨著生活條件的改善，許多小朋友的個頭迅速增長。另外鐵路12306官方訂票app在與其他同類軟件相比時，能夠精準查找余票，并具有超高的搶票幾率。通過AI大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和篩選，用戶能找到最合適的車票。另外該應用還提供雙引擎搶票功能，可監(jiān)控到票并自動提交訂單，用戶只需下載體驗即可。

軟件特色

【自動搶票】使用雙引擎搶票，監(jiān)控到票還能自動提交訂單；

【余票監(jiān)控】自動監(jiān)控余票，一旦有票就會馬上通知您；

【智能查詢】分析附近站點的余票，大大提高買到票的幾率；

【在線支付】實現(xiàn)在線支付功能，可以完全不依賴電腦購票；

【酒店機票】通過地圖查找酒店，實現(xiàn)特價機票火車票比價；

鐵路12306學生票如何認證？

1、打開鐵路12306app進行登錄后，點擊右下方的“我的”選項。

2、點擊頭像進入，選擇“個人資料”。

3、找到【附加信息】選項，點擊右上角【修改】，在學生類型中選擇【學生】，然后按要求添加身份證、姓名、手機號碼等信息。

4、接著用戶在購買車票時就可以勾選“學生票”進行購買，享受優(yōu)惠。

鐵路12306人工客服電話

1、打開個人中心，點擊底部【我的】。

2、點擊溫馨服務下面的【客服電話】。

3、選擇要查詢的服務地區(qū)，在右側即可查看客服電話。

鐵路12306官方訂票app如何買票？

1、選擇始發(fā)地和目的地

打開鐵路12306App，進入主頁面后點擊上方選擇始發(fā)地及目的地，再選擇好要出發(fā)的日期，點擊查詢車票。

2、選擇列車班次

在列車列表中選擇一趟要乘坐的列車，點擊進入。

3、添加乘車人信息

進入這個頁面后可以查看到車票的價格，確認無誤后點擊下方選擇乘車人。

4、選擇乘車人

在乘車人列表中選擇乘車人信息。

5、提交訂單

添加完成乘車人后，在下方進行選座服務，完成選座及車票信息確認，點擊下方提交訂單跳轉到付款頁面支付即可購票成功。

12306積分如何兌換車票

1、確定好目的地后，點擊搜索，選擇有“兌”字的車次。（可在左下篩選里勾選可兌換車次）

2、選擇好受讓人后，點擊提交訂單，操作完成后具體情況如下圖所示。

3、點擊積分支付即可。

軟件亮點

1、鐵路12306是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件；

2、與火車票務官方網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息；

3、使用統(tǒng)一的購票業(yè)務規(guī)則；

4、具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

軟件優(yōu)勢

1、用戶在這個平臺上買票時，可以直接在該平臺進行支付，支付方式多樣，用戶可根據(jù)自己的選擇進行支付；

2、用戶在該平臺下單后，可以直接在訂單中查看自己的詳情；

3、使用該軟件之前，用戶可以先填寫個人信息，以便在購票時直接應用。

更新日志

v5.8.2.13版本

1、頁面煥新升級，優(yōu)化功能布局；

2、出行服務全新改版，豐富行程信息；

3、提升產(chǎn)品體驗，解決已知BUG；