圓通客戶管家APP是圓通專為用戶打造的寄件管理平臺，不僅提供寄件管理服務，還具備快遞單打印、掃碼發(fā)貨、物流跟蹤、短信提醒等多重功能。該軟件集下單打單、軌跡查詢、售后跟蹤、財務結算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析于一體，為用戶提供一站式的綜合服務解決方案。

在客戶管家APP中，您可以實時查看當天的打單量、催件記錄、未攬收記錄、中轉異常、遺失預警或延遲等所有異常情況。系統(tǒng)支持運單號和收件人手機號自動錄入及掃描錄入等便捷功能，助力業(yè)務人員高效提升快遞工作效率。有需要的小伙伴們，快來下載使用吧！

軟件功能

1. 全鏈路管控

快遞全鏈路追蹤，異常監(jiān)控提醒

2. 面單充值

自助極速充值，實時到賬，無需再找網(wǎng)點

3. 一鍵工單

現(xiàn)場、退回、催件、投訴一鍵發(fā)起

4. 訂單跟蹤

每一票件從攬件、派件到簽收，盡在掌握

5. 快遞面單打印

批量下單快捷打印

圓通客戶管家APP如何添加打印機

1. 打開軟件后，在首頁旁邊找到打印界面，點擊打開

2. 打印界面中有一個“打印機”選項，點擊打開

3. 打開打印機的藍牙設置，使用手機連接打印機的藍牙，即可成功添加打印機

圓通客戶管家如何回收單號

1. 主動取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內無物流跟蹤，則回收成功；

2. 沒有活動的取消。如果訂單在30天內沒有物流跟蹤，則自動回收。

3. 回收后，將重新發(fā)放電子單號。

4. 協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，或者已取件或非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點回收即可。但此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收需等快遞公司確認此單沒有物流信息后才會進行，時長約為15~30天。

軟件特點

1. 全面功能，無需二次輸入?？刹榭锤黝愡`禁物品信息。

2. 物品運輸管理便捷高效?？商顚懜鞣N信息，包括聯(lián)系地址、電話、規(guī)章制度等。

3. 簡單直觀的用戶界面，操作便捷?？闪私馕锛畔?，查詢到達位置。

軟件優(yōu)勢

1. 一鍵下單，靈活設定快遞員上門取件時間，省時省心

2. 物流價格實惠，快遞速度快，提供門到門的圓通服務

3. 歷史收/寄件地址一鍵選擇，智能地址填寫，方便快捷

4. 支持的電商平臺有淘寶網(wǎng)、拼多多、快手、有贊、蘇寧易購、微店、國美、小紅書等

更新日志

v2.2.4版本

1. 支持面單回收

2. 支持攬件監(jiān)控權限管控

3. 支持打印界面手機后4位查詢

4. 支持愛庫存面單充值

5. 支持面單轉移

6. 支持面單充值記錄導出

7. 修復部分已知問題