承德銀行手機銀行app是一款專為智能手機和移動終端客戶量身定制的集成移動金融與生活服務的綜合服務平臺，簡稱承德銀行app。該軟件主要由金融頻道和生活頻道兩大板塊組成。在“金融服務”頻道中，您將享受到轉賬匯款、公務卡賬單查詢及還款、儲蓄理財、無卡預約取款、貸款查詢等多樣化的金融服務；而在“生活服務”頻道，您則可以體驗到公積金查詢、生活繳費、手機充值、特惠商戶、游戲點卡、交通罰款等便捷的生活服務。我們致力于為您提供智慧、無界、普惠的移動金融服務！

軟件特色

1. 智能轉賬：自動識別開戶行，行內、跨行智能區(qū)分，快速轉賬僅需兩步。
2. 預約取款：通過承德銀行手機銀行設置預約取款碼，成功預約后，無需攜帶銀行卡、存折，只需預約取款碼和賬戶密碼，即可在承德銀行自助設備提取現金。
3. 紫塞生活：承德銀行O2O商旅平臺，為您提供電影院、自助餐等優(yōu)惠消費，價格低于主流團購網站。
4. 豐富的生活服務：有線電視費、取暖費等在線實時繳存，話費充值、流量充值、游戲點卡、交通罰款等隨時服務，方便快捷，承德銀行手機銀行，您的生活貼身管家。
5. 主題更換：承德銀行手機銀行針對不同人群設計了中國風、大眾版、青春版三款個性皮膚，總有一款適合您。

承德銀行app預約轉賬教程

一、什么是預約取款？ATM預約取款是我行向客戶提供的一項全新、無需插卡的ATM快捷取款方式。您可通過我行手機銀行進行預約取款服務，預約成功后，您需憑借預約取款碼和手機號碼，在約定期限內到我行任一ATM設備上取款。具體步驟如下：

1. 登錄承德銀行app，點擊首頁【更多】。
2. 在跳轉至全部菜單頁面選擇【預約管理】即可進行預約取款操作。

注意要點：

1. 您可選擇當日起3日內任意一天作為取款日期。
2. 單筆預約金額必須為100的整數倍，最高不得超過3000元。
3. 預約成功后，在您設定的取款日內，憑借設置的預約碼在我行任一ATM上取現，預約碼僅限使用一次。

軟件功能

查詢類：賬戶余額查詢、賬戶明細查詢、積分查詢；轉賬類：智能轉賬、同名轉賬；繳費類：手機話費充值、手機流量充值、交通罰款代繳、游戲點卡等；生活類：紫塞生活、商圈商戶、有線電視費繳存、取暖費繳存、公積金查詢；還款預約類：ATM無卡預約取款；公務卡：公務卡余額查詢、公務卡賬單查詢、公務卡還款。

承德銀行app使用問題解答

1. 一、收不到短信驗證碼或動賬通知，如何解決？如果交易過程中遇到無法接收我行短信的情形，建議您按照以下情況進行排查：(1) 您的賬戶未簽約或已解約動賬通知業(yè)務；(2) 您的交易金額未達到最低通知金額；(3) 您的賬戶實際未發(fā)生賬務變動；(4) 實際簽約手機號與您打算接收短信的號碼不一致；(5) 我行短信被您手機中的安全軟件攔截；(6) 交易發(fā)生時，您的手機欠費停機、未開機、信號不好；(7) 您的手機自動將我行短信轉入了垃圾箱；(8) 您的手機收件箱存儲已滿，無法接收新的短信；(9) 您的手機系統存在短信統計缺陷；(10) 我行短信平臺系統/網絡定期維護或偶發(fā)故障；(11) 電信/聯通/移動運營商系統/網絡偶發(fā)故障；(12) 如您辦理過電信/聯通/移動攜號轉網業(yè)務，請電話聯系我行客服中心，我行會第一時間為您解決。
2. 二、為什么開通手機銀行時提示已開通，但登錄時提示沒有開通？如您在登錄手機銀行時系統提示“沒有開通”，可能是由于以下原因：(1) 您尚未開通手機銀行；(2) 您現在登錄的手機號碼并非手機銀行開通時登記的手機號碼，如是雙卡雙待的手機請使用開通手機銀行的手機號碼登錄。
3. 三、儲蓄卡取款密碼輸錯被鎖定了怎么辦？儲蓄卡取款密碼在各渠道（含承德銀行網點、自助設備、電話銀行、手機銀行、網上銀行等渠道）連續(xù)輸錯五次會被鎖定且不會自動解鎖，客戶需本人持本人有效身份證件、承德銀行卡到承德銀行任一網點辦理解鎖或重置（不可代辦）。

更新日志

v4.1.2版本系統功能優(yōu)化

v4.1.1版本1. 優(yōu)化UI/UE，提高客戶交互體驗，實現手機銀行客戶量的快速增長，客戶活躍度明顯提高。2. 豐富手機銀行線上業(yè)務功能，增加線下業(yè)務覆蓋率，節(jié)省人力成本。3. 豐富手機銀行營銷活動，增加手機銀行獲客留客能力。4. 優(yōu)化轉賬流程，簡化用戶操作流程，新增預約轉賬功能5. 交易認證增加人臉識別技術，提高客戶手機銀行轉賬限額。6. 新增手勢登錄、指紋登錄、刷臉登錄、微信/支付寶授權登錄、短信登錄、聲紋登錄

v4.1.0版本增加非稅電子化繳費功能。