極客修app，由重慶天極云服科技有限公司精心打造，是一款專業(yè)的上門維修軟件。該產(chǎn)品專注于手機(jī)、電腦維修，同時(shí)涵蓋iPad、智能機(jī)器人、跑步機(jī)、投影儀等多種智能設(shè)備的維修服務(wù)。在智能設(shè)備快速發(fā)展的今天，產(chǎn)品質(zhì)量的縮水問題日益凸顯，尤其在“全面屏”時(shí)代，屏幕和電池的故障更是影響使用體驗(yàn)的關(guān)鍵。在保修期內(nèi)尚可，但一旦超出保修期，更換部件不僅需要四處尋找授權(quán)經(jīng)銷店，還需承擔(dān)高昂的維修費(fèi)用。極客修的出現(xiàn)，解決了這一系列問題，其快速響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了廣泛認(rèn)可。

極客修的優(yōu)勢在于其快速的服務(wù)響應(yīng)。電話客服接通后3分鐘內(nèi)即可接單響應(yīng)，同城內(nèi)1小時(shí)左右維修工程師便會到達(dá)指定地點(diǎn)，并全程錄像，確保維修過程透明，防止出現(xiàn)任何問題。另外維修后的設(shè)備享受180天質(zhì)保，無論是華為、小米還是蘋果手機(jī)，都能得到專業(yè)維修。維修范圍不僅限于屏幕和電池更換，還包括內(nèi)存升級、主板維修及相關(guān)配件等。極客修還提供設(shè)備檢測服務(wù)，包括指南針、麥克風(fēng)和喇叭、電池、藍(lán)牙、按鍵功能、無線wifi、觸摸屏功能、屏幕顯示等多個(gè)方面，為用戶提供全面的服務(wù)。

軟件特色

快速：3分鐘電話客服響應(yīng)接單，1小時(shí)工程師到達(dá)指定地點(diǎn)，半小時(shí)完成維修全程錄像。

質(zhì)保：180天售后維修保障。

范圍：130城全國連鎖保修。

技術(shù)：SaaS自有知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)。

培訓(xùn)：極客修學(xué)院培訓(xùn)；月度工程師考核機(jī)制。

質(zhì)控：神秘人計(jì)劃監(jiān)督。

品類：維修品類囊括11大主流品牌，150余種機(jī)型，并增開筆記本、智能機(jī)器人、家電等維修項(xiàng)目。

6S服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：微笑、真誠、專業(yè)、快速、安全、規(guī)范。

極客修使用教程

1、下載本站小編提供的極客修app文件，安裝并啟動。進(jìn)入軟件界面后，在下方的菜單欄里分別有首頁、檢測、維修、發(fā)現(xiàn)和我的。

2、在首頁，您可以了解到該產(chǎn)品主要維修的領(lǐng)域，包括蘋果、華為、小米等品牌，還有AirPods、筆記本、臺式機(jī)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、電視機(jī)維修及其他更多品類。同時(shí)您還可以搜索維修設(shè)備的型號與機(jī)型。

3、檢測功能允許您檢測本機(jī)的功能體驗(yàn)是否正常，還能查看內(nèi)存、容量及系統(tǒng)詳情。

4、維修功能提供了詳細(xì)的手機(jī)型號、平板、筆記本、臺式機(jī)及更多智能設(shè)備維修型號的了解。

5、在發(fā)現(xiàn)一覽中，會有關(guān)于手機(jī)、筆記本及其他智能設(shè)備的相關(guān)資訊。

…以上是小編匯總的軟件界面及操作過程，如需了解更多，可在我的里面進(jìn)行設(shè)置或練習(xí)客服。

功能介紹

1、免費(fèi)預(yù)約，上門維修。用戶可在APP、官網(wǎng)或微信小程序進(jìn)行預(yù)約?，F(xiàn)已在北京、廣州、上海、深圳、重慶、成都等130余個(gè)城市開通工程師上門維修服務(wù)。

2、高品質(zhì)零配件。高品質(zhì)零配件，統(tǒng)一采購，質(zhì)量有保障。

3、維修過程全程錄像。維修全程錄像，用戶通過官網(wǎng)可查詢并隨時(shí)觀看維修視頻，安全更放心。

4、收費(fèi)公開透明。按實(shí)際故障點(diǎn)結(jié)算費(fèi)用，統(tǒng)一報(bào)價(jià)，一目了然。如需維修工程師評估具體故障點(diǎn)情況，維修工程師將給出維修方案與報(bào)價(jià)，由客戶自主選擇維修方式。

5、180天超長質(zhì)保。在進(jìn)行維修后，同一故障點(diǎn)非人為損壞再次發(fā)生故障的，可享受180天超長質(zhì)保。

【服務(wù)項(xiàng)目】

手機(jī)維修：碎屏更換、內(nèi)存升級、電池更新、配件更換、主板維修；

電腦維修：包括筆記本、臺式機(jī)的更換屏幕、電池、重裝系統(tǒng)、清灰除塵、硬盤升級、主板維修；

電視維修：屏幕維修、更換，開關(guān)機(jī)問題等維修；

數(shù)據(jù)恢復(fù)：機(jī)械硬盤、固態(tài)硬盤、U盤、存儲卡等物理、邏輯問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失找回還原服務(wù)；

另外還支持iPad、智能機(jī)器人、跑步機(jī)、投影儀等智能設(shè)備維修，以及手機(jī)回收、以舊換新等。

常見問題

如何支付維修費(fèi)用？

目前極客修支持支付寶、微信在線支付。如果您接受的是工程師上門或自行到店服務(wù)，完成維修后工程師會出示付款二維碼，您可以通過掃描工程師出示的二維碼進(jìn)行支付。如果您使用的是郵寄服務(wù)，維修完成后您可以通過官網(wǎng)查詢訂單按照指引進(jìn)行支付。當(dāng)然在維修完成后的任何時(shí)候您都可以通過官網(wǎng)、APP、微信公眾號查詢訂單進(jìn)行支付。

維修后出現(xiàn)問題怎么辦？

極客修對所維修的設(shè)備提供相應(yīng)的質(zhì)保期，對于符合質(zhì)保要求的將按照質(zhì)保承諾提供服務(wù)。

哪些設(shè)備機(jī)型可以維修？

極客修支持當(dāng)前市場主流智能手機(jī)的維修，具體支持維修機(jī)型以官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。同時(shí)我們還支持iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、智伴機(jī)器人、Rokid機(jī)器人、Keep跑步機(jī)等設(shè)備維修。

郵寄維修快遞費(fèi)由誰承擔(dān)？

寄送快遞時(shí)請優(yōu)先選擇順豐快遞，在郵寄設(shè)備時(shí)，請自主選擇保價(jià)郵寄。往返快遞費(fèi)由極客修承擔(dān)（保價(jià)費(fèi)除外）。設(shè)備經(jīng)極客修檢測后，如果您自愿放棄維修，您需要自行承擔(dān)寄回給您的快遞費(fèi)和快遞物品保價(jià)費(fèi)。

郵寄過程中出現(xiàn)設(shè)備損壞或丟失怎么辦？

由您寄出的設(shè)備在快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失情況，極客修將積極配合向快遞公司申請賠償，極客修對此不承擔(dān)任何責(zé)任。極客修寄出的設(shè)備如果快遞過程中出現(xiàn)損壞或丟失的情況（有物流服務(wù)商相關(guān)證明），因極客修責(zé)任導(dǎo)致的，我們會先行賠付，賠償標(biāo)準(zhǔn)為與維修設(shè)備硬件相同型號（不保證地區(qū)版本），因其他責(zé)任方導(dǎo)致的，極客修會配合您向責(zé)任方進(jìn)行維權(quán)。

維修零配件品質(zhì)如何？

極客修獲得魅族、OPPO上門服務(wù)授權(quán)，部分授權(quán)型號維修使用官方原裝配件更換，具體型號以官網(wǎng)產(chǎn)品列表為準(zhǔn)。其他非授權(quán)產(chǎn)品維修使用高品質(zhì)（非官方）配件，所用配件均經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢，并提供相應(yīng)的質(zhì)保期。

極客修在哪些城市有上門維修？

截止2018年，極客修已經(jīng)在近百座城市開通上門服務(wù)，覆蓋絕大多數(shù)省會城市，具體情況以下單時(shí)提供的選擇為準(zhǔn)。

更新日志

v4.0.16版本

"上新啦，專業(yè)管道疏通，水電維修，防水補(bǔ)漏，門窗家具維修。

我們不僅能維修手機(jī)、平板、AirPods、Apple Watch、筆記本、臺式電腦，還能支持電視機(jī)維修、冰箱維修，洗衣機(jī)維修，空調(diào)維修，燃?xì)庠罹S修，熱水器維修，油煙機(jī)維修，空調(diào)清洗，洗衣機(jī)清洗，油煙機(jī)清洗，冰箱清洗，電熱水器清洗...手機(jī)維修，電腦維修，家電維修清洗！

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