天津航空官方app是一款專為旅客打造的在線飛機票預訂平臺，集選座值機、航班動態(tài)、電子登機牌、退票改簽、航變證明、行李/餐飲等功能于一身。選座值機功能讓您輕松在線預訂理想座位，省去排隊之苦，一機在手，行程無憂。同時購買機票后，您還將享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，消除后顧之憂。

另外app內(nèi)還提供最新的航班動態(tài)和優(yōu)惠信息，以及詳細的機場導航圖，為您帶來便捷舒適的航空體驗。若您的行李超重，還可以在線購買行李額，避免托運困難。有需要的旅客，歡迎下載使用！

天津航空目前擁有A330、A320、E190等機隊，共105架飛機。我們秉承“從你出發(fā)、親近世界”的品牌理念，致力于提供便捷實用的產(chǎn)品和服務(wù)。我們以善解人意、熱愛生活的態(tài)度，與旅客共同創(chuàng)造美好的旅行體驗，讓世界更近，讓購票更輕松，預訂更省心。

軟件簡介

天津航空成立于2009年6月8日，現(xiàn)有在冊飛機105架；基地遍布天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊、貴陽、重慶等9個城市；開通國內(nèi)國際航線261條，通航城市134座；連續(xù)安全運營12年，安全飛行超225萬小時。天津航空專注于旅客出行體驗，創(chuàng)新性地推出多種滿足消費者需求的服務(wù)組合，提供個性化、差異化、定制化的精品服務(wù)，致力于打造具有全球影響力的精品差異化服務(wù)航空品牌。

軟件特色

1. 支持在線查詢航班，方便用戶了解航班信息。

2. 用戶可在線訂購機票，實現(xiàn)便捷出行。

3. 提供電子登機牌服務(wù)，代替紙質(zhì)登機牌使用。

4. 支持查詢往返機票，方便用戶高效預訂。

5. 含有在線分享功能，一鍵分享給好友，共同在線訂票。

6. 含有在線撥打電話功能，方便用戶高效溝通。

天津航空官方app使用教程

一、如何網(wǎng)上選座

1. 打開軟件，新用戶需先注冊賬號登錄主界面，已有賬號可直接輸入手機號和驗證碼登錄【首頁】。首頁提供選座值機、航班動態(tài)、行李/餐飲等功能，選擇“選座值機”。

2. 填寫乘客姓名、聯(lián)系電話、憑證號碼，勾選“我已了解并同意……”，點擊查詢按鈕，選擇自己想要的座位確定即可。

二、如何購買行李托運

1. 在【首頁】，點擊“行李/餐飲”。

2. 頁面上顯示三種增值服務(wù)：行李、餐食、訂單，點擊“行李”。

3. 輸入證件信息購買行李托運，選擇憑證類型、憑證號碼、姓名、手機號碼和驗證碼，了解行李購買須知，點擊下一步查詢訂單詳情，查詢具體情況后即可直接一鍵購買并支付金額。

三、怎么改簽？

可以選擇在手機上天津航空app“服務(wù)”頁面選擇我要退票或航變改期/改簽，也可以選擇在網(wǎng)站上選擇退票服務(wù)。

四、常見問題

1. 第一次登機注意事項

（1）提前2小時到達機場?？紤]到機場路程和意外情況，以及后續(xù)辦理登機牌、安檢等排隊時間，建議提前2小時到達機場。

（2）更換登機牌。如支持自助服務(wù)，可憑身份證在自助機器上辦理登機牌。但此處不能辦理選座服務(wù)。

（3）到服務(wù)窗口憑身份證更換登機牌（國際航班需查驗護照和簽證），此處可委托選座，還可代辦行李托運。

（4）領(lǐng)取登機牌、托運行李后即可進行安檢。

（5）通過安檢后，尋找登機牌上標明的登機口。如時間不到可在附近休息，注意機場的臨時廣播通知。

（6）時間到即驗牌登機。開始登機時請帶好身份證、登機牌，通過登機通道登機，找到自己的座位就座，開始您的飛行之旅。

2. 天津航空是廉航嗎？

天津航空是廉價航空，主要經(jīng)營客流量大的短程航線，多在二級機場起降，有時不提供免費餐點等附加服務(wù)，以減少不必要的開支。

3. 天津航空客服電話是多少？

天津航空客服熱線是：95350。

天津航空行李托運收費價格

一、國內(nèi)航線免費托運行李額及超限（逾重）行李收費標準

公務(wù)艙不超過 30公斤

超值經(jīng)濟艙W艙不超過 20公斤

商旅經(jīng)濟艙E艙不超過 20公斤

標準經(jīng)濟艙Q艙不超過 20公斤

經(jīng)濟艙Y/S/O艙不超過 20公斤

經(jīng)濟艙

B/H/K/L/M/X/G艙不超過 10公斤

經(jīng)濟艙

A/A1/U/U1/T/T1/P/P1/V/N艙不超過 無免費托運行李額

二、國際航線免費托運行李額及逾重（超重）行李收費標準

公務(wù)艙

兩件（每件行李重量不超過32公斤/70磅，三邊之和不超過158厘米/62英寸）

經(jīng)濟艙

W艙三件、E艙兩件；

普通經(jīng)濟艙兩件（每件行李重量不超過23公斤/50磅，三邊之和不超過158厘米/62英寸）

三、聲明價值辦理須知

（1）當您的托運行李每千克價值超過人民幣100元時，可為您的托運行李辦理聲明價值。

（2）聲明價值附加費按照您聲明的每千克價值超過人民幣100元限額部分價值的5‰收取。

計算公式：聲明價值附加費=（旅客聲明價值-100元/千克）×辦理聲明價值的行李重量×5‰

例：旅客托運行李10千克，辦理聲明價值。聲明價值為每千克750元，其聲明價值附加費應(yīng)為：（750-100）×10×5%=32.5（元）。

（3）行李聲明價值最高限額為人民幣8000元。

（4）不能辦理行李聲明價值的物品：

a）精密儀器、電器類物品；

b）獵槍、體育運動用槍支和子彈、超標體育運動用品及樂器；

c）機要文件、外交信袋、無人押運的公郵袋等；

d）旅行途中所使用的電動輪椅；

e）管制刀具以外不符合承運人規(guī)定的利器、鈍器，例如菜刀、剪刀等；

f）干冰、液態(tài)飲品、含酒精類的化妝品等；

g）骨灰；

h）易碎、易腐物品；

i）危險品；

j）貨幣、有價證券、票證、郵票、紀念幣、金銀制品、首飾、珠寶、鉆石、玉器、古書、字畫、藝術(shù)品、植物等其他不易或無法鑒定價值的物品；

k）乘坐天航國際航班的旅客所攜帶的寵物；

l）天航規(guī)定不宜作為行李運輸?shù)钠渌锲贰?/p>

（5）聲明價值辦理以當?shù)貦C場實際保障情況為準。

功能介紹

1、機票預訂

首頁直接搜索國內(nèi)及國際百余條航線，預訂機票，讓您輕松成行。

2、增值服務(wù)

買行李、訂餐食，一鍵購買。

3、在線退票

行程有變不用擔心，APP在線退票幫您分憂。

4、在線值機

免除機場值機柜臺排隊，快捷出行，根據(jù)自己的喜好自助選擇座位，足不出戶即可確認航班信息。

5、訂單管理

APP在手，所有行程盡在掌握。

6、航班動態(tài)

查詢航班起飛時間和延誤狀態(tài)，隨時掌握航班實時動態(tài)，方便安排您的旅程。

購票注意事項

1. 如需購買嬰兒票，請在購買成人票時一并購買，或單獨補購嬰兒票，請?zhí)崆白稍?5350，并至少在航班起飛前2小時進行購買。

2. 如遇支付后系統(tǒng)故障，無法出票，若該訂單無需再保障出票，請聯(lián)系呼叫中心95350退款。

3. 除天航另有規(guī)定以外，客票的所有航段必須按照客票所列明的航程，從始發(fā)地點開始順序使用。如客票第一航段未被使用，而旅客在約定的經(jīng)停地點開始旅行，該旅客運輸無效，天航不予接受運輸及退款。

4. 客票有效期：除另有約定外，普通票價的客票有效期自旅行開始之日起，一年內(nèi)運輸有效；如果客票全部未使用，則視為不定期客票，客票有效期從填開客票之日起，一年內(nèi)運輸有效。

5. 天津航空官方App不提供孕婦、要客、病殘、盲人、聾啞人、輪椅旅客、擔架旅客、對于堅果類食物過敏等特殊旅客的訂票服務(wù)。

6. 請確認您的旅客姓名、證件號碼、航班信息，若上述信息錯誤，導致旅客無法成行，則自行承擔后果。

7. 因各個機場航班截載時間不同，請您提前3小時赴機場辦理乘機手續(xù)，以免誤機。

8. 天津航空為購買不同折扣機票的旅客提供不同額度的免費托運行李服務(wù)，您可根據(jù)自身需求通過天津航空官網(wǎng)、官方App、官方微信或值機柜臺按需購買。

9. 天津航空僅為購買部分折扣機票的旅客提供餐食，請您確認所購買的機票是否包含餐食，您可根據(jù)自身需求，通過天津航空官網(wǎng)、官方App、官方微信或在飛機上按需購買。

10. 為保障資金安全，切勿通過搜索引擎搜索或來路不明的400電話進行銀行ATM機轉(zhuǎn)賬，如有問題可撥打天航唯一客服熱線：95350。

11. 當您選擇退票時，您的座位將立刻釋放。退票所退款請以我公司實際客規(guī)為準。

12. 天津航空APP/微信小程序暫不支持軍殘、警殘客票銷售，如您有需求請前往天津航空官方網(wǎng)站購買。

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