青海醫(yī)保app是由青海省醫(yī)保局官方依托于國家醫(yī)療保障APP構(gòu)建的手機(jī)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。該應(yīng)用作為全國首個(gè)手機(jī)移動(dòng)醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)，也是青海全省唯一的醫(yī)療保障移動(dòng)服務(wù)渠道。它為青海全省參保人和參保單位提供政策查詢、服務(wù)事項(xiàng)辦理、個(gè)人權(quán)益查詢、異地就醫(yī)、家庭門診共濟(jì)等服務(wù)。通過線上平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保唯一線上身份認(rèn)證——醫(yī)保電子憑證的領(lǐng)取和權(quán)益享受，滿足全省醫(yī)療保障服務(wù)事項(xiàng)的“線上通辦、一次辦結(jié)、集約辦理”。

用戶可免費(fèi)下載青海醫(yī)保app，通過手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等個(gè)人基本信息快速注冊(cè)。注冊(cè)后可在平臺(tái)上激活醫(yī)保電子憑證功能，安全快速地激活電子醫(yī)?？?。激活成功后即可享受上述功能服務(wù)。另外應(yīng)用還提供參保人員就醫(yī)購藥便捷結(jié)算服務(wù)，通過掃碼即可結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用。在醫(yī)保綜合服務(wù)終端示范點(diǎn)，用戶還可用刷臉結(jié)算，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)購藥碼在手，結(jié)算無憂，徹底解決社?？ㄍ鼛?、忘記密碼等問題。

青海醫(yī)保app注冊(cè)激活方式

1、用戶進(jìn)入app【我的】頁面下點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】

2、然后輸入手機(jī)號(hào)、姓名、身份證號(hào)，以及設(shè)置密碼，填寫手機(jī)驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊【立即注冊(cè)】

3、接著就可以進(jìn)入應(yīng)用首頁中點(diǎn)擊【醫(yī)保電子憑證】

4、然后點(diǎn)擊【立即激活】

5、實(shí)名認(rèn)證：根據(jù)提示，輸入個(gè)人的真實(shí)姓名、身份證號(hào)，點(diǎn)擊【授權(quán)激活】按鈕，即可完成實(shí)名認(rèn)證。

6、最后點(diǎn)擊【領(lǐng)取憑證】按鈕，設(shè)置你的醫(yī)保電子憑證密碼，既可完成激活。

【注冊(cè)激活時(shí)常見問題】

Q：電子憑證激活不成功，這是什么原因？

A：如果激活不成功，請(qǐng)不要著急，可通過以下方式逐一排查、嘗試：

(1) 確認(rèn)是否順利完成實(shí)名、實(shí)人認(rèn)證；

(2) 如果實(shí)名、實(shí)人認(rèn)證無誤，請(qǐng)確認(rèn)是否有正常參加醫(yī)保。

Q：人臉識(shí)別一直不成功，怎么辦？

A：一是光線不好，建議在光線充足的環(huán)境下操作，將正臉置于中間圓形識(shí)別框內(nèi)，根據(jù)提示完成相應(yīng)動(dòng)作即可。二是可能您預(yù)留在公安系統(tǒng)的照片信息不全或清晰度有問題，需前往當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬簿指律矸葑C。

Q：申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證提示“服務(wù)超時(shí)/繁忙/異?！?？

A：申領(lǐng)醫(yī)保電子憑證過程中，如果出現(xiàn)上述提示，表示當(dāng)前系統(tǒng)繁忙，暫時(shí)無法領(lǐng)取，可以嘗試退出頁面過幾分鐘后再重試。

Q：醫(yī)保電子憑證的保密安全性如何？如果遇到手機(jī)丟了怎么辦？

A：醫(yī)保電子憑證通過實(shí)名和實(shí)人認(rèn)證，采用國產(chǎn)加密算法，數(shù)據(jù)加密傳輸，動(dòng)態(tài)二維碼展示，確保了個(gè)人信息和醫(yī)?；鹗褂冒踩Ｈ缬鍪謾C(jī)丟失，請(qǐng)及時(shí)在新設(shè)備上登陸APP，并補(bǔ)辦電話卡。

Q:手機(jī)號(hào)碼更換了怎么辦？如何更改綁定的手機(jī)號(hào)碼？

A: 成功激活醫(yī)保電子憑證后，登錄青海醫(yī)保app，點(diǎn)擊菜單欄“我的—系統(tǒng)憑證—修改信息”，通過密碼校驗(yàn)后，修改手機(jī)號(hào)并保存，完成手機(jī)號(hào)碼更換。

Q: 密碼忘了怎么辦？如何更改密碼？

A：忘記密碼可以在個(gè)人中心-密碼管理-重置密碼進(jìn)行操作。修改密碼可以在個(gè)人中心-修改密碼進(jìn)行操作。

青海醫(yī)保家庭共濟(jì)怎么用

【常見問題解釋】

1、哪些人可以辦理醫(yī)保個(gè)人賬戶“家庭共濟(jì)”？

申請(qǐng)建立家庭共濟(jì)賬戶的創(chuàng)建人必須正常參加青海省職工醫(yī)保，共濟(jì)對(duì)象即家庭成員（僅限本人的配偶、父母、子女）且必須參加我省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

2、哪些情況不能創(chuàng)建家庭共濟(jì)賬戶？

享受門診特殊病慢性病待遇的參保人員；跨省異地安置人員；享受離休和一級(jí)至六級(jí)殘疾軍人待遇人員。當(dāng)創(chuàng)建人個(gè)人賬戶余額不足（不足500元）時(shí)不能實(shí)現(xiàn)共濟(jì)功能。

3、授權(quán)人綁定家庭共濟(jì)后，家庭成員還可以綁定別人嗎？

不可以。家庭共濟(jì)關(guān)系綁定是單向的，只能同時(shí)綁定或被綁定1次。創(chuàng)建人完成開戶后，可以對(duì)已經(jīng)綁定的家庭成員解除綁定，或添加新的家庭成員。創(chuàng)建人最多可邀請(qǐng)6名家庭成員作為被共濟(jì)人，被共濟(jì)人為創(chuàng)建人的配偶、父母、子女，且必須參加青海省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

4、如何使用醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)？

若共濟(jì)的家庭成員為參保職工，刷卡（碼）時(shí)先使用職工本人個(gè)人賬戶，余額為零時(shí)才能使用共濟(jì)賬戶；若共濟(jì)的家庭成員為參保居民，可以通過醫(yī)保電子憑證直接使用共濟(jì)賬戶。

【操作引導(dǎo)】

1、老年人和兒童如何綁定“家庭共濟(jì)”賬戶？

創(chuàng)建人可邀請(qǐng)父母、子女作為被共濟(jì)人，父母、子女必須參加青海省城鎮(zhèn)職工或城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。創(chuàng)建人、被共濟(jì)人須下載青海醫(yī)保APP，并激活醫(yī)保電子憑證，兒童可以直接進(jìn)行綁定。

2、怎么辦理醫(yī)保個(gè)人賬戶“家庭共濟(jì)”？

家庭共濟(jì)賬戶的建立采用線上（青海醫(yī)保APP、自助終端）、線下（醫(yī)保經(jīng)辦大廳）方式辦理。建議參保人員通過實(shí)名注冊(cè)青海醫(yī)保APP，按操作提示完成共濟(jì)賬戶的創(chuàng)建。首先確定創(chuàng)建人和被共濟(jì)人都已下載青海醫(yī)保APP，并激活醫(yī)保電子憑證。然后由創(chuàng)建人登錄青海醫(yī)保APP，點(diǎn)擊“服務(wù)”選擇“個(gè)人醫(yī)?！薄c(diǎn)擊“家庭共濟(jì)”

閱讀并同意《家庭共濟(jì)承諾協(xié)議

點(diǎn)擊“下一步”確認(rèn)是否創(chuàng)建家庭共濟(jì)賬戶

選擇受邀人與創(chuàng)建者的關(guān)系

填寫受邀人信息——點(diǎn)擊【提交信息】，接著完成人臉驗(yàn)證，最后點(diǎn)擊“賬戶劃撥”——輸入劃撥金額后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”。

青海醫(yī)保app怎么停保

打開并登錄青海醫(yī)保APP后進(jìn)入服務(wù)板塊中點(diǎn)擊“靈活就業(yè)停?！被蛘摺俺青l(xiāng)居民停?！保缓蟀凑樟鞒讨甘巨k理業(yè)務(wù)即可。

青海醫(yī)保報(bào)銷比例

以下是西寧市為參照，其它地方可進(jìn)行參考

城鎮(zhèn)職工：

起付標(biāo)準(zhǔn)：

醫(yī)院等級(jí)為一級(jí)：350元

醫(yī)院等級(jí)為二級(jí)：550元

醫(yī)院等級(jí)為三級(jí)：750元

報(bào)銷比例為：

醫(yī)院等級(jí)為一級(jí)：在職員工報(bào)85%，退休員工90%；

醫(yī)院等級(jí)為二級(jí)：在職員工報(bào)80%，退休員工85%；

醫(yī)院等級(jí)為三級(jí)：在職員工報(bào)75%，退休員工80%；

溫馨提示：年內(nèi)二次住院起付標(biāo)準(zhǔn)降低100元，三次住院再一次降低50元，報(bào)銷比例不變，職工醫(yī)保封頂線為22萬。

1、療項(xiàng)目個(gè)人自付比例：10%；

2、一次性醫(yī)用材料個(gè)人先自付比例：10%；

3、口醫(yī)用材料個(gè)人先自付比例：20%；

4、外地就醫(yī)患者個(gè)人先自付比例：10%。

大病醫(yī)療救助

在職職工由大病救助基金支付55%，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用人單位、個(gè)人各負(fù)擔(dān)15%；

退休人員大病醫(yī)療費(fèi)用由大病救助基金支付70%，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)人各負(fù)擔(dān)15%。

城鎮(zhèn)居民：

住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷：

轉(zhuǎn)外住院：住院總費(fèi)用繳納10%，扣除住院起付線1500元，需自費(fèi)、部分負(fù)擔(dān)的診療項(xiàng)目和藥品后，對(duì)政策范圍內(nèi)的費(fèi)用，按三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)給予報(bào)銷，報(bào)銷比例70%。

農(nóng)村居民：

1、門診費(fèi)：每人每年40元；

2、住院醫(yī)療費(fèi)用：

起付標(biāo)準(zhǔn)：省級(jí)醫(yī)院500元，市級(jí)醫(yī)院350元，區(qū)級(jí)醫(yī)院100元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院50元；

報(bào)銷比例：

扣除起付標(biāo)準(zhǔn)、需診療自費(fèi)項(xiàng)目和藥品費(fèi)后：

省級(jí)報(bào)銷60%，市級(jí)報(bào)銷70%、區(qū)級(jí)報(bào)銷70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院報(bào)銷90%。

應(yīng)用功能

醫(yī)保個(gè)人賬戶劃入、支出、繳費(fèi)情況等查詢

城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)醫(yī)保暫停、參保

生育津貼、異地就醫(yī)備案查詢

醫(yī)保業(yè)務(wù)窗口預(yù)約、藥品目錄查詢

更新日志

v2.0.32版本

1、增加賬號(hào)問題反饋手機(jī)號(hào)校驗(yàn)，增加附件必傳校驗(yàn)。

2、優(yōu)化靈活就業(yè)人員參保登記功能。